Item: К-Раута
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 2 июля, 2012 год 1530 просмотров

Ужас, а не магазин! Закона о правах потребителя для них НЕТ! Купили 30 июня шуруповерт - оказался слабоват - не достаточно мощный. Приехали поменять на другой день 01 июля - не принимают!!!!! То есть возврату и обмену не подлежит! Отговорки типа: "это сложный прибор", "Пишите претензию - будем рассматривать 20дней", " 14 дней на обмен и возврат - не в нашем магазине" и т.д..... Хамят, начельства нет, закона на стенде нет...... Всегда ездили в ОБИ - так и будем делать! Там таких проблем, с элементарным ОБМЕНОМ, там никогда не возникало!!! При нас так же справадили бедолагу с ЗАГОРЕВШИМСЯ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЕМ!!!! Типа сам езжай и экспертизу делаЙ..... Муж сломал при них карту покупателя и всем теперь говорим - ТУДА НИ НОГОЙ!!!!!!!!!!!!!!!
8 согласны 8 не согласны

Комментарии к отзыву

Сергей 8 августа, 2012 год

Галина! Вы не правы, шуруповёрт считается сложно-техническим товаром, который обмену или возврату не подлежит. На счет 20 дней вы перегибаете, такое сказать менеджер отдела возвратов не мог(они знают законы, а по нему срок равен 10 дней). 2 недели возврат не действует на этот товар! Тем более Вы им пользовались! Сначала соизвольте сами прочесть законы, а потом писать такое!

Ответить

К-Раута
Все отзывы

1.7 5

159 отзывов / 65332 просмотра

Все отзывы

К-Раута

Сеть строительных гипермаркетов К-РАУТА специализируется на торговле товарами для строительства, ремонта и интерьера и является одним из лидеров российского рынка DIY (от англ. do it yourself – «сделай сам»).
К-РАУТА принадлежит финской компании Rautakesko, которая входит в пятерку крупнейших европейских сетей DIY. Rautakesko владеет более чем 350 строительными гипермаркетами в Финляндии,... подробнее

Гипермаркеты Мебель Строительные материалы Супермаркеты электроники