Name: Обращение в банк
Rating: 5
Author: Диана

› › ›

Диана Отзыв написан 11 февраля, 2024 год 5 просмотров

Пропал интернет, не могла написать в чате поддержки, а оплата в интернет-магазине уходила в ошибку. Позвонила на Горячую линию. Оператор ответил быстро, бот в Совкомбанке не мучающий однотипным повторением, как в других компаниях, так что уже через 5 минут общения с сотрудником вопрос был решëн. Прекрасный сервис!

Достоинства:

Бот минимизирован

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 16 февраля, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за высокую оценку нашей карты! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить