Name: Иркутск, концерт Е.Григорьева(Жека) 22.11.2020
Item: Kassy.ru - ООО "Городские зрелищные кассы"
Rating: 1
Author: Шипицин Андрей

› › ›

Шипицин Андрей Отзыв написан 19 января, 2023 год 65 просмотров

Приобрел билеты в июне 2020 г.на концерт Е.Григорьева(Жека) в г.Иркутске(первоначальная дата концерта 22.11.2020) на сайте компании Кассы.ру.Из-за ковида концерт неоднократно переносился и в 2022 г. наконец отменился. Первое заявление о возврате денег за билеты написал 14.05.2021 г. , в ответ мне написали, что концерт переносится и поэтому деньги вернуть не можем. Следующее заявление о возврате написал 23.06.2022 г., в ответ мне дали контакт специалиста по возврату в WhatsApp т.89824660006, я сообщил этому специалисту данные своего заказа и на этом мое общение со специалистом закончилось, три раза я интересовался в мессенджере решением своего вопроса, но безответно.Затем работники иркутского офиса порекомендовали повторить заявление о возврате, что я и сделал 14.11.2022 г. и отправил на адрес [email protected], копия Алина Александрова [email protected]; - не помогло, деньги не вернули. После нескольких звонков в иркутский офис, порекомендовали обратиться с моим вопросом по эл. почте [email protected]. Написал по этому адресу трижды - 15.12.2022, 26.12.2022 и 11.01.2023, никто не ответил. Очень рекомендую не приобретать билеты на сайте, очень маленькая вероятность вернуть свои деньги в случае отмены мероприятия.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kassy.ru 18 апреля, 2023 год

Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать все детали. Свяжитесь пожалуйста с нами и вышлите Ваши контактные данные. Мы обязательно постараемся разобраться в ситуации и дать Вам более полный ответ.

Ответить

Kassy.ru - ООО "Городские зрелищные кассы"
Все отзывы

1.4 5

43 отзыва / 10608 просмотров

Все отзывы

Kassy.ru - ООО "Городские зрелищные кассы"

«Городские зрелищные кассы» — удобный сервис для покупки билетов на концерты, спектакли, кино и спортивные мероприятия. Покупайте билеты онлайн или в наших кассах — быстро и просто! Узнайте больше на нашем сайте или по телефону.