Bir1209 Отзыв написан 19 декабря, 2024 год25 просмотров
Выиграла в казино 7k 1000000,которые собственно как и остальные пользователи данного казино, не могу вывести. играла долго... С 11.12 у меня на вывод стоит сумма 19500, заявка даже не ушла в обработку, хотя заявленный срок вывода данной суммы до 3 рабочих дней. В поддержку пишу каждый день, ни одного ответа на свое письмо не получила. Просто игнор со стороны компании. Повторную верификацию прошла 3 недели назад, проходила тоже с проблемами, две недели, так как ответы от поддержки приходили раз в 3 дня и документы постоянно требовали новые, но прошла! Давно заметила, что как только выигрыш получаешь приличный, так начинаются у них проблемы с выводом! Ждут когда проиграешь! Так вот этого не будет! Прошу обратить внимание на данную ситуацию и думать прежде чем заводить туда депозиты!
Здравствуйте. Ваша заявка на 19 500 рублей была успешно обработана 19 декабря в 21:07 мск. Сейчас у вас новый вывод на такую же сумму, и сроки по этому выводу не нарушены, заявка находится в очереди на обработку. Из-за всплеска обращений мы сейчас можем отвечать на ваши письма не так оперативно, как обычно. Приносим за это извинения. Я вижу, что сегодня операторы уже предоставили ответ на ваши письма. Не могу согласиться с вами по поводу того, что мы игнорируем своих клиентов. Это не так. Вы получаете ответы на свои вопросы здесь и на других форумах. По поводу верификации могу сказать, что далеко не всегда это является разовой процедурой. Администрация вполне может попросить пользователя предоставить дополнительную информацию через какое-то время, и это нормально, ведь в процессе игры на сайте могут добавляться платежные реквизиты, которые необходимо в любом случае подтверждать. Проблем с выводом на нашем сайте нет. Все игроки получают свои деньги в обязательном порядке. Вам сейчас достаточно ожидать вывод вашей новой заявки в пределах регламентированных клубом сроков.
Что с выводом от 24.12 трое суток прошли. Заявку не обработали. Ведь у вас заявлен срок до 3 суток, логично же что в течении трех дней операция должна быть обработана. Про всплеск можете не рассказывать, это у вас постоянная ситуация и менять вы ее не собираетесь
Здравствуйте что происходит с вашей поддержкой в казино 7К. До операторов не дописаться, на майл пишу игнор .Такой вопрос уже долгое время от вас нету ни одного бонуса , ни акций , у вас сейчас проходит Адвен календарь , но почему то я захожу в свой аккаунт и у меня ни одного бонуса ни какого календаря нету , ни одного новогоднего бонуса нету. Это ладно проехали я уже все поняла . Еще вопрос мой знакомый выиграл 760.000т. В начале декабря , так он их до сих пор вывести не может , его просто игнорят , нету операторов, на почту пишет ИГНОР. Просят пройти верификацию он проходят , ждёт до трех дней , а потом снова требует пройти , а по какой причине не понятно, и он узнать не может , потому что нету операторов от слова совсем.
Вывести деньги не реально! Казино 7k обманщики - Отзывы о Казино 7К (7K Casino)
отзыв
Комментарии к отзыву