Проверено Казино не плохое , но поддержка ужасная , один одно говорит , другой другое , врут на каждом шагу . Жду вывод , не какой конкретики , как так можно себя вести казино с лицензией ?
Здравствуйте. Вижу, что вы успешно вывели 19 000 ₽ — операция была завершена 29.07.2025 в 16:30 (МСК). Приносим извинения за возникшие трудности в общении со службой поддержки. Мы делаем всё возможное, чтобы улучшить качество сервиса и избежать подобных ситуаций в будущем.
Проверено Вывод не приходит поддержка вообще нулевая не ответа не привета раньше такого не было как быть не понятно одни вопросы но не одного ответа что стало с казино не пойму
Здравствуйте, Иван. Мы видим, что вы писали нам на почту 21 апреля, но операторы пока не успели вам ответить из-за наплыва обращений. Приносим за это извинения. Что касается вывода, то мы видим, что он уже успешно вам поступил. Чтобы в дальнейшем у вас не возникало вопросов касательно скорости обработки заявок, настоятельно вам рекомендуем зайти в правила клуба и внимательно ознакомиться со стандартными сроками по выводу.
Проверено Почему нельзя заменить платежные средства на вывод средств? Зашёл в ваше казино 7К, завел деньги и выиграл около 100000 р. Но, получилось так, что у меня нет собой данного пластика, я в командировке, поэтому я не могу провести верификацию аккаунта. Внес данные другой карты, отослал все необходимые документы на верификацию, но верификация не проходит, хотя все данные актуальны. В поддержке... Читать отзыв Почему нельзя заменить платежные средства на вывод средств? Зашёл в ваше казино 7К, завел деньги и выиграл около 100000 р. Но, получилось так, что у меня нет собой данного пластика, я в командировке, поэтому я не могу провести верификацию аккаунта. Внес данные другой карты, отослал все необходимые документы на верификацию, но верификация не проходит, хотя все данные актуальны. В поддержке ответили, что их не интересуют данные других банков.
Здравствуйте, Сергей. Если у вас при себе нет данной карты ( ***0540), тогда вы можете предоставить на выбор:
1) Справка о принадлежности/выдаче карты; 2) Выписка (в выписке должны быть видны транзакции в пользу нашего сервиса); 3) Скриншот личного кабинета по данной карте, где видны ФИО, на кого она открыта, а также маску карты. Или же скриншот выписки, где будут видны ФИО владельца карты и маска карты, а также последние несколько операций с этой карты в сторону нашего сайта.
Если вы не знаете, как получит эти документы, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки своего банка, пусть вам помогут.
Здравствуйте, Игорь. Мы видим, что вам удалось обратиться в наш чат онлайн-помощи, и оператор 18 марта создал заявку в финансовый отдел клуба по вашей ситуации с депозитом. Так как сейчас есть некий всплеск обращений, среднее время решения вопроса может быть увеличено до 7 дней. Надеемся на ваше понимание.
Проверено Дали выиграть 11000 несчастных! 3 суток мурыжат! Деньги не выводят! Я за это время уже +100 сделала и вывела! Полнейшее г, а не казино. Удаляю аккаунт! Денег не дождешься!
Здравствуйте, Надежда. Настоятельно рекомендую вам ознакомиться со сроками вывода на нашем сайте. Максимальный срок для суммы до 19 999 рублей - 3 суток. Я вижу, что вы оформили вывод 11 января в 17:41 мск, а получили его 14 января в 17:45 мск, с задержкой в 4 минуты. За это мы приносим извинения. Тем не менее, задержка в несколько минут не соответствует вашим словам о выводе, который нужно ждать неделями. Также вижу, что все ваши последующие выводы на 9000, 7000, 2000 и 9700 рублей были выведены в срок. Вы вправе блокировать аккаунт, если приняли для себя окончательное решение. Наши операторы вам помогут с этим вопросом в любом случае. Но я хотела бы, чтобы остальные пользователи понимали, что ваши заявки были успешно обработаны, и абсолютное большинство обработаны в интервале 1-2 дня.
Проверено Денег не дождешься! Не выводят даже несчастные 15000! Тянут 3 дня и больше! Ужасный сервис! Привлекают только бонусы. Но огромный минус-вывод неделями. Нет делания больше играть здесь!
Здравствуйте, Надежда. Настоятельно рекомендую вам ознакомиться со сроками вывода на нашем сайте. Максимальный срок для суммы до 19 999 рублей - 3 суток. Я вижу, что вы оформили вывод 11 января в 17:41 мск, а получили его 14 января в 17:45 мск, с задержкой в 4 минуты. За это мы приносим извинения. Тем не менее, задержка в несколько минут не соответствует вашим словам о выводе, который нужно ждать неделями.
Здравствуйте, Надежда. Настоятельно рекомендую вам ознакомиться со сроками вывода на нашем сайте. Такая сумма, как у вас, может выводиться до 5 суток как максимум. Вы оформили вывод 3 января и успешно получили его 6 января, то есть значительно раньше крайних сроков.
Проверено Здравствуйте 26 декабря поставила на вывод 14000. Пишет что Успешно проведена значит деньги упали на карту, захожу в мобильное приложение моей карты а деньги так и не поступили. И не могу связаться с оператором
Здравствуйте. Чат на сайте работает, но в моменты пиковой нагрузки вы можете попадать в очередь ожидания. В таком случае мы рекомендуем попробовать написать немного позже. Приносим извинения за возможные неудобства. Я вижу, что вопрос с выводом находится на финальной стадии решения. Вскоре на вашу почту будет отправлен чек этого перевода, с которым сможете обратиться в свой банк для дальнейшего поиска этой суммы.
Здравствуйте. Я вижу, что депозиты на 4150 и 1002 рубля были успешно зачислены на баланс вашего аккаунта. По третьему депозиту, на 1005 рублей, специалисты попросили предоставить вас дополнительную информацию, которая нужна для дальнейшего поиска. Вам было отправлено от нас письмо на почту ещё 3 января. Пожалуйста, найдите его и предоставьте информацию.
Проверено ID аккаунта:7116190 Делал депозит на 9000 15.12,Деньги так и не пришли,на контакт почти не идут,в другом казино такую проблему решали за пару часов,а тут уже 10 дней прошло!!!
Здравствуйте. Я вижу, что депозит был успешно найден и зачислен на баланс вашего аккаунта 2 января. Приносим извинения за то, что вам пришлось так долго ожидать. Но, увы, не только от нас зависит скорость решения этих вопросов. Мы ждали ответ от платежного провайдера.
Проверено ID аккаунта: 7116190 Прошло уже 10 дней как я делал депозит!15.12 сделал депозит на 9000, деньги так и не поступили,на контакт идут плохо,обещали всё решить в течении 5ти дней,но ничего не решается!почта для связи [email protected]
Здравствуйте. Я вижу, что депозит был успешно найден и зачислен на баланс вашего аккаунта 2 января. Приносим извинения за то, что вам пришлось так долго ожидать. Но, увы, не только от нас зависит скорость решения этих вопросов. Мы ждали ответ от платежного провайдера.
Здравствуйте. Деньги могут поступать не сразу после получения успешного статуса на нашей стороне. Если эта сумма вам так и не поступила, пожалуйста, обратитесь в онлайн-чат, чтобы оператор передал запрос на предоставление вам чека по этому переводу.
Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 4-6 декабря. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами. Можете отправить выписку на нашу почту [email protected]
Проверено Ржу не могу. С 14 ноября не могу дождаться вывод 5к. Всё ссылаются на провайдера. Вчера статус поменяли, типо деньги ушли. Прошу прислать чек или номер транзакции, не дают. Какие мысли приходят по этому поводу!!! Совсем что то веры не осталось. Так то сайт норм не лагает, удобный и поддержка сразу отвечает. Но вот денег только не дождался (
Здравствуйте. Я вижу, что 3 декабря оператор направил запрос в финансовый департамент клуба относительно вашего вывода на 5000 рублей, который не потупил на ваш реквизит. Не стоит переживать, мы обязательно решим вопрос. Сейчас вам достаточно ожидать письмо на свою почту с чеком этого перевода. С этим чеком сможете обратиться в свой банк для поиска денег. Увы, но такие вопросы не решаются моментально, мы вынуждены ждать ответ от провайдера. Вероятно, вам придется подождать ещё пару дней. Периодически проверяйте свою почту на предмет писем от нашего клуба.
Проверено Не знаю уже где писать, но у меня зависла выплата 15000 тысяч рублей, как пройти верификацию так и не понял, поставил деньги на вывод жду никаких действий не происходит уже не знаю что и думать, может здесь со мной выйдут на связь
Здравствуйте, Анатолий. Функционал сайта работает таким образом, что кнопку с верификацией могут видеть только те игроки, по которым уже поступил запрос от администрации клуба. По вашему профилю сейчас нет подобного запроса. Вывод на 15 000 рублей был успешно обработан нашими специалистами 14 ноября. Сейчас деньги находятся на стороне провайдера (посредник между клубом и вашим банком/оператором). Иногда деньги могут ненадолго подвисать на этом промежуточном этапе обработки. Волноваться нет причин. Вскоре заявка должна получить финальный статус.
Проверено 7к казино, не могут вывести мне деньги, все сроки уже вышли, финансовый отдел работает и все никак у них не получается. Уже неделю не могу вывести средства. Выиграл 300к, на вывод поставил 70. И все никак не ладится. Помогите разобраться.
Уважаемый игрок, ми видим, что по решению администрации были запрошены дополнительные данные, которые нужные для полной верификации. Пожалуйста, зайдите в свой профиль и загрузите в раздел “Верификация” скриншоты по своим двум депозитам за 18 июня. На чеках должно быть видно номер Вашей карты и Ваше ФИО. Чека должно быть два: на 200 и 500 рублей.
Проверено Боюсь что не получу выиграш,хотя он не большой,обидно что это казино не дорожит своей репутацией.у самих куча требований,а сами не выполняют элементарного.
Не вывели средства
Вижу, что вы успешно вывели 19 000 ₽ — операция была завершена 29.07.2025 в 16:30 (МСК).
Приносим извинения за возникшие трудности в общении со службой поддержки.
Мы делаем всё возможное, чтобы улучшить качество сервиса и избежать подобных ситуаций в будущем.
Вывод поддержка
Замена карты
1) Справка о принадлежности/выдаче карты;
2) Выписка (в выписке должны быть видны транзакции в пользу нашего сервиса);
3) Скриншот личного кабинета по данной карте, где видны ФИО, на кого она открыта, а также маску карты. Или же скриншот выписки, где будут видны ФИО владельца карты и маска карты, а также последние несколько операций с этой карты в сторону нашего сайта.
Если вы не знаете, как получит эти документы, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки своего банка, пусть вам помогут.
Не приходит депозит
Не могу связаться нигде не отвечают.
Жду уже 4 сутки писал на почту тишина.
Деньги не выводят!
Денег не дождешься!
Денег не дождешься
Не выводят даже несчастные 15000! Тянут 3 дня и больше! Ужасный сервис!
Привлекают только бонусы. Но огромный минус-вывод неделями.
Нет делания больше играть здесь!
Денег не дождешься!!!
Вывод не пришел
Не пришло 3 депозита жду уже 1.5 месяца
Не приходит депозит
Депозит не поступил
7116190 Прошло уже 10 дней как я делал депозит!15.12 сделал депозит на 9000, деньги так и не поступили,на контакт идут плохо,обещали всё решить в течении 5ти дней,но ничего не решается!почта для связи [email protected]
Не выводятся деньги
Не рассчитались, не пополнился депозит, а деньги с карты списали. 06.12.2024 на сумму 3055 рублей.
Как быть?
Казино 7 к не выводят уже 18 дней
Всё ссылаются на провайдера.
Вчера статус поменяли, типо деньги ушли.
Прошу прислать чек или номер транзакции, не дают.
Какие мысли приходят по этому поводу!!! Совсем что то веры не осталось.
Так то сайт норм не лагает, удобный и поддержка сразу отвечает.
Но вот денег только не дождался (
Жду выплату
7к казино, не могу вывести выигрыш
О казино7к
14.02.2024 вывод игрока был успешно обработан.