Отзыв о Грузоперевозки Екатеринбург. Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие
Ужасная транспортная - Отзывы о КИТ: Транспортная компания
отзыв
Комментарии к отзыву
Еще дополнительно - невероятным образом в личном кабинете добавили 500 руб. оплаты за ППР. Дозвонился до оператора - результат 0. Доставка якобы назначена на понедельник - нет грузчиков (как же так???? у ТК????) По дополнительной оплате пообещали разобраться (правда веры компании КИТ уже нет никакой , один раз обещали позвонить до вторника 28.11.2023 и тишина). И еще ложка дегтя (не хотел на этом заострять внимание - было упаковано 5 коробок (покупались в леруа 3 шт 0,5*0,4*0,6 и 2 шт 0,5*0,4*0,4 итого 0,52 м3, однако плату взяли за 0,6 м3 , что увеличило оплату от расчетной на 1500руб) . Вот такая "отличная" компания
В связи с большим грузопотоком, который мы наблюдаем в настоящее время в г. Санкт-Петербург, доставка грузов осуществляется в порядке очередности поступления на склад. Мы принимаем все возможные меры, чтобы обеспечить максимально оперативную доставку грузов.
На данный момент груз вами получен. Еще раз приносим извинения за произошедшие неудобства. Мы ценим Ваше терпение и полагаемся на Ваше понимание. Мы обязуемся сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию и вернуть Ваше доверие к нашей компании.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
На единую горячую линию поступает большое количество входящих звонков, они обрабатываются специалистами в порядке очередности поступления. При возникновении каких-либо сложностей, вы также можете обратиться к нам через социальные сети и мессенджеры.
Мы глубоко сожалеем о неприятном опыте, связанном с общением с нашим оператором. Мы принимаем эту информацию на серьезный счет и будем предпринимать меры, чтобы улучшить обратную связь со специалистами нашей компании. Мы работаем над улучшением нашего сервиса и принимаем к сведению отзывы наших клиентов.
Актуальная информация по работе представительств есть на нашем сайте: https://tk-kit.com/clients/geography. Если при визите на представительство оно не работало. Пожалуйста, сообщите нам, мы проверим информацию.
В связи с большим грузопотоком, который мы наблюдаем в настоящее время в г. Санкт-Петербург, доставка грузов осуществляется в порядке очередности поступления на склад. Мы принимаем все возможные меры, чтобы обеспечить максимально оперативную доставку грузов.
При обнаружении повреждений в момент получения груза на терминале, вы можете вызвать ответственного сотрудника для составления акта или его составит водитель при доставке до адреса. На основании данного акта оформляется претензия на возмещение ущерба. Подать претензию можно лично на любом нашем терминале. Также для удобства клиентов у нас предусмотрена электронная подача претензии: бланк претензии по ссылке: https://tk-kit.com/clients/documents/Oformleniepretenzii. Направить претензию необходимо на адрес [email protected].
Мы хотели бы извиниться за все неудобства, которые Вы испытали в связи с задержкой доставки Вашего груза. Мы понимаем, как важно для Вас получить груз вовремя и в идеальном состоянии, и сожалеем, что мы не смогли обеспечить Вас полностью удовлетворяющим сервисом.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!