Клиника "Здоровье 365" отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы врачей и пациентов
Клиника "Здоровье 365"
3.6 5
4 отзыва / 13365 просмотров
Результаты отзывов

Конфликтность, хамство, некомпетентность

Тамара 28 июля, 2023 год
Добрый день! Я просто в шоке от обслуживания в отделении на Бажова 68. Ходила туда только из-за удобства расположения для меня. По ДМС за 20 посещений по 3 процедуры на 3 области отдала (судя по распечаткам, которые сделала администратор) 46 тыс. руб. Во-первых, грубые и не воспитанные администраторы. Во-воторых, конфликтный и не компетентный физиотерапевт. Начну с администраторов. Администратор Бармина Наталия... Читать отзыв Добрый день! Я просто в шоке от обслуживания в отделении на Бажова 68. Ходила туда только из-за удобства расположения для меня. По ДМС за 20 посещений по 3 процедуры на 3 области отдала (судя по распечаткам, которые сделала администратор) 46 тыс. руб. Во-первых, грубые и не воспитанные администраторы. Во-воторых, конфликтный и не компетентный физиотерапевт. Начну с администраторов. Администратор Бармина Наталия Евгеньевна. Прихожу на ранее записанный приём по физиотерапии. Она мне грубо заявляет, что у Вас по гарантийному письму было только 10 процедур и Вы сейчас на процедуры не пойдёте. Мало, что записали, не проверив количество процедур по гарантийному письму, так человек, которому требуется операция, рано встал, приехал в другой район города, и ему заявляют Вы не идёте, и при этом даже не извинившись, как в порядке вещей. Другой администратор, не запомнила как зовут, молодая девушка с длинными белыми волосами. После процедур пошла и уточнила у неё может ли она подсказать нужно ли сдавать кровь перед PRP терапией (одна процедура в этой клинике стоит 7500 р), на что я получила грубый и хамский ответ:" Без понятия! Я не врач!" Я была в шоке от такой наглости и невоспитанности. В ответ я сказала, что уточню у врача, попрощалась и пожелала добра, в ответ от этого администратора услышала тишину. Она, вообще, в принципе не здоровается никогда. Но администраторы - это полбеды. Далее физиотерапевт из кабинета 28, Возжаев Иван Владимирович. Рассказывал, что ранее работал на скорой помощи фельдшером, постоянно с бомжами, алкашами, наркоманами. И здесь в платной клинике с его стороны такое же отношение, как к бомжам, наркоманам и алкоголикам. Не сдержан, эмоционален, конфликтен, не компетентный. В данном кабинете у них было ещё 3 врача, один уволился, один заболел, ездила ещё к одному на Крестинского, 2. Из 5 физиотерапевтов проблемы возникли только с ним. Он конфликтовал со мной 3, даже не 1, а 3 раза. Во-первых, я девушка, а он мужчина, соответственно, во время конфликта я испытывала чувство страха, во-вторых конфликт врача и пациента, ещё в платной клинике, просто не уместен. 1 конфликт случился в первый же день моего посещения, у меня было 3 зоны с болью, он же полечил мне только 2, и то мне пришлось "выбивать" время лечения, вместо положенных 15 минут электрофореза (на 2 области, т.к. 3 область он решил не делать), он сделал по 5 минут. Во 2 конфликт мне пришлось "выбивать" места прикладывания магнитолазера к точкам с болью. Все остальные 4 физиотерапевта прикладывали магнитолазер там, где болит, Возжаев же решил прикладывать по-своему, где считал нужным. Затем он начал разбирать со мной отношения, давить на меня, что я же Вас обидел, а я ему говорю нет, нет он настаивает, что обидел меня, был эмоционален, что его просто все бесит и достало. Я ответила, что его все бесит и достало, а мне надо вылечиться и избежать операции. И это не всё, случился, и 3 конфликт, он просто не стал мне делать одну точку магнитолазерем, хотя всегда все делали. И в этот раз мне это уже предельно надоело и вызвало очень сильную злость, о чем я ему уже и сообщила и спросила: "Мы будем это каждый раз обсуждать? Меня это уже достало!" Он дерзанул и ответил:"Отлично!" Получается он этого и добивался. Последний раз, видимо напоследок и мстя, он приложил магнитолазер к точке, на которую никто, в том числе и он, никогда не прикладывали. Понимая это, я приложила к точке, которую всегда лечили. Более того, он конфликтовал и дерзил и другим клиентам. Только при мне двум. С одним у них возник конфликт на фоне того, что врач воспользовался другим аппаратом, пациент же возражал, что ему всегда лечили другим аппаратом, почему же сейчас этим, Возжаев же ответил, что этот аппарат походит, ничего страшного. С другим пациентом у него возник конфликт по поводу опять же правильного прикладывания точек и времени прикладывания, так как все другие врачи делали по-другому. Подводя итог, можно сказать, что врач халтурит (оплаченное время лечения сокращает), лечит точки, какие заблагоразумится (используя этот момент и для мщения), может полечить вообще другим аппаратом (т.к. нужный занят). И возникает вопрос зачем, вообще, нужен такой врач в клинике? Это же ужасно! Мало, что ты очень сильно переживаешь, что тебе необходима операция, а приходится ещё и в платной клинике терпеть хамство, конфликтность, некомпетентность, "выбивать" оплаченное время и само лечение. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать... С такими грубыми администраторами и некомпентентным врачом уверена, что идет большой процент оттока пациентов. Хотела сделать там ещё 10 процедур общего массажа, но больше в это отделение я ни ногой и другим не советую.

совок

вадим 16 марта, 2016 год
Колхозная поликлиника. Записался на прием, приехал. Сижу под дверью 40 мин. Никто не вышел, не извинился. Опустились до совкового уровня. Не советую.
Евгения 3 апреля, 2013 год
Были в клинике на пересечении Шарташкая-Кузнечная...ужс а не клиника! Обслуживание - отвратительное на ресепшене сидят неприятные девушки всегда, грубят и хамят постоянно. Сами врачи постоянно опаздывают и на клиентов плевать им. В раздевалке вечно бабки скверные ворчат все не по делу и настроение портят, ты и так пришел со своими проблемами дак еще и она тут ворчит. А мы вот... Читать отзыв Были в клинике на пересечении Шарташкая-Кузнечная...ужс а не клиника! Обслуживание - отвратительное на ресепшене сидят неприятные девушки всегда, грубят и хамят постоянно. Сами врачи постоянно опаздывают и на клиентов плевать им. В раздевалке вечно бабки скверные ворчат все не по делу и настроение портят, ты и так пришел со своими проблемами дак еще и она тут ворчит. А мы вот сегодня опоздали на 10 минут (были сумасшедшие пробки) и 5 минут стояли в очереди, дак нас сразу послали, со словами - вы же ТАК СИЛЬНО опоздали, глядя на нас как не знаю на кого, как на учеников в школе, врач вас уже отказывается принимать!...а мы потратили на них день рабочий. Безответственные, гнилые, тупые и неудовлетворенные жизнью, задолбало уже такое обслуживание!!! СОВОК ПРОЦВЕТАЕТ! КЛИНИКА для быдло!
2 согласны 4 не согласны
клиент клиники 11 августа, 2012 год
Если не куда девать деньги идите в эту клинику!!!! Результат лечения меня не устроил,а бабла порядком улетело.Когда сказал об этом врачу он мне ответил: что вы от нас еще хотите,идите,у вас все нормально.
2 согласны 3 не согласны
Клиника "Здоровье 365"
Клиника Здоровье 365 - это ультрасовременная многопрофильная клиника премиум класса, в которой открываются безграничные возможности для диагностики заболеваний и восстановления здоровья.

Клиника расположена в центре города на пересечении улиц Кузнечная - Шарташская, рядом с Домом Офицеров.

«Здоровье 365» - это клиника нового типа и в этом её преимущество. В 2009 году мы... подробнее

Рейтинг 3.6 из 5 на основании 4 отзывов

Клиники

Президент-Мед
Президент-Мед

Рейтинг: 5
14 отзывов
НВ-МЕДИКА
НВ-МЕДИКА

Рейтинг: 5
3 отзыва
Expert Clinics
Expert Clinics

Рейтинг: 5
153 отзыва
СМ-Клиника
СМ-Клиника

Рейтинг: 5
1997 отзывов
Первый Флебологический Центр
Первый Флебологический Центр

Рейтинг: 5
15 отзывов
ОН КЛИНИК
ОН КЛИНИК

Рейтинг: 4.9
561 отзыв
Диамед
Диамед

Рейтинг: 5
113 отзывов
Шуваловская клиника
Шуваловская клиника

Рейтинг: 5
2 отзыва
Медицинский центр ГлавВрач
Медицинский центр ГлавВрач

Рейтинг: 5
62 отзыва
Клиника Ваш Доктор
Клиника Ваш Доктор

Рейтинг: 4.9
101 отзыв