Гость Отзыв написан 5 июля, 2024 год225 просмотров
04,07 пытался сделать заказ-доставку из магазина магнит в Вологде. Сервис был недоступен по причине того,что все курьеры были заняты. 05,07 в 9:00 удалось сделать заказ первый раз и теперь уже последний. Время доставки 2 часа, и вроде бы ничего но в 11:00 звонит автответчик и сообщает,что время заказа займёт доп. время,какое не уточнялось. По истичении 6 часов позвонил в службу поддержки,где мне сообщили ,что дозвониться до магазина на Прокатова 4 не могут, судя по всему мой заказ привязался к магазину по этому адресу, хотя ближе был гипер на Карла Маркса. Оператор Вадим, предложил мне отменить заказ и оформить его повторно, мол эти действия позволят мне "вылечить" ситуацию. Он отменил заказ,но мало того,что некоторых товаров не оказалось в наличии,то и повторно заказ не было возможности оформить, по причине того,что нет свободных курьеров. Сервис отстой!!!!
отзыв о доставке - Отзывы о Компании АО Тандер-магнит
отзыв
Комментарии к отзыву