Компания "Аристо" отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.4 5

20 отзывов / 21395 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Ужасное обслуживание

Екатерина 13 мая, 2025 год

Обратились в фирму Аристо для изготовления шкафа-купе. Срок изготовления составил более 3 мес. Хотя изначально обещали месяц. Сервис отвратительный. Менеджеры постоянно меняются, последний настоял на полной оплате стоимости шкафа и его сборки до его доставки. Я оплатила все в тот же день, в итоге шкаф привезли бракованный. И он несколько недель стоит дома в виде отдельных запчастей без понимания сроков... Читать отзыв Обратились в фирму Аристо для изготовления шкафа-купе. Срок изготовления составил более 3 мес. Хотя изначально обещали месяц. Сервис отвратительный. Менеджеры постоянно меняются, последний настоял на полной оплате стоимости шкафа и его сборки до его доставки. Я оплатила все в тот же день, в итоге шкаф привезли бракованный. И он несколько недель стоит дома в виде отдельных запчастей без понимания сроков итоговой сборки. Никому не рекомендую связываться с данной фирмой!

ужасная компания

Гость 23 сентября, 2024 год

взяли предоплату и после 3 месяцев не знают где заказ и в каком статусе
здорово работают!!!
на телефон отвечают односложно: с вами свяжутся
НЕ РИСКУЙТЕ!!
НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!

Достоинства:

умеют пустить пыль в глаза

Недостатки:

просрочка поставки
никто и ни за что не отвечает

хуже быть просто ни может

дмитрий 16 ноября, 2023 год

изготавливали простую тумбу на 3 недели дольше самому собрать практически ни реально так как ни размечают ни навесы ни ни лифты тупо отверстия под сборку коробки выкачивают деньги на сборку

Не тратьте свое время и деньги

М 19 октября, 2023 год

Сделали заказ, рассчитали все быстро, отдел продаж в Тандеме выглядит хорошо.
По итогу вместо 35 р.д. гардеробную на 2 метра делали больше 2 месяцев.
И затем предложили доставку со сборкой еще через 2 недели!!!!
Ну, мягко говоря- не серьезно!
Собирать будем сами, качество пока оценить не могу, но осадочек уже есть

Пофигистическое отношение к клиентам

Руслана 2 августа, 2023 год

Ситуация: Приезжаем в субботу специально в компании Аристо, для покупки системы хранения. На минутку ( цена заказа от 500 тыс). Общаемся с консультантом , высказали пожелания. Ее ответ мы сделаем вам рассвет стоимости сегодня , максимум на след день и вышлем договор на заключение сделки. У нас вопрос по гардеробной стоит в срочном порядке. Прошло 5 дней и тишина. Пишу... Читать отзыв Ситуация: Приезжаем в субботу специально в компании Аристо, для покупки системы хранения. На минутку ( цена заказа от 500 тыс). Общаемся с консультантом , высказали пожелания. Ее ответ мы сделаем вам рассвет стоимости сегодня , максимум на след день и вышлем договор на заключение сделки. У нас вопрос по гардеробной стоит в срочном порядке. Прошло 5 дней и тишина. Пишу спустя 5 дней сама, на что нам отвечают сотрудник отдыхает до 3 числа , то есть ответят вам через 3 дня.

Весь сюр ситуации: человек приходит с кешом , готов сделать заказ. Как итог тотальный игнор. На мое высказывание , что договор был с сотрудником на определенные дни , девушка просто перестала мне отвечать.

Как итог : потратили время на ожидание , вместо того чтобы уже начать изготавливать гардеробную.

После такого отношения не хочется в принципе больше никакого сотрудничество. Наплевательское отношение !

Поцарапанные фасады

Денис 15 мая, 2023 год

25марта2023г.заказали прихожую, привезли вовремя, фасады оказались ободранные.Через три недели привезли новые, также ободранные.прихожая наполовину собранная почти два месяца.сколько ещё ждать неизвестно.

Показать 2 ответа

Бракованные механизмы, по гарантии отказываются обслуживать

Гость 18 апреля, 2023 год

Полтора года назад заказала двери раздвижные с сроком изготовления до 3х месяцев. Через 2 месяца после подтверждения заказа позвонили и сказали, что не могут изготовить мой заказ, так как у них даже стекла такого размера нету, пошла на уступки и согласилась изменить дизайн двери (цена двери 100 000). По итогу дверь поставили только через 4 месяца, с задержкой по доставке... Читать отзыв Полтора года назад заказала двери раздвижные с сроком изготовления до 3х месяцев. Через 2 месяца после подтверждения заказа позвонили и сказали, что не могут изготовить мой заказ, так как у них даже стекла такого размера нету, пошла на уступки и согласилась изменить дизайн двери (цена двери 100 000). По итогу дверь поставили только через 4 месяца, с задержкой по доставке в месяц. Через год дверь упала, пришли мастера и починили. Прошло 5 месяцев и произошла та же самая ситуация, дверь точно так же слетела, не открывается, не закрывается. Сообщила об этом в организацию. Через МЕСЯЦ пришли мастера и сказали, что это БРАК, который у них встречается часто с дверьми, и так как эти детали больше не производят, надо заказывать новые из Новосибирска со сроком доставки неделя. Только через неделю со мной связался менеджер и сообщил, что я должна оплатить 10 000 за деталь, плюс установка 5 000. Вот такая вот гарантия и брак, за который я должна платить. Я сообщила, что мастера мне не говорили, что это не гарантия и не брак, и что я должна за это платить, менеджер обещала разобраться почему ей сказали, что я должна оплатить и должна была перезвонить. По итогу мне никто не перезвонил. Звоню через 9 недель после обращения о поломке узнать, где моя деталь, когда починят дверь. Мне сообщают о том, что они ждут, когда же я оплачу эту деталь, хотя мне даже не перезвонил менеджер и не объяснил ситуацию.
Я платила АРИСТО за качество, в итоге такое отношение к клиентам, ожидание гарантийного обслуживания 9 недель. На гарантию 11 лет можете даже не рассчитывать, обман.
Дверь оплачивали через расчетный счет и по ошибке перевели сумму больше, чем требовалось. Пришлось ЦЕЛЫЙ ГОД звонить и просить вернуть излишне уплаченные деньги.
Обратилась бы я еще раз в эту организацию? Ни в коем случае. На каждом этапе были проблемы. Жалею о том, что заказали дверь у них.
На сегодняшний день прошло 11 недель с момента обращения о поломке двери. Ситуация остается нерешенной…

Не работайте там

Гость 13 февраля, 2023 год

Не советую пробовать там работать .неделю потратила на это место .обучалась ...сдавала тесты- все зафиксировано. По итогу когда. Дала понять что если в данной компании считается нормой меня дергать в выходной - то это ненормально мне написали что мы не сработаемся .мне никто не заплатил за потраченное время !!!я мирно подождала ..но увы - не заплатили .общаться не умеют ...директор... Читать отзыв Не советую пробовать там работать .неделю потратила на это место .обучалась ...сдавала тесты- все зафиксировано. По итогу когда. Дала понять что если в данной компании считается нормой меня дергать в выходной - то это ненормально мне написали что мы не сработаемся .мне никто не заплатил за потраченное время !!!я мирно подождала ..но увы - не заплатили .общаться не умеют ...директор наверное не наигрался ещё в начальника ...в общем совет - даже на стажировке заключайте договор !!!! Иначе вас кинут . Очень жаль потраченное время. Ах да это салон на красной площади .

Плохое качество обслуживания, низкая клиенториентированность

Елена 28 июля, 2022 год

Большего разочарования в услугах я ещё не испытывала!
1. Во первых необходимо несколько раз посещать офис - согласовать эскиз, затем предоплата, затем ещё раз доплата
2. Стоимость изделия полностью не озвучивается, все считается и оплачиваете частями, по итогу сумма может неприятно удивить
3. Месяц ожидания комплектующих со склада
4. После выезда замерщика на места и проведения всех измерений со словами "мы учтем все неровности... Читать отзыв Большего разочарования в услугах я ещё не испытывала!
1. Во первых необходимо несколько раз посещать офис - согласовать эскиз, затем предоплата, затем ещё раз доплата
2. Стоимость изделия полностью не озвучивается, все считается и оплачиваете частями, по итогу сумма может неприятно удивить
3. Месяц ожидания комплектующих со склада
4. После выезда замерщика на места и проведения всех измерений со словами "мы учтем все неровности проема и квартиры" , эти неровности большой сюрприз для сборщиков!
5. Спустя почти два месяца ожидания и итоговой сборки, на складе "забыты" комплектующие, которые обещают привезти уже неделю
6. Телефон менеджера в бизнес -аккаунте заблокирован....

Неудачная покупка в Чехове

Гость 26 января, 2022 год

ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!! искали корпусную мебель в детскую комнату.
Знакомые посоветовали мебельное ателье ARISTO (они пользуются мебелью данной фирмы уже более 5 лет -нареканий нет, качество мебели и обслуживание все БЫЛО супер).
Мы полные надежды и уверенности, что у нас будет также, заказали у них замер. Замерщик выехал быстро, это радовало и вселяло надежду. На месте все обсудили, мы показали распечатку, что хотим,... Читать отзыв ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!! искали корпусную мебель в детскую комнату.
Знакомые посоветовали мебельное ателье ARISTO (они пользуются мебелью данной фирмы уже более 5 лет -нареканий нет, качество мебели и обслуживание все БЫЛО супер).
Мы полные надежды и уверенности, что у нас будет также, заказали у них замер. Замерщик выехал быстро, это радовало и вселяло надежду. На месте все обсудили, мы показали распечатку, что хотим, но так как ремонт не завершен был, замерщик сказал, что необходим будет контрольный замер для уточнения размеров мебели ( по высоте, из-за натяжного потолка) чтобы не было зазоров. Нас это устроило.
После завершения всех строительных работ в комнате, произвели контрольный замер и 27.08.2021 оформили договор и произвели предоплату, согласно данному договору. Нас предупредили, что изготовление нашего заказа займет около 2 месяцев. В надежде получить качественную мебель мы согласились.
И вот настал день ИКС. Позвонили с фирмы и сказали мебель готова. Оговорили день и время доставки, сказали, что сборка будет осуществлена в этот же день. Мы со своей стороны предоставили помещение в том виде в котором, согласно договору оно должно быть ( чистое, свободное, доступный подход).
С этого дня и началось проявление "профессионализма" данного мебельного ателье.
Договорились на одно время, приехали как им удобно ( через 2 час, объяснив так- мы не знаем, что вам в офисе обещали, у нас разгрузка машины была), все это время, что мы ожидали, названивали мы - для уточнения времени доставки. Как потом окажется, это самая малость халатности, неуважения к заказчику и низкий уровень профессионализма. Дальше больше.
Привезли частично собранную мебель, точнее то что можно ею назвать. Распаковали - собрали- установили. Про недостатки на которые им указали - стали рассказывать про неровные полы и стены. Потом предложили закрыть, самостоятельно, щель между полом и цоколем мебели половым плинтусом, пустя его по кругу корпусной мебели. Но так как мы не строители и данной техникой не владеем экспериментировать не стали. На вопрос, что тогда дважды мерил их замерщик - ответ тишина. Только сказали, что оставшиеся деньги по договору я могу оплатить им или в офисе. Не подписав никаких документов, благополучно покинули нашу квартиру.
Далее мы связались с директором, он же как потом выяснилось и замерщик, обговорили все что нас не устроило и наметили дату встречи в нашей квартире для замера уже установленной мебели, несоответствующего размера, и устранения других недостатков, таких как:
-отсутствия детали (бортика) на рабочем столе, его отсутствие он объяснил тем, что нужно было внимательно смотреть чертеж перед тем как его подписывать в договоре;
-сколы на деревянных фасадах - ответ:" их можно замазать";
-зазор между полом и цоколем мебели, он объяснил неровными полами;
-не плотное прилегание уплотнителя стекла на дверце пенала, объяснил , что по другому будет еще хуже;
- короткую мебельную деталь, под которую сборщики положили силиконовую вкладку - переделали.
- стенку одного из пенала с неровным краем (зазубринами) смогли нормально переделать с 3 раза.
Пообщались и разошлись с красивыми обещаниями, что все исправят.
Через несколько дней звонок - для уточнения некоторых размеров, мне нужно еще раз произвести замер. Напомню это 4 замер!!!! Сначала разозлились , ведь не всегда получается быть свободными и приходится отпрашиваться с работы, но потом подумали : Теперь точно в размер все устранят. Оказалось это только наши мысли были, увы и ах.
Второй раз сборщики приехали - устранили часть брака, так как часть деталей были переделаны с браком и их установка не имела смысла. Опять ждем!
Третий раз приехали вроде все сделали. Но при установке дверей купе образовался зазор между стеной и деревянной планкой (которую тоже переделывали из-за несоответствия размеру) и для его устранения нужен наличник, планка, накладка - все по разному называют. Оказалось, что когда мы заказывали двери купе в гардеробную, наличник в этот заказ не входил и о том, что между дверью и стеной будет зазор нас, конечно, тоже не предупредил никто. И установить нам его предложили за дополнительную плату, мы сначала согласились. И при оплате второй части заказа, заказали эти планки- ждали около 6 недель. Хорошо что не оплатили их, потому что, вовремя ожидания выяснилось - данный факт, прямое нарушение наших прав как потребителей- "введение в заблуждение потребителя". Так как комплектация письменно не указана в договоре и о данном факте нас обязаны были предупредить.
И тут начались "бадания". Мы их в письменном виде просим устранить недочеты и завершить заказ, они нам отписываются, что все выполнили и если нам, что то еще надо, чтобы мы заключали новый договор. И так почти месяц общения по электронной почте, никто ни разу не позвонил. И о чудо!!!
30.12.2021 нам все таки привезли и установили эти планки. Бесплатно. Сборщики конечно опоздали на час, хотя на кануне из офиса звонили и сами назначили время. При сборке опять нам рассказывали про неровные строительные конструкции и давали советы как моему мужу "замазать" то что меня не устраивает. А рассказы про то, что они ездят к нам бесплатно велись при каждом приезде. Хотя услугу сборки мы оплатили, согласно договору, на услугу переделка - мы не договаривались. Детали коробки крепили по натяжному потолку, со слов самих же сборщиков, они забыли уровень.

Вовремя всех доделок-переделок никакой документации на данные работы нам не предлагалось составить или хотя бы подписать. Хотя в договоре все очень красиво написано про акты сдачи и приемке, а так же про то какая документация должна была быть составлена на недоделки.

В итоги МЕБЕЛЬ стоит - но это совсем НЕ ТО что ожидалось, обещалось. И уровень обслуживания за 5 лет изменился не в лучшую сторону.
Вот такая приключилась с нами история с 27.08.2021 на 30.12.2021.

Культурное вранье, безответственность, некомпетентность. Обманывали на каждом шагу, от стоимости до

Гоенко Алина 24 июля, 2019 год

Культурное вранье, безответственность, некомпетентность. Обманывали на каждом шагу, от стоимости до даты изготовления. Никому не буду рекомендовать Аристо

Достоинства:

нет

Недостатки:

вранье и безответственность

Нарушают сроки и не отзваниваются.

Гость 21 июня, 2019 год

Оформили заказ на гардеробную 04 июня 2019 года. Заказ должны были поставить до 12 июня 2019 года. В итоге 14 июня я звоню менеджеру, она меня отправляет на склад, звоню на склад, там мне говорят, что заказ не готов, по непонятным причинам и будет готов только 20-21 июня. Я пыталась выяснить причину такой задержки, но сотрудник не смог объяснить, потом... Читать отзыв Оформили заказ на гардеробную 04 июня 2019 года. Заказ должны были поставить до 12 июня 2019 года. В итоге 14 июня я звоню менеджеру, она меня отправляет на склад, звоню на склад, там мне говорят, что заказ не готов, по непонятным причинам и будет готов только 20-21 июня. Я пыталась выяснить причину такой задержки, но сотрудник не смог объяснить, потом сказал, что они согласно Договору могут переносить срок, а когда я сказала, о том, что срок может быть перенесен только в случае отсутствия каких-либо частей на складе, он тут же сообразил и сказал "так как раз не все части есть на складе". Сейчас срок перенесли уже на 24 июня. И даже не знаю привезут нам все таки гардероб или нет. И что самое ужасное ни один из сотрудников не позвонил, чтоб предупредить, что сроки переносятся, и когда с ними разговариваешь они даже не напрягаются. Отвечают, что товар не будет поставлен и все. А на вопрос почему. Потому. Если бы я знала, что будет такое отношение, то не стала бы у них заказывать однозначно. Не советую данную компанию.

Низкое качество обслуживания

Гость 19 мая, 2019 год

самая ущербная контора из всех,управляющая Нагель-неадекват,нет определенности в работе,не во время делают заказы,врут(обещают сделать заказ в одно время,делают намного позже)

Шкаф-купе

Гость 14 марта, 2018 год

Отвратительная контора...
Проклял тот день, когда связался с Аристо (Астрахань). Неадекватный менеджер Анна произвела впечатление гуманоида из параллельной вселенной. С трудом добились от неё своевременной доставки (и то, только частично) заказанного в прихожую шкафа-купе. Привезли 7-го марта и собрали... По окончании сборки были выявлены дефекты сопряжения раздвижных дверей с корпусом шкафа. Сборщики стали уверять, что у меня кривые стены и... Читать отзыв Отвратительная контора...
Проклял тот день, когда связался с Аристо (Астрахань). Неадекватный менеджер Анна произвела впечатление гуманоида из параллельной вселенной. С трудом добились от неё своевременной доставки (и то, только частично) заказанного в прихожую шкафа-купе. Привезли 7-го марта и собрали... По окончании сборки были выявлены дефекты сопряжения раздвижных дверей с корпусом шкафа. Сборщики стали уверять, что у меня кривые стены и полы. При помощи отвеса (груз на нитке) и уровня я доказал, что у меня всё идеально Как оказалось, верхняя полка шкафа на 1.5 сантиметра длинее фудамента, т.е. шкаф в сечении имеет форму трапеции, а не прямоугольника, откуда и пререкос и несостыковки. Сегодня уже 14 марта, но битва с Анной по "наведению порядка" продолжается. Утром она заявила, что нам нужно написать претензию на имя предпринемателя Курбанова Марата Тажкаримовича.
Тут меня просто переклинило!!! Я залатил за шкаф 138'000 рублей, ждал его полтора месяца, привезли дерьмо и я ещё должен доказывать, что я не веблюд!!!
Люди НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Аристо!!! Вынесут мозг по полной.
Сегодня мне заявили (всё та же Анна), что я проблемный клиент и со мной отказываются иметь дела...
Н.В.Гоголь... "Ревизор"... немая сцена... занавес...

Проходите мимо

Анастасия 8 ноября, 2017 год

Меня зовут Анастасия. Сразу скажу, что я не любитель писать негативные отзывы, предпочитаю диалог с людьми. НО, только не в компании Aristo. Рассказываю ситуацию целиком: Мы пришли в офис к менеджеру, нам нужен был шкаф. Решили зайти... Интерьер, персонал все круто. Нам досталась Оксана. Она подсчитала нам гардеробную систему и двери, получилось 62000руб с Доставкой и сборкой. Далее подошел хозяин... Читать отзыв Меня зовут Анастасия. Сразу скажу, что я не любитель писать негативные отзывы, предпочитаю диалог с людьми. НО, только не в компании Aristo. Рассказываю ситуацию целиком: Мы пришли в офис к менеджеру, нам нужен был шкаф. Решили зайти... Интерьер, персонал все круто. Нам досталась Оксана. Она подсчитала нам гардеробную систему и двери, получилось 62000руб с Доставкой и сборкой. Далее подошел хозяин всего, Александр, и сказал, что если будем заказ делать, то сделает еще и скидку от себя. Мы сказали, что подумаем. На сл. день вернулись в офис делать заказ и спросили про обещанную скидку. Александр сказал :" Ну вызывайте замерщика и решим". Выезд замерщика платный, и это единственный человек, работающий в компании, который делает все вовремя. Приехал- заплатили-подсадили. Далее поехали в офис, оформлять заказ согласно тому, что он замерил. Оказывается, что наш менеджер увольняется и нас передают другому менеджеру Ольге. Она начинает считать и сумму с учетом, что мы немного удешевили проект и нам сделали скидку, в итоге сумма вырастает на 5000 рублей, и это без сборки доставки и тд.

Начинается Диалог, потому что деньги за сборщика естественно возвращать никто не будет. Полтора часа на телефоне, решали с хозяином, как сделать так, чтобы сумма была, изначальная.

Далее, сделали заказ, сошлись на золотой середине. И нам сначала делают доставку гардеробной системы. По ней нет вопросов. За исключением маленького косяка, что сборщик даже не посмотрел в эскиз замерщика, и чуть не пропал дрелью в проводку в стене, но как он сказал " у меня счастливая рука"- не попал.

Далее привозят Двери. Да, действительно, просто двери, оказывается, что крыши шкафа в проекте нет вовсе( хотя оговаривалось, и когда мы спросили как такое может быть? Нам сказали, вы не переживайте вам все соберут и без крыши. Мы очень удивились, но в то время мы еще пытались верить в эту компанию ), а боковину они просто забыли привезти. И естественно всю сумму нужно оплатить при доставке. Доставка была 27 сентября. В Договоре написано, что сборка корпуса должна быть в течение 5 рабочих дней. Т. е крайний день 4 октября. Мы ждем сборку и последнюю деталь. 7 октября про нас вспомнили. Доставку осуществляет, тот же человек и с удивлением "Вам что еще не установили ничего?" спасибо ему, хороший человек, по пути заехал в офис, напомнил другому менеджеру про нас. Все субботу мы провели на проводе, потому что хотели, чтобы нашли людей, чтобы уже в субботу и собрать. На что получили ответ, что в выходные сборка не осуществляется. Ладно. Дали время до вторника закрыть вопрос. Мы ждали, что в понедельник нам позвонят, но нет. Звоним сами. Нам говорят, что про нас помнят и что сервисная служба с нами свяжется до середины вторника. Естественно, нам никто не позвонил. Тогда я пишу нашему второму менеджеру, который более менее сдвинул ситуацию с мертвой точки, о том, чтобы они забирали двери, возвращали деньги и мы сделаем заказ в другом месте. Сразу снова началась движуха. И НАКОНЕЦ-ТО мы дождались звонка от сборщика, который предложил осуществить сборку в пятницу! В ПЯТНИЦУУ!!! На что мы спрашиваем, какую сумму мы должны будем доплатить если Вы просрочили сборку? Нам говорят, что доставкой у вас считается 7 октября, а акт приема-передачи подписанный 27 сентября это бумажка, которая ничего не значит. Вот так! Мы уперлись, сказали, тогда переделывайте двери. На что нас стали спрашивать: "что мы от них хотим?". Да в целом-то ничего ребят, нам шкаф-то не нужен, нам эти дрова нужны в соседней комнате. А так все круто хорошо!!!

Далее звонит СБОРЩИК и говорит, что ему неудобно в 17 часов собирать шкаф, так как ему нужно забирать ребенка, и просит сделать сборку в субботу или в воскресенье ( каким образом, если они в выходные не собирают?????) Далее после угрозы о том, что звоним начальству и просим другого сборщика, он все-таки соглашается собрать шкаф… Спасибо за одолжение поработать...
Далее происходит следующее: в 17:00 приезжает сборщик... И спрашивает у нас как будет стоять шкаф? В смысле как? Вот гардеробная готовая система, вот двери-конструктор ЛЕГО. Проходит 15 минут, пока он распаковывал доводчики. Затем он заходит в комнату снова и ..."А Я ВАМ НЕ СМОГУ СОБРАТЬ ШКАФ БЕЗ ПОТОЛКА! НА ЧЕМ ОН БУДЕТ КРЕПИТЬСЯ?" ... Т. Е то о чем мы говорили, что крыша должна быть, мы снова были правы. В итоге в пятницу нам шкаф не собрали. Компания сказала, что соберет, если мы доплатим за крышу, на что мы сказали, что в замере все эти данные были, и раз их изначально не учли, мы за это платить не должны. То есть с 27 сентября ( с момента доставки) прошло уже 19 дней.
Далее 20 октября нам привезли крышу... Клево... Другого цвета...))Приехали в офис, нам предложили составить претензию. В ней указали все минусы и попросили уладить все в срок до 1 ноября.Претензию отправили 28 октября, нам никто из руководства на нее не ответил. Пригрозив Роспотребнадзором дождались звонка от начальника сервиса, который сказал, что в срок до 1 ноября ничего не установят так как нет людей, могут найти сборщиков на стороне и тогда не отвечают за качество. Начальник сервиса попросил подождать до 7 ноября. .... 7 ноября... в 18:00 должен приехать сборщик, спешим с работы его встретить, в 17:45 звонок со словами "Я сегодня не успею, давайте искать альтернативу на завтра". Мы сказали, что сегодня и никак иначе, сборщик согласился и сказал , что как освободится позвонит. В 20:30 звонок, мы снова начинаем разговор с фразы, что все еще ждем. На что сборщик говорит, что мы сошли с ума и что сейчас он никуда не поедет. Ждем сегодня...

Очень хотелось бы, чтобы этот отзыв увидели сотрудники ИП Пинимасова ( компания Aristo), и чтобы поняли, что так обманывать людей нельзя!!!

Честно, пожалуйста, не ходите туда, нервы и время дороже всего!!

Обслуживание в салоне на космонавтов спб

Анна 14 сентября, 2017 год

Очень хотели купить гардеробную Аристо,приехали в салон чтоб нам помогли с проектом!но мы столкнулись с ужасным менеджером -Еленой и желание отпало!!!!эта женщина мало того что хамка и не заинтересована в продаже вообще,ничего не понимает в этих системах !а Ее манера ,,располагать к себе клиента,, просто ввела нас в шок !задает вопрос как бы для выяснения потребностей,но не даёт возможности на... Читать отзыв Очень хотели купить гардеробную Аристо,приехали в салон чтоб нам помогли с проектом!но мы столкнулись с ужасным менеджером -Еленой и желание отпало!!!!эта женщина мало того что хамка и не заинтересована в продаже вообще,ничего не понимает в этих системах !а Ее манера ,,располагать к себе клиента,, просто ввела нас в шок !задает вопрос как бы для выяснения потребностей,но не даёт возможности на него ответить!!!постоянно перебивает,затыкает!на вопросы о самой системе отвечает расплывчато ,и не уверенно,видно что не понимает!в программе не ориентируется вообще,с трудом в ней что-то рисует!жаль что у вас работают такие сотрудники !!!а всем кто решит купить систему Аристо совет-не заходите в салон на космонавтов ,вы просто потеряете своё время с неквалифицированным сострудником !!!еще и заряд негатива получите !!!

ужасное выполнениеработы

Гость 18 марта, 2017 год

Заказывали шкаф в городе Краснодаре, торговый комплекс Красная площадь. Ранее делали просчеты в СБС в этом же магазине, остались довольны, менеджер поняла, что мы от нее хотим и рассказала много информации по материалам (может конечно чистой воды маркетинг, но впечатления остались приятные) Но на момент окончания нашего ремонта магазин в СБС прекратил свою работу. Мы отправились в магазин той же... Читать отзыв Заказывали шкаф в городе Краснодаре, торговый комплекс Красная площадь. Ранее делали просчеты в СБС в этом же магазине, остались довольны, менеджер поняла, что мы от нее хотим и рассказала много информации по материалам (может конечно чистой воды маркетинг, но впечатления остались приятные) Но на момент окончания нашего ремонта магазин в СБС прекратил свою работу. Мы отправились в магазин той же сети в Красную площадь.Там как оказалось заказы принимает директор.Навязчивая ДИРЕКТОР Елена, которой в руки дали уже готовый спроектированный шкаф, упорно не слушала о нюансах которые нужно было учесть, зато быстрее пыталась взять предоплату в 70 %. В итоге мы получили кривой шкаф несоответствующего размера. Пытаемся пока решить проблему, но элементарных извинений от Елены мы не услышали. Сложилось впечатление, что Елена не имеет даже элементарных понятий и том, чем она занимается

Аристо в продолжении о ИП Пинемасова Е.А.

Елена 9 января, 2017 год

Я писала про ситуацию ИП Пинемасова, она вернула деньги, но ни какой шкаф не стоит таких нервов и унижений от этой " леди" в огромных кавычках. Руководству Аристо вообще выгодна такая ситуация с франшизой, что бы они за свой счёт рекламировали их товар, а покупатель уходил в материнский офис и там покупал, но там не лучше. Менеджер Ирина Исаева принимая... Читать отзыв Я писала про ситуацию ИП Пинемасова, она вернула деньги, но ни какой шкаф не стоит таких нервов и унижений от этой " леди" в огромных кавычках. Руководству Аристо вообще выгодна такая ситуация с франшизой, что бы они за свой счёт рекламировали их товар, а покупатель уходил в материнский офис и там покупал, но там не лучше. Менеджер Ирина Исаева принимая заказ, пишет мне, что хочет шубу и в Тайланд, бред полный, я же не спонсор...Сборщик из запорожья, а то у нас своих нет, собрал так что корзины не открываются, двери не соприкасаются и завалены по вертикали, но компании все равно и исправить легче самим, чем вступать с ними дискуссию, сразу хамят! Надеюсь, что в Новом Году из сферы услуг исчезнут все эти " горе компании".

Пинимасова Е.А. Аристо обходите стороной!

Елена 19 ноября, 2016 год

ИП Пинимасова оформила франшизу с Аристо, и торгует по адресу Москва, улица Свободы дом 29, а прописана Пензенская область...., село Прудное ..... Заключила три договора с ней: на дверь, шкаф -купе, систему хранения. Был замерщик, были перечислены деньги.... Дверь сборщики компании установить не смогли, так изготовили и замерил Максим Романов их сотрудник, сопромат явно не изучал, а когда был в... Читать отзыв ИП Пинимасова оформила франшизу с Аристо, и торгует по адресу Москва, улица Свободы дом 29, а прописана Пензенская область...., село Прудное ..... Заключила три договора с ней: на дверь, шкаф -купе, систему хранения. Был замерщик, были перечислены деньги.... Дверь сборщики компании установить не смогли, так изготовили и замерил Максим Романов их сотрудник, сопромат явно не изучал, а когда был в квартире все камеры наблюдения и домофоны просмотрел..., Вот и стоит дверь без применения,и забирать они не хотят, деньги то мои уже потрачены или в Пензенскую губернию отправлены. По системе хранения берут предоплату, а потом с спецификации начинают обманывать. Мадам Пинимасова сама с покупателем не общается, не царское это дело. Люди обходите стороной или будете деньги свои из пензенской области отчуждать, а там и взять то нечего, голяк сплошной. Теперь в суд пишу заявление на возмещение, и думаю в Роспотребнадзор сертификат соответствия проверить.

Отвратительное АРИСТО

Светлана 29 августа, 2016 год

Заказали шкаф купе 15.07.2016 Сочи Северная 6 В ателье АРИСТО, Менеджер Наталья. Привезли оперативно, поцарапанные стенки и не закраймленный цоколь, но перед этим Наталья приказала 100% оплатить 70 000 тысяч. Затем быстро все вывезли назад из квартиры в неизвестном направлении пообещав все исправить. И ВСЕ! ПОТЕРЯЛИ К НАМ ВСЯКИЙ ИНТЕРЕС. Звоним, спрашиваем, слушаем всякое вранье, даже директор... Читать отзыв Заказали шкаф купе 15.07.2016 Сочи Северная 6 В ателье АРИСТО, Менеджер Наталья. Привезли оперативно, поцарапанные стенки и не закраймленный цоколь, но перед этим Наталья приказала 100% оплатить 70 000 тысяч. Затем быстро все вывезли назад из квартиры в неизвестном направлении пообещав все исправить. И ВСЕ! ПОТЕРЯЛИ К НАМ ВСЯКИЙ ИНТЕРЕС. Звоним, спрашиваем, слушаем всякое вранье, даже директор опустился до лжи. Замажем вам царапины карандашом, закроймим, ждите. Что значить замажем карандашом спрашиваем, шкаф новый и не дешевый? Ответ обескуражил- вы все равно в процессе эксплуатации его поцарапаете! Бегите от таких халтурщиков, не дайте себя одурачить.

Компания "Аристо"