Компания БатутМастер отзывы

Отвратительное работа

Гость пятница, 26 мая

2 месяца не могу получить закрывающие документы!!! СМС мои игнорируют. На звонки не отвечают.. впервые сталкиваюсь с таким отвратительное отношением..

Ужасное качество обслуживания.

Гость четверг, 25 мая

Задерживают отправку товара. Обратной связи почти нет. На телефонные звонки и почтовые сообщения не отвечают.

Долго искали где преобрести ,выбрали эту компанию .Очень качественный батут!Пришол хорошо упакован .Год радует наших маленьких гостей.Сразу скажу все фото есть в наших рабочих группах ,что б не писали ,что мы фейковые .В наше время бывают задержки ничего удивительного,нужно с понимание отнестись.Комания на рынке давно и на тот момент когда мы приобретали отзывы были только положительные,зачем же им в такое... Читать отзыв Долго искали где преобрести ,выбрали эту компанию .Очень качественный батут!Пришол хорошо упакован .Год радует наших маленьких гостей.Сразу скажу все фото есть в наших рабочих группах ,что б не писали ,что мы фейковые .В наше время бывают задержки ничего удивительного,нужно с понимание отнестись.Комания на рынке давно и на тот момент когда мы приобретали отзывы были только положительные,зачем же им в такое тяжолое время портить свою репутацию.Видимо подводит поставщик или логистика.Удачи Вам и процветания.

Компания БатутМастер - Батут качественный

Достоинства:

Качественный товар.

Недостатки:

Их нет

Показать 1 ответ

Это мошениики!

Дмитрий четверг, 25 мая

Оплатил два шара и нагнетатель на приличную сумму, обещали отправить, один раз соизволили мне позвонить после оплаты, после чего - не дозвониться, никак по другому не связаться, трубку не берут, на сообщения не отвечают.
Я - дурак, повёлся!
Сайт - полное вранье, никаких указанных сотрудников с фото, не существует, телефон отдела доставки - не существует, все - обман!

Пишу заявление в... Читать отзыв Оплатил два шара и нагнетатель на приличную сумму, обещали отправить, один раз соизволили мне позвонить после оплаты, после чего - не дозвониться, никак по другому не связаться, трубку не берут, на сообщения не отвечают.
Я - дурак, повёлся!
Сайт - полное вранье, никаких указанных сотрудников с фото, не существует, телефон отдела доставки - не существует, все - обман!

Пишу заявление в полицию и в прокуратуру, подаю иск в суд, подключаю знакомых из ФСБ. Я этих сволочей выведу на чистую воду! Мошенники по фамилии Ушаковы - "допрыгались"!

Пока делаешь заказ - счета выставляют, договора оформляют, хоть как то реагируют, чтобы получить твои деньги, после оплаты - нет реакции. Классическая схема мошенников. Обратите внимание - ни одного стационарного телефона, все через интернет - легко отключится и пропасть. Господа, не связывайтесь с ними никогда!

Показать 1 ответ

Мошенники деньги взяли батута нет.

Гость понедельник, 22 мая

Нужен был батут ребенку в подарок на др. Выбрали, у них на сайте, на звонки они не отвечают, перезвонили, договорились, что после оплаты 3 дня на отгрузку. Оплатила половину. Типа ок. Прошла неделя, никто не звонит, трек номер не присылает. На звонки не отвечают. В итоге праздник сорван, подарка нет ничего не прислали.

Документы не могут выслать уже год

Гость 13 апреля, 2023 год

Документы год не могут выслать на надувной батут, (то есть я не могу заниматься бизнесом без документов), батут стоит 200 тыс. руб с (доставкой), сейчас просто лежит, гниёт... Спасибо батут мастер за оперативну работу .....

Достоинства:

Батуты все таки приходят

Недостатки:

Документы, очень долго идёт батут от 4 до 7 месяцев, в компании не отвечают, игнорят

Показать 2 ответа

Заказал батут, внёс предоплату, и всё на этом.

Иван 3 апреля, 2023 год

2 декабря 2022г заказал батут, всё как полагается: договор, счёт. Оплатил половину стоимости 86000р, спустя месяц в январе скинули макет на согласование, батут на заказ, срок по договору 45 рабочих дней. Дальше прислали даже фото, что его сделали и будут тестировать, вроде успевали, а потом пропали. Срок отгрузки прошёл, тишина, пытался дозвониться, вообще никак, автомат и робот, мы вам перезвоним,... Читать отзыв 2 декабря 2022г заказал батут, всё как полагается: договор, счёт. Оплатил половину стоимости 86000р, спустя месяц в январе скинули макет на согласование, батут на заказ, срок по договору 45 рабочих дней. Дальше прислали даже фото, что его сделали и будут тестировать, вроде успевали, а потом пропали. Срок отгрузки прошёл, тишина, пытался дозвониться, вообще никак, автомат и робот, мы вам перезвоним, но никто ни разу не перезвонил. В вотспапе только пришло сообщение, что отгрузят 30 марта, говорю,а как же неустойка, перезвоните чтобы всё обсудить, никто не звонит, телефон для связи не дают, только пишут, что все условия договора будут соблюдены, в том числе неустойка. Жду 30 марта, тишина. 3 апреля пытаюсь дозвониться, никак, прошу перезвонить, никто не перезванивает. В ответ письмо в вотсапе, отгрузка будет 8-10 апреля. На мои неоднократные сообщение, дайте контактный телефон руководителя отдела продаж, не дают, на сайте телефон говорит не зарегистрирован. На вопрос почему задержка, не отвечают. На мои 10 вопросов в ответ ничего.

Недостатки:

Одни минусы, не понятно чем кончится всё это, 86000 оплачено,
месяца ожидания, в ответ ни одного звонка с объяснениями.

Показать 2 ответа

Отличные ребята

Евгений 13 марта, 2023 год

С Данной компанией вместе с 2018 года, заказывали там первый батут, отличный, по сей день в отличном состоянии радует детишек! Качество батутов отличное, определенно рекомендую данную компанию к сотрудничеству, ответственные и добросовестные!!!

Хорошее качество

Роман 19 февраля, 2023 год

С 2017 года работаю с данным производителем, хорошего качества батуты, хорошие дизайнеры. Батуты до сих пор в эксплуатации!! На юге РФ!

Достоинства:

Хорошее качество батутов , по соотношению цена/ качество равных нет.

Недостатки:

Хромает логистика с документацией! Компании необходимо пересмотреть работу с другими ТК

Показать 1 ответ

Каркасный батут хороший

Евгений Витальевич 13 февраля, 2023 год

Покупал впервые на сайте батутмастер батут каркасный, всё хорошо, отправили через 4 дня после заказа, хотелось бы быстрее.

Всё понравилось

Кондрат 7 февраля, 2023 год

Качество батута хорошее, покупал по акции осенью, отправили в январе, вот уже получил. Документы все тоже получил, спасибо, ребята!

Всё устроило

Гость 26 января, 2023 год

Приобретала в данной компании батут. Очень опасалась отзывов, но цена сманила. И ни капли не разочаровалась. Да отвечают долго, но из за разницы во времени. На все вопросы отвечали, оперативно всё сделали.
Качество батута осталась очень довольна.

Ранавато нынче отправили

Барнул 24 января, 2023 год

Купили батут в ноябре по их акции к сезону. Договор был что отправят в марте. 11 января пишут что груз уже в пути. Пришлось побыстрому искать деньги чтобы расчитатся. 20 го получили надули для проверки. Батут огонь ниче не скажешь. доки пришли пачка целая. Думаю в феврале подавать доки в контроль. Может и к лучшему что пульнули заранее, но... Читать отзыв Купили батут в ноябре по их акции к сезону. Договор был что отправят в марте. 11 января пишут что груз уже в пути. Пришлось побыстрому искать деньги чтобы расчитатся. 20 го получили надули для проверки. Батут огонь ниче не скажешь. доки пришли пачка целая. Думаю в феврале подавать доки в контроль. Может и к лучшему что пульнули заранее, но надо заранее предупреждать деньги немалые быстро не сышеш

Не дозвониться , не дописаться

Гость 17 января, 2023 год

Полтора месяца прошло как внесла предоплату. Дозвониться не возможно. Говорят перезвоним и 2 недели жду. Проект сначала в 2д отправили еле как, отношение пофигичное. Попросила цвет изменить, вот жду… чего жду непонятно

Хороший водный шар

Валентин Коновалов 10 января, 2023 год

Покупал у батутместер водный шар на замену своему старому. Один сезон уже отработал мой новый шар, с молнией проблем не было, смазывал её специальным гелем каждый день почти. К покупке рекомендую.

Покупал надувной батут для дома

бегущий по граблям 28 декабря, 2022 год

Покупал надувной батут для дома в баттмастере, оказалось, что насос шумит для квартиры не оченьто подходит, позвонил в компанию, спросил могут ли заменить на батут, который закрываешь клапан и всё, не надо накачивать - герметичный одним словом, оказалось, что таких нет больших, только маленькие 1на1 метр и они быстро протыкаются. В итоге остаили этот батут просто увезли в загородный дом,... Читать отзыв Покупал надувной батут для дома в баттмастере, оказалось, что насос шумит для квартиры не оченьто подходит, позвонил в компанию, спросил могут ли заменить на батут, который закрываешь клапан и всё, не надо накачивать - герметичный одним словом, оказалось, что таких нет больших, только маленькие 1на1 метр и они быстро протыкаются. В итоге остаили этот батут просто увезли в загородный дом, да и дети не хотели с ним расставатся

Надувной батут

Альберт 21 декабря, 2022 год

Всем доброго времени суток👋
Хотел бы выразить свою благодарность ребятам из «Батутмастер» за предоставленные аттракционы, уже 7 лет пользуюсь и не нарадуюсь, спасибо вам 🙏

Отзыв о Компания БатутМастер: Надувной батут

Заказываю в батутмастере двольно часто

Platon 18 ноября, 2022 год

Заказываю в батутмастере раз в год-два разные товары для бизнеса, привлекает качество и цены, ну и как постоянному покупателю делают небольшие скидки

Батут хороший

Хугаев К. 17 ноября, 2022 год

Батут хороший яркий но долго ехал к нам, с момента заказа до получение прошло 3 недели, хоть и в наличае он был

Попробовал себя в новом бизнесе, пока получается

Winkle 16 ноября, 2022 год

Решил попробовать себя в новом виде бизнеса, долго выбирал где купить батут, звонил в разные фирмы, в одних цены высокие, в других нет в наличии и надо оплатить 50% и ждать изготовления, да еще и плохо отзывались о конкурентах)), а потом нашёл сайт компании производителя Батутмастер, посмотрел их ютуб канал, там много полезного про установку и поиск места для батута... Читать отзыв Решил попробовать себя в новом виде бизнеса, долго выбирал где купить батут, звонил в разные фирмы, в одних цены высокие, в других нет в наличии и надо оплатить 50% и ждать изготовления, да еще и плохо отзывались о конкурентах)), а потом нашёл сайт компании производителя Батутмастер, посмотрел их ютуб канал, там много полезного про установку и поиск места для батута и отзывы покупателей. На сайте был большой выбор батутов в наличии, позвонил поговорил и решил всё таки у них покупать и не разочаровался, так как риски сводились к минимуму, потому что предоплата всего 10% и после этого отправляют, а когда батут приехал в мой город, то я сначала убедился, что он в транспортной компании а потом оплатил остаток оплаты и забрал батут. Документы мне отправили по почте, они пришли через 2 дня после прихода батута и я занимался еще регистрацией батута в гостехнадзоре, получал разрешение на установку в парке, после этого только начал работу мой батутик. Лето отработал хорошо, за два месяца отбил цену батута, сейчас ищу место куда бы поставить батут зимой, чтобы он не пролёживал в гараже. К покупке в батутмастере рекомендую.

Расширяемся по-немногу с батутами от Батутмастера)

Инесса 14 ноября, 2022 год

Покупали сначала небольшой надувной батут "Замок дракона" там просто игровая площадка и горочка 1,5 метра высотой, но через год уже бизнес пошел хорошо, так что мы решили купить ещё 1 батут, обратились опять в батутмастер взяли большой батут 10*6 м "Тигриная страна" - тоже очень понравился и по качеству и по наполнению, цвета насыщенные, прошит добротно, и если горка протрется... Читать отзыв Покупали сначала небольшой надувной батут "Замок дракона" там просто игровая площадка и горочка 1,5 метра высотой, но через год уже бизнес пошел хорошо, так что мы решили купить ещё 1 батут, обратились опять в батутмастер взяли большой батут 10*6 м "Тигриная страна" - тоже очень понравился и по качеству и по наполнению, цвета насыщенные, прошит добротно, и если горка протрется то они делают сменное полотно на неё и совсем недорого и вам его отправляют, ну и любые другие части сменные могут изготовить - удобно и продлевает срок годности батута.

от постоянного покупателя

Mikhail 3 ноября, 2022 год

Брал в Батутмастере батуты в 2016-ом, в 2019-м и в этом году в третий раз. Заметил, что качество улучшили, разнообразнее стали фигурки и картинки на батуте. Мой менеджер Антонина

- всегда помогала и отвечала на вопросы, скидку небольшую делают, как постоянному клиенту, так что рекомендую.

Достоинства:

-хорошее качество
-можно по своему нужному дизайну заказать
-цена

Недостатки:

надо набраться терпения чтоб дождаться если на заказ взяли

батут в квартиру покупал

Сергей Александрович 29 октября, 2022 год

Покупал батут домашний, для своих двоих детей, доставка 9 дней, отправили быстро, качество хорошее, устанавливать легко, насос шумит, но приемлемо, дети очень рады, только кошку надо отгонять, чтобы не залазила на батут)))

Батут для нашего санатория

Кристина А. 11 октября, 2022 год

Брали батут на заказ в санаторий, наш дизайнер сначала сам составил план-проект батута, самое главное, нам нужно было, чтобы батут вписался в цветовую гамму санатория, нужны были светлые пастельные тона. Мы долго согласовывали картинки и цвета, общались с их дизайнером, в итоге пришли к общему виду батута, согласовали 3Д модель и началось изготовление, через 1,5 месяца батут был готов, он... Читать отзыв Брали батут на заказ в санаторий, наш дизайнер сначала сам составил план-проект батута, самое главное, нам нужно было, чтобы батут вписался в цветовую гамму санатория, нужны были светлые пастельные тона. Мы долго согласовывали картинки и цвета, общались с их дизайнером, в итоге пришли к общему виду батута, согласовали 3Д модель и началось изготовление, через 1,5 месяца батут был готов, он нам очень понравился, наша задумка была реализована. Качество на высоте, так что будем еще покупать у Батутмастера.

Ответ представителя Компания БатутМастер 12 октября, 2022 год

Добрый день, Кристина! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.

Батут понравился

Евгений А. 5 октября, 2022 год

Заказал батут в Батут-мастере, доставка 13 дней, документы с батутом пришли, понравилось качество, и кстати весь интернет перерыл, чтобы найти батут в наличии, очень рад, что в итоге нашел этот магазин, на следующий год еще 1 батут закажу у них.

Ответ представителя Компания БатутМастер 12 октября, 2022 год

Добрый день, Евгений! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.

Халатное отношение к работе

Екатерина 8 июля, 2022 год

Приобрела батут в данной компании, и крайне недовольна, пришел батут без документов, позже выслали пока не вытресла с них, во вторых насос выслали один и хиплый для такого большого батута, написала притензию полный игнор. Подам в суд, раз вопрос не решается 2 недели.

Достоинства:

Внешний вид

Недостатки:

Качество на 3

Ответ представителя Компания БатутМастер 12 октября, 2022 год

Добрый день, Екатерина! Документы были отправлены с батутом, но утеряны транспортной компанией, после Вашего обращения мы отправили Вам повторно комплект документов. По поводу насоса: после производства все батуты накачиваются и стоят в надутом состоянии на протяжении дня. Проверяется общая накачка, фигуры, горки и тд. Мы всегда делаем фото/видео фиксация рабочего состояния аттракциона и отправляем клиенту перед отправкой батута. Тестирование насосов производится при оптимальных параметрах электрического тока, указанный на крышке насоса.

При монтаже батута нужно обязательно проверить:
•Силу тока,
•Вольтаж,
•Сечение и длину провода

Есть определённые рекомендации по организации электропитания нагнетателей воздуха:
1) В розетке с насосами не должно быть посторонних потребителей тока.
2) Розетка должна запитываться напрямую от приходящей линии тока без посредников. Самый лучший вариант - от столба с проводами. Работа от генератора также считается ненадежным источником питания.
3) Сечение провода должно быть в 2 раза большим, рассчитанной на основе мощности насосов в комплекте для батутов.
Выполнение данных инструкций является обязательными минимальными требованиями.
Батут всегда комплектуется минимально необходимым количеством насосов, необходимых для работы. Запасных насосов в комплекте не поставляется.
Качество электросетей в России оставляет желать лучшего, поэтому у клиентов иногда могут быть проблемы с насосами.
Для возможности расширения компания БатутМастер предусматривает дополнительные рукава для насосов.
Если после выполнения вышеописанных действий проблема с насосом не решена, то для подтверждения ситуации нужно:
1) Отправить на почту БатутМастер фото коробки насосов в комплекте со всех сторон.
2) Отправить видео процесса накачки батута, где видно:
а) клапаны батута закрыты, а также общий вид ненакачанного батута.
б) продемонстрируйте, что насоса не достаточно и батут не накачан. Потрогайте, попрыгайте.
3) не выключая камеру, выключите насос и замерьте вольтаж и ампераж, покажите замеры на камеру.

Пожалуйста отправьте нам на электронную почту эти данные. Компания БатутМастер разберется в ситуации и свяжется с Вами. Если действительно обнаружится проблема, то мы отправим запасной насос! Показать 1 ответ

отзыв о надувной горке

Виктор Давыденко 8 июля, 2022 год

Надувную водную горку покупал, чтобы поставить скатом прямо в море, в наличии такой не было, пришлось брать на заказ, изготовление затянулось на 2 месяца + доставка 2 недели. Качество самого батута хорошее, документы с горкой все прислали.

Ответ представителя Компания БатутМастер 12 октября, 2022 год

Добрый день, Виктор! Благодарим за высокую оценку качества нашей работы.

аквапарком довольны

Илона Матюшина 5 июля, 2022 год

Наш надувной аквапарк покупали в батут-мастере, нам его на заказ изготовили за месяц, + доставка 2 недели, понравилось обслуживание и качество аквапарка, насосы все в комлекте, всё сделано для безопасности детей, разные мелочи, поручни, лестницы, порожки, сетки, крепления, много рукавов для надува – всё продумано, супер, так держать! Спасибо всей команде Батут-мастера!

Ответ представителя Компания БатутМастер 12 октября, 2022 год

Добрый день, Илона! Благодарим за высокую оценку качества нашей работы.

Благодарю батут мастер

Татьяна Валерьевна 23 июня, 2022 год

Заказала домашний батут, цена очень приемлемая всего 19т.р + доставка 1300 руб., дети мои, да и дети соседей по даче просто в восторге

Огромная благодарность терпеливому менеджеру Антонине

Ответ представителя Компания БатутМастер 12 октября, 2022 год

Добрый день, Татьяна Валерьевна! Благодарим Вас за высокую оценку качества нашей работы.

зорб светящийся для шоу

Режиссер-постановщик Валентина 22 июня, 2022 год

У нас стояла задача, найти в короткий срок светящийся шар большой для театральной постановки-шоу на день города во Дворце молодежи, и нужен был шар, который светится в темноте, а внутри чтобы человек мог кататься, так вот Батут-мастер нас спас, так как у них был в наличии такой зорб. Заказали, зорб приехал через 8 дней, как надуть и сдуть нам рассказали,... Читать отзыв У нас стояла задача, найти в короткий срок светящийся шар большой для театральной постановки-шоу на день города во Дворце молодежи, и нужен был шар, который светится в темноте, а внутри чтобы человек мог кататься, так вот Батут-мастер нас спас, так как у них был в наличии такой зорб. Заказали, зорб приехал через 8 дней, как надуть и сдуть нам рассказали, в общем, шоу получилось суперское!Прикладываю фото