› › ›

Артем Отзыв написан 23 сентября, 2021 год 11 просмотров

Ужасное клиентоориентированность! НИКОДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ! Заказ балкона был сделан 12.08.2021, по состоянию на 23.09.2021 перенос доставки и установки осуществлялся ДВАЖДЫ. Первый раз обнаружили брак в профиле, второй раз обнаружили лопнувшее стекло. о том что доставка не состоится сообщают в день доставки. По состоянию на 23.09.2021 НЕ назначена ТРЕТЬЯ точная дата доставки и установки. При подписании договора ООО "Империя Гранд" заявляла сроки изготовления, доставки и монтажа к 01 сентября 2021 года. Со стороны "Империя Гранд" почти нет обратной связи, более суток жду звонка от коммерческого директора с предложением решения проблемы. Также более суток жду документ от "Империи Гранд" по ранее написанному заявлению (от 21.09.2021) за услугу которая не будет исполняться. Срок действия договора истекает 29.09.2021 г. (35 РАБОЧИХ дней), по полученной информации от логистов, доставка возможна только 30.09.2021 и то не точно.
Вот такое вот отношение к старым клиентам сделавшим несколько лет назад заказ на приличную сумму. Вот такая клиентоориентированность. НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ "Империю Гранд".

Достоинства:

отсутствуют.

Недостатки:

Не идут на контакт. Уже дважды срывалась доставка и монтаж по причине обнаружения брака. О том что доставка не сможет состояться, сообщают в день доставки, когда на работе уже написано заявление на день за свой счет.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Окна: отзывы

Отзывы в разделе Окна, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Окна

ОкноТэк

Окна

4.8

25 отзывов

901 просмотр

Качественная работа. Довольно неплохо сменили нам окна - цена не дорогая была и окна недорогие, но качественные. Предыдущие окна все в конденсате были постоянно во время холодов. Эти отлично держат.

Окнафор, Саратов

Окна

2 отзыва

132 просмотра

Отвратительная компания если не хотите тратить нервы и свои деньги на обещания, проходите мимо, ищите других специалистов, был "горький" опыт с этой компанией.

Окна - Себе

Окна, Москва, 2-й проезд Перова поля д.5, офис 19/20

4.9

185 отзывов

6434 просмотра

Советую всем! Пластиковые окна - отличное решение для нашего дома. Они не только прекрасно выглядят, но и помогают сэкономить на отоплении. Советую всем!

Пласт-Декор-Окно

Окна

10 отзывов

157 просмотров

Я в восторге *__* Понравилось как нам безрамное остекление на веранде сделали. Невесомая конструкция, абсолютное единение с садом, при этом тепло на веранде сохраняется, очень ровненько все подогнано. Я в восторге *__*

Пластиковые окна "Ваше-окно"

Окна

108 отзывов

8756 просмотров

Отличная работа Нам устанавливали пластиковую дверь и окно. Все сделали качественно и быстро. Сервисом изготовления, установки довольна. Цена-качество что нужно. Ребята профессионалы и приятные в общении. Рекомендую 100%

Завод окон ПВХ Липецк

Окна

8 отзывов

293 просмотра

Завод окон пвх отзыв Хороший производитель окон. Сделано очень качественно. Сроки изготовления все по договору, но привезли даже немного раньше. Установщики опытные, что для нас было немаловажным.

Завод Окна-Форте

Окна, Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 31

221 отзыв

2988 просмотров

Отличная работа Форте Делаем ремонт в квартире. О выборе компании, которая будет менять нам окна, думали очень долго. В итоге остановились на «Форте». Примерно через 10 дней после замера нам установили новые окна во всей квартире. Всё быстро, а главное не дорого!

Окна Хоббит

Окна

4.9

179 отзывов

3793 просмотра

Качество окон тоже на высоте Первое что хочу отметить так это вежливость всего персонала компании хоббит, приветливые приятные люди. Качество окон тоже на высоте как и их работа по установки. Я осталась довольна.

Окна Просвет

CRM системы

4.9

136 отзывов

5920 просмотров

Мастера профессионалы и знают все о окнах Нашел компанию через интернет. Выбирали не долго, нам сразу приглянулся их сайт. Особенно хочется отметить замерщика Макарова Виктора и бригаду монтажников Мальчикова Алексея и Мальчикова Сергея. Мастера профессионалы и знают все о окнах и их преимуществах. Я принял их мудрые советы и не пожалел об этом - результат работы превзошел...

АО «ГЛАВСНАБ»

Строительство и ремонт, Москва, ул. Ивана Франко, д. 41

4.9

37 отзывов

1246 просмотров

Менеджер по закупкам Надёжный работодатель, платит исправно, уровень зп высокий, соответствует должности и опыту. Отношение руководства уважительное.

Евроокна

Окна

4.3

138 отзывов

19332 просмотра

шляпа полная Роспотребнадзор по этой конторе плачет. Ценники завышены за качество оказываемых услуг, которые и услугами назвать сложно. Клиентоориентированность этому предприятию неизвестна от слова "совсем". Мало того, что работы производят только в удобное для них время, не взирая на возможности людей, которые платят им деньги, так ещё трижды умудрились опростоволоситься с...

Компания «Практика комфорта»

Строительные компании, Москва, Каширское шоссе, д. 3 стр.2 корп. 2 (Центральный офис); Варшавское шоссе, д. 39 (Дополнительный офис)

4.5

79 отзывов

3668 просмотров

Хотелось доставку и установку в один день Не вышло поставить монтаж с доставкой в один день, вот это мне не понравилось. Пришлось на работе отпроситься в понедельник на монтаж. Хорошо, что доставку в субботу сделали, без суеты приняла конструкции. Работой бригады довольна. Установили окна аккуратно и практически не задели обои и радиаторы. Мусор за собой убрали.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта»

вторник, 23 апреля

Восточная, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о...

Окна Triform

Окна

14 отзывов

462 просмотра

отличные окна. стоят своих денег У нас Триформ окна в гостиной. Нравится дизайн, а также, как хорошо свет проникает в комнату, со старыми окнами было не так светло. Профиль из дерева, но по деньгам немного дешевле. И в целом, он даже лучше простых деревянных окон, Триформ имеет слой алюминия с фасадной стороны и утеплитель внутри....

Экспресс окна Липецк

Окна

2 отзыва

11 просмотров

Хорошие окна! Хорошие окна! делали нам на кухне. муж выбрал двойной стеклопакет и среднюю фурнитуру. качество хорошее хоть позиция была и не самая дорогая. рекомендую!

Компания Завод Пласт

Окна

4.5

14 отзывов

1126 просмотров

Фабрика Комфорта Н.Новгород

Окна

2 отзыва

114 просмотров

WHS by VEKA (VEKA WHS)

Окна, Москва, пос. Первомайское, д. Губцево, ул. Дорожная, д. 10

17 отзывов

373 просмотра

Довольна качеством окон VEKA!!! Заказывали 10 шт. в загородный дом, ни одного косяка. Чистый белый цвет, пластик хорошего качества, фурнитура достаточно неплохая, у створки мягкий ход, ничего не скрипит, закрываются не туго, шум не пропускают, холода не боятся, не плачут, достаточно простой уход. Доставка и монтаж выполнены на 5 из 5. Отличные окна, однозначно...

Дизайн-Окно

Окна, Москва, просп. Мира, 104

4.9

644 отзыва

174826 просмотров

Отличное качество работы Очень довольна работой бригадой №7.Работа выполненная на отлично,от замера до монтажа. Отдельная благодарность мастеру Савоеву Алексею Владимировичу,за профессиональный подход к своей работе.

Компания Окнамарин

Окна

1 отзыв

12 просмотров

Покупка окон Как только начали ремонт в купленной квартире, первое, что решили заменить это окна, ведь в квартире были установлены еще старые деревянные конструкции, которые пропускали сквозняки и холод с улицы, при этом выглядели эстетически некрасиво. Что бы кто не говорил о натуральности и экологичности деревянных окон, но они действительно во многом...

Фабрика окон

Окна

4.6

86 отзывов

6473 просмотра

спасибо вам огромное! Пришел в офис Фабрики окон, чтоб посмотреть образцы окон, полистать каталоги и получить консультацию. Спасибо консультанту Ольге за приветливую встречу и массу полезной информации, ответила на все вопросы и даже больше. Также понравилось, что сразу предложили несколько вариантов по цене и качеству, никто не стремился навязать дороже профили и стекла,...

ЭкоОкна

Окна

4.4

161 отзыв

58712 просмотров

Ленинградские окна и потолки

Окна

4.5

354 отзыва

45427 просмотров

Ленинградские окна ставили нам окошки! Ставили нам окошки! Ребята из бригады, которые делали демонтаж старых окон и ставили новые большие молодцы. Вежливые, аккуратные, делали максимально все не спеша, но при этом было все очень получалось быстро. С новыми окнами обращались аккуратно. В итоге не одной царапинки. Откосы мне делали тоже Ленинградские окна

okna-proizvodstvo.ru

Окна

4.9

23 отзыва

1015 просмотров

Работа выполнена прекрасно, рекомендую Все отлично) От начала и до конца работа выполнена очень качественно, менеджеры на связи, так что было полное сопровождение заказа. Установка была на следующий день после доставки, все выгрузили и смонтировали аккуратно. Приятным сюрпризом стало гарантийное обслуживание.

Компания Добробыт

Окна

3.3

14 отзывов

440 просмотров

Полностью довольна и рада Полностью довольна и рада сотрудничеству. Добробыт пунктуален, всё сделал быстро, четко, уверенно, попутно отвечая на тематические вопросы. В целом все пункты были выполнены, но из-за особенности локальной электросети в виде "достижений" прошлого электрика не удалось настроить одну из позиций, однако нужную кнопку заменили и фактически всё работает :) А...

Берлинские окна

Окна, Москва, Ленинский просп., 1, к2

4.8

75 отзывов

16835 просмотров

поменяли все окна Осенью сменили все окна в доме. Старым было больше 10 лет и уже прошлой зимой они сильно продувались. Сейчас такой проблемы нет. Теплопотерь стало гораздо меньше. Также хотелось бы поблагодарить компанию за оперативность изготовления и установки. Как раз успели до холодов закончить работу.

balkony-tseny.ru

Окна

7 отзывов

688 просмотров

Быстро,качественно,цены ниже чем у других Заказала два окна в квартиру, переживала очень！ Самый выгодный ценник и, честно говоря, ждала подвох）Но！Все отлично！от заказа до мантажа. Качество окон отличное, доствка, оперативность монтажа и качество！Ребята умнички, особенно благодарна Сергею Коноваленко！Спасибо！Все супер！Остекление балкона и перегородку в комнату тоже закажу у вас！

plastikovie-okna.ru

Окна

4.8

25 отзывов

1814 просмотров

качественный монтаж и демонтаж,широкая линия цветовой палитры для окон,договор 301554 Делала недавно балкон. Мне всё понравилось!!!! Мастер по заберу грамотный,все рассказал и подсказал. Менеджеры приветливые,помогли подобрать отличный профиль. Выхожу на свой балкон, душа радуется!

Артем Волков - эксперт по изготовлению и монтажу алюминиевых окон

Окна

3 отзыва

34 просмотра

Помогли с подбором без мозгоболи Не представлял, что вопрос остекления дома может решаться подобным образом, но это оказалось самым верным решением. Артем Волков обеспечил консалтинг, решение всех организационных вопросов и контроль. Помог определиться с вариантом остекления. Алюминиевое остекление - выше всяких похвал по качеству, практическим аспектам и внешним свойствам. С поставкой и монтажом задержек не...

Пласт-Декор-Окно в Реутове

Окна

3 отзыва

55 просмотров

Доволен тем, как все сделали Заказ фактически оформил дистанционно, замерщик к нам приезжал сам от компании. Заключили договор на изготовление и монтаж окон. По готовности сообщили, согласовали дату доставки и монтажа. Поставили как оговорили, все четко и оперативно.

Территория Балкона Челябинск

Окна

3 отзыва

98 просмотров

Всё отлично Благодаря отзывам, я нашла эту компанию. Позвонила я им, и мне сразу ответили, сначала я их расспросила о том, что они могут мне предложить, а потом мы договорилась о замере, вечером след дня. Договорились, также, о заключении нашего договора и установке. В конечном итоге, пришли ко мнению, что для установки...

Компания «Империя Гранд»

Компания «Империя Гранд» ведет свою деятельность в направлении производства и установки металлопластиковых конструкций: окна и двери, алюминиевых конструкций: межкомнатных дверей, металлических дверей. В перечень услуг компании также входят установка натяжных потолков. Для установки любых конструкций нужны точные замеры, это компания «Империя Гранд» берет на себя. Вы можете вызвать замерщика на... подробнее