Имела опыть попробовать заказать натяжные потолки в этой конторе((((((((( 29 июня, у меня был произведен замер. У замерщика на руках не было печатной формы договора, и он сказал что мне его пришлют по электронной почте. Я согласилась. Но кто же знал, что мне будет необходимо присланый вариант распечатать, подписать и опять отправить обратно.... у меня дома нет принтера! мне пришлось потратить... Читать отзыв Имела опыть попробовать заказать натяжные потолки в этой конторе((((((((( 29 июня, у меня был произведен замер. У замерщика на руках не было печатной формы договора, и он сказал что мне его пришлют по электронной почте. Я согласилась. Но кто же знал, что мне будет необходимо присланый вариант распечатать, подписать и опять отправить обратно.... у меня дома нет принтера! мне пришлось потратить дополнитнльное время и деньги на это!
По телефону менеджером мне была озвучена дата монтажа- 3 июля понеденльник. Со мной в выходные ни кто так и не связался.... Сегодня утром я решила уточнить когда приедут монтажники, но оказалось что мой заказ в подвешеном состоянии...менеджер должен был уточнить у меня насчет того какой потолок будет, матовый пвх или тканевый, хотя в заявке все отмечено! Но, как я уже сказала, со мной ни кто так и не связывался. В итоге, мне пообещали все уточнить и перезвонить через 10 минут! Я уточнила у сотрудника- точно ли мне наберут через 10 минут?, и меня уверили что обязательно. В итоге прошел час, и звонить опять пришлось мне, видители они забегались.....и точную дату монтажа мне сказать не могут...или среда или четверг......ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ? Моей вины в халатном отношении сотрудников нет! Если бы не залог, который меня попросили оставить, я бы обратилась в другую компанию...!!! На сайте информация о куче проходящих акций, и при заключении договора на дому скидка 10%- со мной на дому ни кто ничего видимо специально не заключил...чтоб скидку не давать! Ни про одну акцию ни кто ничего не сказал...наверно тоже специально.
Это текст моей претензии- в ответ на который мне соизволили позвонить, и сказали что они не могут выполнить заказ..........ККААКК??? приезжайти и забирайте деньги. Я сказала что жду официального ответа на мою притензию, на что получила ответ что они уже ответили.... Но это был опять обман!!!!!!! При чем деньги брал замерщик, а за возвратом залога видители я должна сама теперь приехать! Будте умнее не связывайтесь-шарашкина контора((((((((((
Мне еще не установили окно, а я уже натерпелась от этой компашки!! Началось все с доставки (промежуток мне установили с 19:00-23:00), соответственно после моих долгих звонков и просьб сделать это немного пораньше я услышала в ответ, что «НАШИ ОКНА ждут и в ЧАС НОЧИ!» (PS: да хоть в три ночи, но если это собственный дом, а не жилой многоквартирный, где... Читать отзыв Мне еще не установили окно, а я уже натерпелась от этой компашки!! Началось все с доставки (промежуток мне установили с 19:00-23:00), соответственно после моих долгих звонков и просьб сделать это немного пораньше я услышала в ответ, что «НАШИ ОКНА ждут и в ЧАС НОЧИ!» (PS: да хоть в три ночи, но если это собственный дом, а не жилой многоквартирный, где люди живут помимо меня!) В итоге, когда я услышала и от водителя, что будет он у меня в 23:00 (про доставку думаю все в курсе +30 минут у большинства). Стоит отметить, что я заказала балкон под ключ и балконное окно и оплачено у меня около 15 подъёмов на 6 этаж (без лифта, т.к. все крупногабаритное). В итоге Я отказалась от доставки ночью (будние дни соседи отдыхают уже в это время, а они мне собрались через весь подъезд ночью окна поднимать с пеноблоками и всякой утварью). Окна привезли, но не на следующий день, а теперь уже через день! Так теперь вопрос с монтажом возник, окна, пеноблок и все материалы стоят уже сутки, а монтажника нет….А самое обидное это то, что пока был этап замеров и заключения договора – покоя не давали, а сейчас после оплаты уже 80% звоню и выясняю все сама, ни о чем не предупреждают, кто, когда и зачем приедет или не приедет вообще в связи со сложившейся ситуацией, мало того не выдерживают разговора и бросают трубки (приходится перезванивать с других номеров). Монтажника мне в график поставили через пять дней т.к. выходные 3 дня и два дня уже пропали. Вот это все стоит в квартире и ждет….
Исключительно отрицательный опыт. Окон не дождетесь, с момента оплаты будут кормить завтраками. На все претензии - ответ смотрите договор. Положительный отзыв выше - похоже их отдел по развитию оставил))
Заказ привезли во время... но не мой!!в итоге на следующий день доставили мой.. установка перенеслась на неделю..обещали 4 москитные сетки в подарок ... в итоге оказались только 2!!кормят завтраками..одним словом наедалово!!!) не советую обращаться в эту контору...
издевательство и наглость
29 июня, у меня был произведен замер. У замерщика на руках не было печатной формы договора, и он сказал что мне его пришлют по электронной почте. Я согласилась. Но кто же знал, что мне будет необходимо присланый вариант распечатать, подписать и опять отправить обратно.... у меня дома нет принтера! мне пришлось потратить... Читать отзыв Имела опыть попробовать заказать натяжные потолки в этой конторе(((((((((
29 июня, у меня был произведен замер. У замерщика на руках не было печатной формы договора, и он сказал что мне его пришлют по электронной почте. Я согласилась. Но кто же знал, что мне будет необходимо присланый вариант распечатать, подписать и опять отправить обратно.... у меня дома нет принтера! мне пришлось потратить дополнитнльное время и деньги на это!
По телефону менеджером мне была озвучена дата монтажа- 3 июля понеденльник. Со мной в выходные ни кто так и не связался.... Сегодня утром я решила уточнить когда приедут монтажники, но оказалось что мой заказ в подвешеном состоянии...менеджер должен был уточнить у меня насчет того какой потолок будет, матовый пвх или тканевый, хотя в заявке все отмечено! Но, как я уже сказала, со мной ни кто так и не связывался. В итоге, мне пообещали все уточнить и перезвонить через 10 минут! Я уточнила у сотрудника- точно ли мне наберут через 10 минут?, и меня уверили что обязательно.
В итоге прошел час, и звонить опять пришлось мне, видители они забегались.....и точную дату монтажа мне сказать не могут...или среда или четверг......ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ? Моей вины в халатном отношении сотрудников нет!
Если бы не залог, который меня попросили оставить, я бы обратилась в другую компанию...!!!
На сайте информация о куче проходящих акций, и при заключении договора на дому скидка 10%- со мной на дому ни кто ничего видимо специально не заключил...чтоб скидку не давать!
Ни про одну акцию ни кто ничего не сказал...наверно тоже специально.
Это текст моей претензии- в ответ на который мне соизволили позвонить, и сказали что они не могут выполнить заказ..........ККААКК??? приезжайти и забирайте деньги. Я сказала что жду официального ответа на мою притензию, на что получила ответ что они уже ответили.... Но это был опять обман!!!!!!! При чем деньги брал замерщик, а за возвратом залога видители я должна сама теперь приехать!
Будте умнее не связывайтесь-шарашкина контора((((((((((
Никогда и никому не посоветую!!!
В итоге, когда я услышала и от водителя, что будет он у меня в 23:00 (про доставку думаю все в курсе +30 минут у большинства). Стоит отметить, что я заказала балкон под ключ и балконное окно и оплачено у меня около 15 подъёмов на 6 этаж (без лифта, т.к. все крупногабаритное). В итоге Я отказалась от доставки ночью (будние дни соседи отдыхают уже в это время, а они мне собрались через весь подъезд ночью окна поднимать с пеноблоками и всякой утварью). Окна привезли, но не на следующий день, а теперь уже через день!
Так теперь вопрос с монтажом возник, окна, пеноблок и все материалы стоят уже сутки, а монтажника нет….А самое обидное это то, что пока был этап замеров и заключения договора – покоя не давали, а сейчас после оплаты уже 80% звоню и выясняю все сама, ни о чем не предупреждают, кто, когда и зачем приедет или не приедет вообще в связи со сложившейся ситуацией, мало того не выдерживают разговора и бросают трубки (приходится перезванивать с других номеров). Монтажника мне в график поставили через пять дней т.к. выходные 3 дня и два дня уже пропали. Вот это все стоит в квартире и ждет….
Адекватное название "Бессовестные Окна"
Обман