Отвратительная компания. В сроки не выполняют заказ. Документов на доставку нет. Привезли перегородку с дверью и окном. Дверь без замка и ручек. Просили пораньше, так как идёт аренда...сделали с точностью наоборот. Окно сделали не того размера. Документы филькина грамота...С завода пришла ксерокопированная бумажка без подписей и печатей...Приехали разбираться в офис...Офис красивый, как и положено. Народу сидит много и все что-то... Читать отзыв Отвратительная компания. В сроки не выполняют заказ. Документов на доставку нет. Привезли перегородку с дверью и окном. Дверь без замка и ручек. Просили пораньше, так как идёт аренда...сделали с точностью наоборот. Окно сделали не того размера. Документы филькина грамота...С завода пришла ксерокопированная бумажка без подписей и печатей...Приехали разбираться в офис...Офис красивый, как и положено. Народу сидит много и все что-то делают, но концов не найти сразу. Менеджер Светлана была выходная. С нами общалась Ирина, которая приняла весь огонь на себя...Прослушали запись разговора по телефону со Светланой и оказалось, что менеджер не до конца поясняет то, что ей может известно, а нам...обывателям НЕТ. Согласились на переделку и обещали быстро доставить замок и ручку для двери...и конечно же, как мы ушли тут же забыли. Привезли через цать дней...Потом наконец-таки привезли нам наше долгожданное окно...но нет до сих пор монтажников...Монтажник позвонил сказал сначала на субботу, потом перезвонил на воскресенье утром. Мы приехали ждали, и как вы думаете? Телефон не отвечает...время наше потеряно...Менеджер ничего не знает. Сегодня три дня, как ждём установку окна и снова ТИШИНА!!!!!
Бригада доставила окна в срок, аккуратно донесли окна в квартиру, детально все сверили с заказом. Все установили без проблем. Благодарю компанию "окна на совесть!"
Обращался в эту компанию по рекомендации знакомого. Нужно было поставить новые окна в спальне наших детей, старые стали продувать. Мастера приехали точно в сроки и провели установку оперативно. Окна качественные, плотно закрываются и легкие в эксплуатации. За такую сумму отличное решение.
Прочитав отзывы, решила оставить и свой. Так как меня сразу записали на замер и в тот же день подписали договор, в течении семи дней пока ждала свои окна решила полазить по сайтам. Ужаснулась от негативных отзывов, но нет: за 10 дней изготовили и установили. Накануне звонили,предупреждали.Результатом довольна. Своим и всем рекомендую.
Мне еще не установили окно, а я уже натерпелась от этой компашки!! Началось все с доставки (промежуток мне установили с 19:00-23:00), соответственно после моих долгих звонков и просьб сделать это немного пораньше я услышала в ответ, что «НАШИ ОКНА ждут и в ЧАС НОЧИ!» (PS: да хоть в три ночи, но если это собственный дом, а не жилой многоквартирный, где... Читать отзыв Мне еще не установили окно, а я уже натерпелась от этой компашки!! Началось все с доставки (промежуток мне установили с 19:00-23:00), соответственно после моих долгих звонков и просьб сделать это немного пораньше я услышала в ответ, что «НАШИ ОКНА ждут и в ЧАС НОЧИ!» (PS: да хоть в три ночи, но если это собственный дом, а не жилой многоквартирный, где люди живут помимо меня!) В итоге, когда я услышала и от водителя, что будет он у меня в 23:00 (про доставку думаю все в курсе +30 минут у большинства). Стоит отметить, что я заказала балкон под ключ и балконное окно и оплачено у меня около 15 подъёмов на 6 этаж (без лифта, т.к. все крупногабаритное). В итоге Я отказалась от доставки ночью (будние дни соседи отдыхают уже в это время, а они мне собрались через весь подъезд ночью окна поднимать с пеноблоками и всякой утварью). Окна привезли, но не на следующий день, а теперь уже через день! Так теперь вопрос с монтажом возник, окна, пеноблок и все материалы стоят уже сутки, а монтажника нет….А самое обидное это то, что пока был этап замеров и заключения договора – покоя не давали, а сейчас после оплаты уже 80% звоню и выясняю все сама, ни о чем не предупреждают, кто, когда и зачем приедет или не приедет вообще в связи со сложившейся ситуацией, мало того не выдерживают разговора и бросают трубки (приходится перезванивать с других номеров). Монтажника мне в график поставили через пять дней т.к. выходные 3 дня и два дня уже пропали. Вот это все стоит в квартире и ждет….
Я тоже имел опыт в попытке заказа потолков. Замерили, подписали договор. Внес предоплату, жду звонка и подтверждения. Тишина, начал звонить сам- оказалось они и не начинали ничего делать, да и сделать по прописанной сумме в договоре отказываются............. Пришлите номер карты-вернем деньги, прислал... тишина, звоню не берут трубки. Еле дозвонился, говорят так не можем-надо заявление или приезжайте сами.........
Сервис отвратительный, людям видимо платят за работу с... Читать отзыв Я тоже имел опыт в попытке заказа потолков. Замерили, подписали договор. Внес предоплату, жду звонка и подтверждения. Тишина, начал звонить сам- оказалось они и не начинали ничего делать, да и сделать по прописанной сумме в договоре отказываются............. Пришлите номер карты-вернем деньги, прислал... тишина, звоню не берут трубки. Еле дозвонился, говорят так не можем-надо заявление или приезжайте сами.........
Сервис отвратительный, людям видимо платят за работу с жалобами а не за работу по профилю. Печально что на рынке еще есть такие компании
Заказ привезли во время... но не мой!!в итоге на следующий день доставили мой.. установка перенеслась на неделю..обещали 4 москитные сетки в подарок ... в итоге оказались только 2!!кормят завтраками..одним словом наедалово!!!) не советую обращаться в эту контору...
Просто ужас, заказ №178083, всё началось, на этапе доставки! Со мной общались, как будто я им что то должен! Кормили завтраками, постоянно я им набирал,уточнял, мне же за мои деньги ставили условия, хотя косяки были с их стороны! Нормальными оказались только работяги, доставщик и монтажник, хотя и к ним претензии есть, грубо говоря хотите комфорта и т.д. надо выбирать проверенную... Читать отзыв Просто ужас, заказ №178083, всё началось, на этапе доставки! Со мной общались, как будто я им что то должен! Кормили завтраками, постоянно я им набирал,уточнял, мне же за мои деньги ставили условия, хотя косяки были с их стороны! Нормальными оказались только работяги, доставщик и монтажник, хотя и к ним претензии есть, грубо говоря хотите комфорта и т.д. надо выбирать проверенную компанию( правда разница в цене у меня вышла 3000 руб между компаниями, теперь жалею, что не заплатил ). По итогам нервы, не точный заказ, заказал порожек он не подошел, просто выкинул деньги...
Оставил на сайте заявку на вызов замерщика в субботу. Почти сразу перезвонили и договорились прислать замерщика во вторник с 19:00 до 20:00. В понедельник позвонили подтвердить замерщика и без всяких извинений или чего-либо еще диспетчер говорит адрес, дату, время с 16:00 до 17:00. Я говорю что договаривались на 19-20. Опять без малейших извинений заявляет мне что у замерщика изменился план.... Читать отзыв Оставил на сайте заявку на вызов замерщика в субботу. Почти сразу перезвонили и договорились прислать замерщика во вторник с 19:00 до 20:00. В понедельник позвонили подтвердить замерщика и без всяких извинений или чего-либо еще диспетчер говорит адрес, дату, время с 16:00 до 17:00. Я говорю что договаривались на 19-20. Опять без малейших извинений заявляет мне что у замерщика изменился план. Перенесли на четверг так же 19-20, обещали позвонить в среду. В среду до 18:20 никто не позвонил, не выдержал, позвонил сам. Сказали что просто забыли позвонить, все ок, замерщик будет, все прописано, все ок. Спросил будут ли звонить еще, сказали что нет. Потом опять звонили в 20:30. :) В четверг в 19:00 позвонили, сказали что замерщик опаздывает (извиняться не входит в обязанности видимо совсем) и будет только к 21. Ну ок, будем ждать. Диспетчер, судя по голосу была не довольна что мы не захотели перенести опять. Через 20 минут звонок опять и сказали что там пробки и замерщик приедет к 21:30-22:00 и предложили опять перенести на другой день. Я отказался. Диспетчер сказала "Ясно" и бросила трубку. Короче совестью у них даже не пахнет. Повторюсь, отзыв только про обслуживание. Может быть сами окна-то и хорошие, если получается их получить. :)
Исключительно отрицательный опыт. Окон не дождетесь, с момента оплаты будут кормить завтраками. На все претензии - ответ смотрите договор. Положительный отзыв выше - похоже их отдел по развитию оставил))
Имела опыть попробовать заказать натяжные потолки в этой конторе((((((((( 29 июня, у меня был произведен замер. У замерщика на руках не было печатной формы договора, и он сказал что мне его пришлют по электронной почте. Я согласилась. Но кто же знал, что мне будет необходимо присланый вариант распечатать, подписать и опять отправить обратно.... у меня дома нет принтера! мне пришлось потратить... Читать отзыв Имела опыть попробовать заказать натяжные потолки в этой конторе((((((((( 29 июня, у меня был произведен замер. У замерщика на руках не было печатной формы договора, и он сказал что мне его пришлют по электронной почте. Я согласилась. Но кто же знал, что мне будет необходимо присланый вариант распечатать, подписать и опять отправить обратно.... у меня дома нет принтера! мне пришлось потратить дополнитнльное время и деньги на это!
По телефону менеджером мне была озвучена дата монтажа- 3 июля понеденльник. Со мной в выходные ни кто так и не связался.... Сегодня утром я решила уточнить когда приедут монтажники, но оказалось что мой заказ в подвешеном состоянии...менеджер должен был уточнить у меня насчет того какой потолок будет, матовый пвх или тканевый, хотя в заявке все отмечено! Но, как я уже сказала, со мной ни кто так и не связывался. В итоге, мне пообещали все уточнить и перезвонить через 10 минут! Я уточнила у сотрудника- точно ли мне наберут через 10 минут?, и меня уверили что обязательно. В итоге прошел час, и звонить опять пришлось мне, видители они забегались.....и точную дату монтажа мне сказать не могут...или среда или четверг......ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ? Моей вины в халатном отношении сотрудников нет! Если бы не залог, который меня попросили оставить, я бы обратилась в другую компанию...!!! На сайте информация о куче проходящих акций, и при заключении договора на дому скидка 10%- со мной на дому ни кто ничего видимо специально не заключил...чтоб скидку не давать! Ни про одну акцию ни кто ничего не сказал...наверно тоже специально.
Это текст моей претензии- в ответ на который мне соизволили позвонить, и сказали что они не могут выполнить заказ..........ККААКК??? приезжайти и забирайте деньги. Я сказала что жду официального ответа на мою притензию, на что получила ответ что они уже ответили.... Но это был опять обман!!!!!!! При чем деньги брал замерщик, а за возвратом залога видители я должна сама теперь приехать! Будте умнее не связывайтесь-шарашкина контора((((((((((
История началась с звонка в фирму (gksovest.ru) для предварительного расчета балконной двери. Сайт пестрил скидками, которых конечно же нет. Рассчитав предварительную цену, которая меня удовлетворила, вызвала замерщика. Приехал Ашот. После замера цена на дверь значительно выросла, он долго созванивался со своей конторой, в результате чего потеряла час и сказала, что сначала договор и предоплата, а потом балконная дверь запускается... Читать отзыв История началась с звонка в фирму (gksovest.ru) для предварительного расчета балконной двери. Сайт пестрил скидками, которых конечно же нет. Рассчитав предварительную цену, которая меня удовлетворила, вызвала замерщика. Приехал Ашот. После замера цена на дверь значительно выросла, он долго созванивался со своей конторой, в результате чего потеряла час и сказала, что сначала договор и предоплата, а потом балконная дверь запускается в производство. Я столько видела подобных историй в телевизоре и ничему они меня к сожалению не научили, привыкли мы учится на своих ошибках. В итоге странно заключенный договор, сумма которого составляла 11550 руб., а предоплата 50% - 7400 руб., часть денег за доставку и установку отдавать сказано было на руки. Кстати, Ашот ещё очень рекомендовал их входные двери... хорошо отказалась. В итоге привезли дверь, доставка в один день, установка в другой. Дверь была упакована, фурнитура в мешке, сказано было, что всё в порядке, фурнитура разобрана и её не проверить. По установке никто не позвонил, позвонила на следующий день сама, дали телефон установщика Андрея), который трубку взял через пол дня и сказал, что будет дня через 3. Я объяснила, что проём сделан под дверь и с балкона холодно, так как мороз на улице, дверь уставили в этот же день. В итоге установили дверь, в проеме которой не предусмотрено отверстие для замка, который встроен в дверь. Т.е. приехал монтажник Алексей и установил дефектную дверь. При звонке Алексею, мне было сказано, что моё дело установить, а что она дефектная не мое дело. В итоге многочисленные звонки в эту контору, с постоянным переключением меня между всем службами не дали результатов. Но, цена моего вопроса не такая большая, после того как я начала читать отзывы о Болконском. Люди с многочисленным количеством окон жили несколько недель в ожидании монтажа, а до некоторых товар даже не доехал.
Имею печальный опыт потери денег и нервов в данной компании. Зимерщик Булаев был вежлив, приветлив, остроумен, но только до подписания договора и получении предоплаты. Стимость заказа оказалась не маленькой (125 000 руб), поэтому все детали скурпулезно проговаривались. Но окна пришли на месяц позже и совсем не те, о которых договаривались. И тут Булаева уже было не узнать. Трубку не берем,... Читать отзыв Имею печальный опыт потери денег и нервов в данной компании. Зимерщик Булаев был вежлив, приветлив, остроумен, но только до подписания договора и получении предоплаты. Стимость заказа оказалась не маленькой (125 000 руб), поэтому все детали скурпулезно проговаривались. Но окна пришли на месяц позже и совсем не те, о которых договаривались. И тут Булаева уже было не узнать. Трубку не берем, хамство, изо дня в день одна фраза-я перезвоню, и тишина. В самой компании механизм общения с обманутым заказчиком доведен до совершенства. Горы писем директору А.Балконскому без ответа, бросание трубок и более ничего - ни компенсаций, ни извинений. Так что советую подумать, где заказать, но сюда не советую.
Заказали окна в этой бессовестной компании! Замерщик Велитов замерил окно на кухне-разница от окна до стены 10 сантиметров!!! Муж ездил на рынок покупал панели на наш счет , чтоб монтажник заделал щель... К монтажнику претензий нет...
Ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах, никогда-никогда.Криворукие специалисты и обманщики.Через пол года после установки окна, перестала открываться одна половина окна. Позвонил в контору, приняли заявку (вроде как), сказали свяжутся. Перезвонил через день, говорят напишите эл. письмом-написал. И все!! Тишина!! Сколько не бился, не добился правды. В отделе претензий так со мной и не связались, оператор не дает тлф... Читать отзыв Ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах, никогда-никогда.Криворукие специалисты и обманщики.Через пол года после установки окна, перестала открываться одна половина окна. Позвонил в контору, приняли заявку (вроде как), сказали свяжутся. Перезвонил через день, говорят напишите эл. письмом-написал. И все!! Тишина!! Сколько не бился, не добился правды. В отделе претензий так со мной и не связались, оператор не дает тлф руководства или того кто решит вопрос. Плюнул и нанял других устранять. Негодяи
Хочу выразить благодарность за выполненную работу. Всё сделано быстро, качественно. Я, очень довольна. Молодые люди, очень любезные и главное оставили частоту после себя. Спасибо огромное за вашу работу. Заказ №176564
Отзывы положительные ВСЕ заказные!!! Вы хоть стилистику поменяйте!!! Отношение к сожалению как и у многих Российских фирм ПОСРЕДНИКОВ!!! Пока не подписал договор и не отдал деньги тебе будут с утра до вечера звонить и буквально умолять пригласить замерщика!!! Замерщик извините менеджер Булаев Игорь Николаевич.Будет убедительно доказывать, что фирма где он работает - самая лучшая на всем белом свете!!! МОЛОДЕЦ-... Читать отзыв Отзывы положительные ВСЕ заказные!!! Вы хоть стилистику поменяйте!!! Отношение к сожалению как и у многих Российских фирм ПОСРЕДНИКОВ!!! Пока не подписал договор и не отдал деньги тебе будут с утра до вечера звонить и буквально умолять пригласить замерщика!!! Замерщик извините менеджер Булаев Игорь Николаевич.Будет убедительно доказывать, что фирма где он работает - самая лучшая на всем белом свете!!! МОЛОДЕЦ- премию такому сотруднику!!!!Цена одинаковая, как и по всем другим фирмам))))) никаких скидок!!! обман на сайте!!! Задержка выполнения заказа , дальше интереснее после монтажа оказалась, что замечательный сотрудник не включил нам ОТЛИВ (который за окном), а почему то поставил в спецификации (установить старый)????а старый и в прямом смысле старый 52 года рождения!!! окно никогда не менялось и рассыпался в руках у монтажника!!! дальше интереснее створка для проветривания туго открывалась и закрывалась,,, монтажник сказал, что так надо)))))))) через три часа после монтажа открыла створку и все !!! она не закрывается!!! а за окном -3.... звоню меня футболят !!!! спрашиваю -что делать???ТИШИНА!!!! ХОЛОДНО!!! Ну а теперь Ваши выводы заказывать или нет в данной фирме!!!!
24/03/19 г заключила Договор поставки №192974 с ИП Балконский Андрей Иванович. СПАСИБО всем тем, кто оставил отзыв о данной компании! Прочитав их я решила расторгнуть договор и тут же, в течение 15 мин, после ухода замерщика написала на адрес электронной почты, который указан в договоре и по которому установлена возможность электронного документооборота, сообщила о своем решении. После связалась с менеджером... Читать отзыв 24/03/19 г заключила Договор поставки №192974 с ИП Балконский Андрей Иванович. СПАСИБО всем тем, кто оставил отзыв о данной компании! Прочитав их я решила расторгнуть договор и тут же, в течение 15 мин, после ухода замерщика написала на адрес электронной почты, который указан в договоре и по которому установлена возможность электронного документооборота, сообщила о своем решении. После связалась с менеджером и огласила свое решение, который согласился со всеми отзывами в интернете!!!! И пообещал, что со мной 25/03/19 свяжется директор и лично заверит, что мой договор возьмет на контроль. Ясное дело никто со мной не связался. 25/03/19 я повторно написала запрос на электронную почту с просьбой выслать заявление о расторжении договора и возврата денежных средств. В ответ тишина. 26/03/19 я позвонила на горячую линию и меня сразу соединили с юристом! Который согласился выслать мне Соглашение на расторжение договора и пообещал вернуть деньги. После заполнения Соглашения, я отправила его на электронную почту компании. Мне ответил юрист: Ирина Владимировна, прочтите, пожалуйста, внимательно п. 4.5. Договора. 4.5. В случае отказа Заказчика по любым основаниям от исполнения своих обязательств по настоящему Договору, Заказчик обязан во внесудебном порядке оплатить Поставщику все расходы, включая стоимость материалов, хранение Товара на складе, утилизацию Товара, а также возместить убытки Поставщика. Согласно этому пункту, Вы обязаны оплатить расходы и убытки Поставщика. В данном случае расходами и убытками являются: - расходы на рекламу; одна заявка, поступившая от потенциального клиента - 4 000,00 (Четыре тысячи рублей); - расходы на работу технолога для расчёта изделия - 1 000,00 (Одна тысяча рублей); - заполнение Договора и приложений к нему (Замерный лист и т.п.) с выездом замерщика по адресу клиента - 5% (Пять процентов) от стоимости Договора. Для понимания: выезд и работы замерщика для клиента бесплатные, если не заключается Договор. В этом случае мы сами оплачиваем услуги замерщика. Если же Договор заключается, то услуги замерщика включены в стоимость Договора - 5% (Пять процентов). Также рекомендую ознакомиться со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Так как Вы решили расторгнуть Договор, о чём у нас есть скан подписанного Вами Соглашения, а разделом 10 Договора установлена возможность электронного документооборота, данные суммы Вы обязаны возместить, согласно указанному выше п. 4.5. Договора и ст. 32 Закона. В настоящее время руководством Компании решается вопрос о порядке взыскания с Вас названных сумм. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ЧТО ДАННОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕТ НА САЙТЕ, НЕТ В ДОГОВОРЕ! Еще раз благодарю всех тех, кто предупредил меня о всех последствия связанных с данной компанией и я не понесла большие потери! Я намерена обратиться в суд за защитой своих прав! Таких как они надо наказывать! Если есть желающие присоединиться ко мне, буду рада, пишите на электронную почту: [email protected]
Добрый день друзья, хочу поделиться отзывом о заказе по натяжным потолкам. Очень рада, что заказала услугу именно в этой компании, а вдвойне приятно, что ко мне приехала бригада монтажников, которая была настроена на грамотную и качественную работу. В частности хочу поблагодарить мастера Вардана, который поэтапно прежде, чем делать работу объяснял, что делает, и выполнял работу очень качественно, использую оборудования и... Читать отзыв Добрый день друзья, хочу поделиться отзывом о заказе по натяжным потолкам. Очень рада, что заказала услугу именно в этой компании, а вдвойне приятно, что ко мне приехала бригада монтажников, которая была настроена на грамотную и качественную работу. В частности хочу поблагодарить мастера Вардана, который поэтапно прежде, чем делать работу объяснял, что делает, и выполнял работу очень качественно, использую оборудования и инструменты с пылесборником. Так, что я и не ожидала, что установка натяжных потолков окажется беспыльной. Рекомендую всем данную фирму (а в частности мастера Вардана) для установки натяжных потолков. Вы не пожалеете!
Дорогие друзья не в коем случае не связывайтесь с этой компанией " Окна на совесть" Замерщик Бугуцкий Э. вежливый замерил оформили договор. взял предоплату. Заказ 180472 Привезли окна в срок через 10 дней, а потом тишина. Звонишь обещают якобы монтажник вам перезвонит. Сервис хуже некуда отвратительный, отстой. Халатность в работе. Возможно придётся обращаться в суд или на телевидение.[:mad:
С новым годом ! Мне новый год захотелось встретить с новыми окнами. Посмотрел все в интернете по этой теме, цены везде плюс минус ,везде сразу предлагают специалиста и померить . Этот кастинг не доставил мне удовольствия .Одно му му. Единственный замерщик Эдуард все объяснил и ответил на все мои вопросы. Поехал по его приглашению в офис посмотреть на... Читать отзыв С новым годом ! Мне новый год захотелось встретить с новыми окнами. Посмотрел все в интернете по этой теме, цены везде плюс минус ,везде сразу предлагают специалиста и померить . Этот кастинг не доставил мне удовольствия .Одно му му. Единственный замерщик Эдуард все объяснил и ответил на все мои вопросы. Поехал по его приглашению в офис посмотреть на образцы. Увиденное поставило точку в моих сомнениях и я заключил договор. Очень офис понравился и ребята там действительно специалисты. Спокойно все объяснили, порекомендовали какие окна лучше установить ,дали скидку хорошую. Монтаж сделали быстро и дружно в течении следующего дня, после как окна привезли. Живу радуюсь любуюсь окнами. Всем желаю того же. Кстати отзыв меня никто не просил написать . Просто я за справедливость.
Достоинства:
Шикарный офис. Коллектив хороший. Замерщик Эдуард супер. Монтажники спецы.
Очень плохое качество окон. Во первых изначально сделали не правильные замеры, привезли окна, а они не подошли, оказались меньшего размера, через месяц привезли другие окна, поставили их, на следующий день из всех щелей дуло и свистело, мы вызвали мастера. В этой фирме оказывает очень много рекламаций, к нам приехали аж через 2 недели горе-мастера, пока шли две недели и мы... Читать отзыв Очень плохое качество окон. Во первых изначально сделали не правильные замеры, привезли окна, а они не подошли, оказались меньшего размера, через месяц привезли другие окна, поставили их, на следующий день из всех щелей дуло и свистело, мы вызвали мастера. В этой фирме оказывает очень много рекламаций, к нам приехали аж через 2 недели горе-мастера, пока шли две недели и мы всей семьей мерзли в ноябре терпение лопнуло, компания "На совесть" утверждала, что мы у них ПЯТИСОТЫЕ на очереди, у них по всем заказам недоделки, ждите. В итоге мы сами заклеили окна, зепенили и загерметили. Потом все-таки мастера приехали, сказали, что у нас не все так плохо, в других заказах еще хуже, плюс нам попалась плохая пена и плохие окна. В итоге ничего не поменяли, а для исправления или устранения нужно платить деньги повторно. Я бы назвал эту компанию "Сарайные окна" или "Окна без совести"!!!! Никогда не заказывайте в этой компании окна.
Ни в коем случае не заказывать. Полное нарушение договора по срокам. Врут о готовности неделя за неделей обещают уже завтра привезти готовые окна. Затем через 3 недели оказывается, что даже не начали изготавливать. Кидалово. Овощи на телефоне отвечают только за продажу. Дальше никто ни за что не отвечает. Никогда не перезванивают.
увидел сайт - позвонил узнать цены и где находится шоу-рум. не приехал, стали на следующий день названивать с претензией типа "какого хрена не приехали к нам, телефон не оставлял, видимо у них определитель стоит", хамское отношение, на конкретные вопросы по телефону не отвечают по товару, некомпетентность в работе!
не советую эту организацию для покупок, почитал кучу отзывов, сначала хотел поехать в... Читать отзыв увидел сайт - позвонил узнать цены и где находится шоу-рум. не приехал, стали на следующий день названивать с претензией типа "какого хрена не приехали к нам, телефон не оставлял, видимо у них определитель стоит", хамское отношение, на конкретные вопросы по телефону не отвечают по товару, некомпетентность в работе!
не советую эту организацию для покупок, почитал кучу отзывов, сначала хотел поехать в шоу-рум, но "точкой кипения" стали надоедливые звонки сотрудников компании.
Сервис работает отвратительно,установку и монтаж производят как удобно им, доставка не внушает доверия. Менеджеры диспетчера работают на отвяжись. Короче компания отвратная и полное дерьмо. Названия своего не оправдывают, всё у них с точностью до наоборот. Концов не найдешь.
Начала делать ремонт. Стали необходимы Окна Двери Потолки . Соседка дала телефон группы компаний" На совесть" ,ей сделали просто замечательно и по ее бюджету. Стала читать отзывы. Удивилась люди пишут целые поэмы . Так и захотелось посоветовать всем недовольным в церковь сходить. Столько откровенной лжи. Я все таки позвонила, вызвала замерщика и заключила договора 181919, по окнам... Читать отзыв Начала делать ремонт. Стали необходимы Окна Двери Потолки . Соседка дала телефон группы компаний" На совесть" ,ей сделали просто замечательно и по ее бюджету. Стала читать отзывы. Удивилась люди пишут целые поэмы . Так и захотелось посоветовать всем недовольным в церковь сходить. Столько откровенной лжи. Я все таки позвонила, вызвала замерщика и заключила договора 181919, по окнам по дверям по натяжным потолкам.оплатила, оптом оказалось гораздо дешевле. Сделали замечательно Я очень осталось довольна сотрудничеством с этой фирмой . Спасибо !!!
Достоинства:
Предупреждают заранее о доставке и монтаже. Цена и качество соответствуют.Доброжелательность.
10,11,2017.был произведен монтаж по установке потолков.по договору 181044, благодаря оперативности Екатерины,за что ей отдельное спасибо.бригада монтажников в лице,Вордан,Тиграна,Артура,был произведен монтаж.Ребята спасибо вам огромное,и спасибо компании что у них есть такие доброссовестливые сотрудники.
Они нам два месяца назад ставили окно в спальную комнату. Свою работу выполнили точно в срок. Качеством окон мы довольны, ничего нигде не продувает и посторонних звуков с улицы слышать перестали. Рекомендую!
Своё название оправдывают "НА СОВЕСТЬ"!!!
Отзыв про окна
Все отлично
Рекомендую!
Никогда и никому не посоветую!!!
В итоге, когда я услышала и от водителя, что будет он у меня в 23:00 (про доставку думаю все в курсе +30 минут у большинства). Стоит отметить, что я заказала балкон под ключ и балконное окно и оплачено у меня около 15 подъёмов на 6 этаж (без лифта, т.к. все крупногабаритное). В итоге Я отказалась от доставки ночью (будние дни соседи отдыхают уже в это время, а они мне собрались через весь подъезд ночью окна поднимать с пеноблоками и всякой утварью). Окна привезли, но не на следующий день, а теперь уже через день!
Так теперь вопрос с монтажом возник, окна, пеноблок и все материалы стоят уже сутки, а монтажника нет….А самое обидное это то, что пока был этап замеров и заключения договора – покоя не давали, а сейчас после оплаты уже 80% звоню и выясняю все сама, ни о чем не предупреждают, кто, когда и зачем приедет или не приедет вообще в связи со сложившейся ситуацией, мало того не выдерживают разговора и бросают трубки (приходится перезванивать с других номеров). Монтажника мне в график поставили через пять дней т.к. выходные 3 дня и два дня уже пропали. Вот это все стоит в квартире и ждет….
Безсовестные, вот истинное назание
Замерили, подписали договор. Внес предоплату, жду звонка и подтверждения.
Тишина, начал звонить сам- оказалось они и не начинали ничего делать, да и сделать по прописанной сумме в договоре отказываются.............
Пришлите номер карты-вернем деньги, прислал... тишина, звоню не берут трубки.
Еле дозвонился, говорят так не можем-надо заявление или приезжайте сами.........
Сервис отвратительный, людям видимо платят за работу с... Читать отзыв Я тоже имел опыт в попытке заказа потолков.
Замерили, подписали договор. Внес предоплату, жду звонка и подтверждения.
Тишина, начал звонить сам- оказалось они и не начинали ничего делать, да и сделать по прописанной сумме в договоре отказываются.............
Пришлите номер карты-вернем деньги, прислал... тишина, звоню не берут трубки.
Еле дозвонился, говорят так не можем-надо заявление или приезжайте сами.........
Сервис отвратительный, людям видимо платят за работу с жалобами а не за работу по профилю.
Печально что на рынке еще есть такие компании
Обман
Не вздумайте обращаться!
Может быть сами окна и "на совесть", но не обслуживание клиентов.
Адекватное название "Бессовестные Окна"
издевательство и наглость
29 июня, у меня был произведен замер. У замерщика на руках не было печатной формы договора, и он сказал что мне его пришлют по электронной почте. Я согласилась. Но кто же знал, что мне будет необходимо присланый вариант распечатать, подписать и опять отправить обратно.... у меня дома нет принтера! мне пришлось потратить... Читать отзыв Имела опыть попробовать заказать натяжные потолки в этой конторе(((((((((
29 июня, у меня был произведен замер. У замерщика на руках не было печатной формы договора, и он сказал что мне его пришлют по электронной почте. Я согласилась. Но кто же знал, что мне будет необходимо присланый вариант распечатать, подписать и опять отправить обратно.... у меня дома нет принтера! мне пришлось потратить дополнитнльное время и деньги на это!
По телефону менеджером мне была озвучена дата монтажа- 3 июля понеденльник. Со мной в выходные ни кто так и не связался.... Сегодня утром я решила уточнить когда приедут монтажники, но оказалось что мой заказ в подвешеном состоянии...менеджер должен был уточнить у меня насчет того какой потолок будет, матовый пвх или тканевый, хотя в заявке все отмечено! Но, как я уже сказала, со мной ни кто так и не связывался. В итоге, мне пообещали все уточнить и перезвонить через 10 минут! Я уточнила у сотрудника- точно ли мне наберут через 10 минут?, и меня уверили что обязательно.
В итоге прошел час, и звонить опять пришлось мне, видители они забегались.....и точную дату монтажа мне сказать не могут...или среда или четверг......ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ? Моей вины в халатном отношении сотрудников нет!
Если бы не залог, который меня попросили оставить, я бы обратилась в другую компанию...!!!
На сайте информация о куче проходящих акций, и при заключении договора на дому скидка 10%- со мной на дому ни кто ничего видимо специально не заключил...чтоб скидку не давать!
Ни про одну акцию ни кто ничего не сказал...наверно тоже специально.
Это текст моей претензии- в ответ на который мне соизволили позвонить, и сказали что они не могут выполнить заказ..........ККААКК??? приезжайти и забирайте деньги. Я сказала что жду официального ответа на мою притензию, на что получила ответ что они уже ответили.... Но это был опять обман!!!!!!! При чем деньги брал замерщик, а за возвратом залога видители я должна сама теперь приехать!
Будте умнее не связывайтесь-шарашкина контора((((((((((
История началась с звонка в фирму
Рассчитав предварительную цену, которая меня удовлетворила, вызвала замерщика. Приехал Ашот. После замера цена на дверь значительно выросла, он долго созванивался со своей конторой, в результате чего потеряла час и сказала, что сначала договор и предоплата, а потом балконная дверь запускается... Читать отзыв История началась с звонка в фирму (gksovest.ru) для предварительного расчета балконной двери. Сайт пестрил скидками, которых конечно же нет.
Рассчитав предварительную цену, которая меня удовлетворила, вызвала замерщика. Приехал Ашот. После замера цена на дверь значительно выросла, он долго созванивался со своей конторой, в результате чего потеряла час и сказала, что сначала договор и предоплата, а потом балконная дверь запускается в производство. Я столько видела подобных историй в телевизоре и ничему они меня к сожалению не научили, привыкли мы учится на своих ошибках.
В итоге странно заключенный договор, сумма которого составляла 11550 руб., а предоплата 50% - 7400 руб., часть денег за доставку и установку отдавать сказано было на руки. Кстати, Ашот ещё очень рекомендовал их входные двери... хорошо отказалась.
В итоге привезли дверь, доставка в один день, установка в другой. Дверь была упакована, фурнитура в мешке, сказано было, что всё в порядке, фурнитура разобрана и её не проверить. По установке никто не позвонил, позвонила на следующий день сама, дали телефон установщика Андрея), который трубку взял через пол дня и сказал, что будет дня через 3. Я объяснила, что проём сделан под дверь и с балкона холодно, так как мороз на улице, дверь уставили в этот же день. В итоге установили дверь, в проеме которой не предусмотрено отверстие для замка, который встроен в дверь. Т.е. приехал монтажник Алексей и установил дефектную дверь. При звонке Алексею, мне было сказано, что моё дело установить, а что она дефектная не мое дело.
В итоге многочисленные звонки в эту контору, с постоянным переключением меня между всем службами не дали результатов.
Но, цена моего вопроса не такая большая, после того как я начала читать отзывы о Болконском. Люди с многочисленным количеством окон жили несколько недель в ожидании монтажа, а до некоторых товар даже не доехал.
Все хорошо
К вопросу о совести
Так что советую подумать, где заказать, но сюда не советую.
Ужасная компания "Окна на совесть"!!!
отдел претензий
Заказ №176564
Через три часа после установки сломалось окно!!!!
Ну а теперь Ваши выводы заказывать или нет в данной фирме!!!!
Молодцы
Обходите стороной
Ирина Владимировна, прочтите, пожалуйста, внимательно п. 4.5. Договора.
4.5. В случае отказа Заказчика по любым основаниям от исполнения своих обязательств по настоящему Договору, Заказчик обязан во внесудебном порядке оплатить Поставщику все расходы, включая стоимость материалов, хранение Товара на складе, утилизацию Товара, а также возместить убытки Поставщика.
Согласно этому пункту, Вы обязаны оплатить расходы и убытки Поставщика.
В данном случае расходами и убытками являются:
- расходы на рекламу; одна заявка, поступившая от потенциального клиента - 4 000,00 (Четыре тысячи рублей);
- расходы на работу технолога для расчёта изделия - 1 000,00 (Одна тысяча рублей);
- заполнение Договора и приложений к нему (Замерный лист и т.п.) с выездом замерщика по адресу клиента - 5% (Пять процентов) от стоимости Договора.
Для понимания: выезд и работы замерщика для клиента бесплатные, если не заключается Договор. В этом случае мы сами оплачиваем услуги замерщика. Если же Договор заключается, то услуги замерщика включены в стоимость Договора - 5% (Пять процентов).
Также рекомендую ознакомиться со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Так как Вы решили расторгнуть Договор, о чём у нас есть скан подписанного Вами Соглашения, а разделом 10 Договора установлена возможность электронного документооборота, данные суммы Вы обязаны возместить, согласно указанному выше п. 4.5. Договора и ст. 32 Закона.
В настоящее время руководством Компании решается вопрос о порядке взыскания с Вас названных сумм.
ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ЧТО ДАННОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕТ НА САЙТЕ, НЕТ В ДОГОВОРЕ!
Еще раз благодарю всех тех, кто предупредил меня о всех последствия связанных с данной компанией и я не понесла большие потери!
Я намерена обратиться в суд за защитой своих прав! Таких как они надо наказывать!
Если есть желающие присоединиться ко мне, буду рада, пишите на электронную почту: [email protected]
Благодарность по заказу №180682 по установке натяжных потолоков
Вы не пожалеете!
Качество хуже плинтуса.
Петр
Ужасное качество
Не связываться
названивают, навязывая свои услуги. некомпетентность сотрудников
не советую эту организацию для покупок, почитал кучу отзывов, сначала хотел поехать в... Читать отзыв увидел сайт - позвонил узнать цены и где находится шоу-рум. не приехал, стали на следующий день названивать с претензией типа "какого хрена не приехали к нам, телефон не оставлял, видимо у них определитель стоит", хамское отношение, на конкретные вопросы по телефону не отвечают по товару, некомпетентность в работе!
не советую эту организацию для покупок, почитал кучу отзывов, сначала хотел поехать в шоу-рум, но "точкой кипения" стали надоедливые звонки сотрудников компании.
Совести у компании нет
Спасибо!!!
Отличное качество обслуживания.
Хорошая компания!
Качеством окон мы довольны, ничего нигде не продувает и посторонних звуков с улицы слышать перестали. Рекомендую!