Компания "ОРМАТЕК" - производитель товаров для сна и спальни, предлагает большой выбор матрасов (как анатомических, так и ортопедических), подушек, топперов, аксессуаров для сна, а также различная мебель (кровати, шкафы, комоды, диваны, кресла и пр.), текстиль и разнообразные предметы декора.
Товары компании "ОРМАТЕК" реализовываются не только в России, а в странах ближнего зарубежья, таких как: Казахстан, Кыргызстан,...
подробнее
Компания совершенно не клиентоориентирована - Отзывы о Компания "ОРМАТЕК"
В воскресенье (20.02.2022) до 14.00 звонков о согласовании времени сборки заказа не поступало, дозвониться на данный номер 8955507919 было невозможно, звонок сразу сбрасывался.
На официальном сайте компании Орматек ormatek.com я сделала заявку на звонок. В течение получаса мне перезвонил сотрудник, которому я озвучила вопрос о времени приезда сотрудника для сборки спального места кровати-тахты Lancaster. Сотрудник уточнил информацию и сообщил, что сборщик свяжется со мной в ближайшее время.
Сотрудник Отдела сборки перезвонил с телефона 977-920-52-82 в 15.31ч. и сообщил, что сможет приехать для сборки ориентировочно в 21.00 час. О более точном времени приезда он уведомит позвонив за час до выезда по моему адресу.
В 19.53 я позвонила по телефону 977-920-52-82 и специалист по сборке сообщил, что в данный момент он находится в Митино и собирать диван планирует еще не менее 40 минут, плюс время на дорогу и таким образом будет не ранее чем через 1 час 30 мин. Таким образом получается что сборка кровати-тахты Lancaster начнется не ранее 21.30 часа. Хочу подчеркнуть, что в данное время как правило взрослые и дети готовятся ко сну и любые работы причиняют неудобство и вызывает негативные эмоции..
Халатное отношение к своей работе негативно влияет на имидж компании Орматек.
Более не буду обращаться в компании и рекомендовать никому не буду.
отзыв
Комментарии к отзыву