Компания "ОРМАТЕК"
Компания "ОРМАТЕК" - производитель товаров для сна и спальни, предлагает большой выбор матрасов (как анатомических, так и ортопедических), подушек, топперов, аксессуаров для сна, а также различная мебель (кровати, шкафы, комоды, диваны, кресла и пр.), текстиль и разнообразные предметы декора.
Товары компании "ОРМАТЕК" реализовываются не только в России, а в странах ближнего зарубежья, таких как: Казахстан, Кыргызстан,... подробнее
Товары компании "ОРМАТЕК" реализовываются не только в России, а в странах ближнего зарубежья, таких как: Казахстан, Кыргызстан,... подробнее
Производство мебели
НЕСООТВЕТСТВИЕ ВИТРИНЕ И САЙТУ - Отзывы о Компания "ОРМАТЕК"
Заказали в Вашем направлении Райтон кровать и тумбы из дуба, 2 матраса one posture plus medium. заказ 00011755580 от 12.11.24
Один матрас по факту таковым не является, в него просто вшит ярлык от нужного матраса. В действительности же чехол на матрасе one good вместо one better, высота матраса 24 см вместо 27, как на втором матрасе и бурлет тоже другой. По факту вшили ярлык от матраса one posture plus medium в матрас one base medium. Ждали товар месяц !!! Дата выпуска сентябрь 2024, отк 2/10.
При приемке от службы Сервиса написали данное несоответствие по матрасу, разница в цене между матрасами base и posture 10 000 руб и совершенно разные ощущения !!!
Привезённый матрас не подходит для моей спины .
Стоимость заказа 300 860 руб
менеджеру салона 13.12.24 была отправлена письменная претензия, которую по информации горячей линии Райтон он не прикрепил к рекламации.
В силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» продавец должен ответить на претензию в течение 10 дней со дня предъявления требования.На данный момент с даты доставки прошло уже 13 дней, со мной так никто и не связался.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 21.07.1997 N 918
«Об утверждении Правил продажи товаров по образцам» :ст. 30. Продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу, качество которого соответствует информации, представленной покупателю , согласно витрине и информации сайта-матрас не соответствует
Фактически фабрика подменяет матрасы на более дешевые, а на витрине представлены совершенно другие матрасы-из более дорогих материалов !
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву