Name: Шарашкина контора
Item: Компания "ОРМАТЕК"
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 18 января, 2021 год 21 просмотр

Сделал заказ в магазине. Сказали через 5 недель привезут заказ. Назначенное число, время 18.00 со мной до сих пор ни кто не связался. Звоню сам на горячую линию, узнать заказ вообще привезут сегодня или нет? На что мне ответили доставка происходит до 20.00, ждите. У меня даже не спросили номер заказа, что бы уточнить, будет сегодня точно доставка или нет. И просто оператор отключился... В итоге позвонил в сам магазин, на что мне ответили, что доставка должна быть сегодня... В районе 19.20 мне привезли заказ, разгрузили и все, дают бумаги и терминал для оплаты... Я начинаю проверять, все ли привезли, на что мне водитель говорит, у вас тут не все... Вам основание для кровати потом привезут... Я тут если честно офигел. Об этом я узнаю только когда мне дают терминал для оплаты... Я естественно отказываюсь платить, начинаю звонить по телефону горячей линии. Там ни чем помочь не могут. Звоню в магазин. Там тоже ни чем помочь не могут, типа они только от меня узнали что не все погрузили на складе. Менеджер просит принять и утверждает что на следующий день до обеда все узнает, и мне до обеда сообщит когда привезут, ну максимум 2 дня. Если позже, то в магазине с образцовой кровати снимут и мне привезу. Вот настал день завтра... До обеда тишина... После обеда тишина.. Звоню на горячую линию, для чего она им не понятно, на горячей линий опять ни чем помочь не могут. До магазина дозвониться не мог. Чат на сайте отправляет на горячую линию и потом просто перестает отвечать. В итоге поздно вечером дозвонился до магазина. Оказалось что за 5 недель ожидания, они не могли изготовить основание, основание стандартное ( ни каких изменений в размерах и т.д. нет). Сколько изготавливать будут не известно, обещали на днях сообщить. И после изготовления надо будет несколько дней что бы отправить основание в Москву, и несколько дней займет доставка из Москвы ко мне, в ближнее Подмосковье. Я просто в шоке. Вместе с кроватью заказал тумбочки прикроватные, только они должны были прийти намного позже, поняв что это шарашкина контора, от тумбочек отказался. Кому жалко свое время, деньги и нервы, не связывайтесь с ними.... Ну надеюсь когда все довезут с качеством и сборкой проблем не будет... Если что, дополню отзыв.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Компания "ОРМАТЕК"
Все отзывы

3.7 5

236 отзывов / 22788 просмотров

Все отзывы

Компания "ОРМАТЕК"

Компания "ОРМАТЕК" - производитель товаров для сна и спальни, предлагает большой выбор матрасов (как анатомических, так и ортопедических), подушек, топперов, аксессуаров для сна, а также различная мебель (кровати, шкафы, комоды, диваны, кресла и пр.), текстиль и разнообразные предметы декора.
Товары компании "ОРМАТЕК" реализовываются не только в России, а в странах ближнего зарубежья, таких как: Казахстан, Кыргызстан,... подробнее

Производство мебели