Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Ижевск, ул. Пойма, д. 22 Компания, которая ни разу не шла мне на встречу, когда недобросовестные грузоотправители отправляли груз с неверными габаритами. По последней отправке Груз ИЖОДКВН-1/2705 от 27.05.2020 - оператор горячей линии говорит одно - что транзит груза можно приостановить, по факту в электронном письме приходит отказ, что транзит приостановить невозможно. Никакого понимания и нежелание идти клиенту на встречу.
Дополняю отзыв. Спустя несколько дней мне... Читать отзыв Компания, которая ни разу не шла мне на встречу, когда недобросовестные грузоотправители отправляли груз с неверными габаритами. По последней отправке Груз ИЖОДКВН-1/2705 от 27.05.2020 - оператор горячей линии говорит одно - что транзит груза можно приостановить, по факту в электронном письме приходит отказ, что транзит приостановить невозможно. Никакого понимания и нежелание идти клиенту на встречу.
Дополняю отзыв. Спустя несколько дней мне на сотовый телефон звонит представитель ПЭК, хочет узнать причину - я ей объясняю - что грузоотправитель отправил груз с неверными габаритами, превышающими размер в два раза, вес занижен в два раза. Посмотрев в программе фото груза - сотрудник убедилась, что груз на фото действительно не тот, который указан в накладной, пообещала связаться с отправителем груза, фото отправителя и данные у нее есть, сказала, что мне перезвонит. В итоге - не перезвонила и пропала. Прошло уже три дня. На всякий случай я скриншоты делаю перепиской поддержки ПЭК. Сегодня я получил например новый ответ - "Юрий, приносим извинения за предоставленные неудобства. По грузу от 29.05.2020 зарегистрировано обращение. Плановый срок решения обращения 4-5 рабочих дней. По факту решения обращения с Вами свяжется ответственный сотрудник". То есть меня накормили очередными ожиданиями.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Ижевск, Леваневского, 115 При получении и отгрузке постоянно недостачи на которые слышно только одно разберемся приходите завтра Был свидетелем когда девушка получала с Питера товар и не хватало веса там были шмотки (нижнее белье) она проверила по накладной разница была в 11000руб она оставила груз и пошла разбираться встретил ее спустя месяц ей еще ничего не вернули и не компенсировали вчера мой... Читать отзыв При получении и отгрузке постоянно недостачи на которые слышно только одно разберемся приходите завтра Был свидетелем когда девушка получала с Питера товар и не хватало веса там были шмотки (нижнее белье) она проверила по накладной разница была в 11000руб она оставила груз и пошла разбираться встретил ее спустя месяц ей еще ничего не вернули и не компенсировали вчера мой клиенты получили товар не хватило в коробке 4000 саморезов после выяснения в Туле сказали можно богу пожаловаться
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Ижевск, Леваневского, 115 работал с несколькими ТК, везде одни и те же проблемы, последняя- пэк, 3 года работаю без проблем(пэк ижевск), переплёвываю через левое плечо, пусть не будет сюрпризов.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Ижевск, Леваневского, 115 Заказывала доставку кофемашины из Москвы. Так как бытовая техника, то заказала твердую упаковку дополнительно, так как "ПЭК" без нее не принимает. Приезжали 3 раза получить, очередь огроменная, на улице стоят!!!! При этом работают только 2 сотрудника, еще 2 зацепились языками и просто откровенно ржали, чем вызвали недовольство людей в очереди. Час отсидев в очереди наконец-то получив квиток пошла на склад.... Читать отзыв Заказывала доставку кофемашины из Москвы. Так как бытовая техника, то заказала твердую упаковку дополнительно, так как "ПЭК" без нее не принимает. Приезжали 3 раза получить, очередь огроменная, на улице стоят!!!! При этом работают только 2 сотрудника, еще 2 зацепились языками и просто откровенно ржали, чем вызвали недовольство людей в очереди. Час отсидев в очереди наконец-то получив квиток пошла на склад. Не очень русский мужчина вынес коробку, поставил на землю и попросил расписаться. И УШЕЛ!!! я поняла, что переть коробку до машины должна сама.Но самый прикол, что никакой твердой упаковки даже и в помине не было, кроме того коробка была даже не запечатана!! Еще 100 рублей взяли за 4 бумажки от отправителя!!! Ни хрена себе бизнес!! Возмущению не было предела!!Вот так сервис за 600 руб. Больше НИКОГДА не обращусь в "ПЭК" , благо счас конкуренция большая. А "ПЭК" с таким сервисом сам скоро уйдет с рынка. Меняйтесь друзья!!!
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране,... ГрузоперевозкиТранспортные услуги
Не ждите от них понимания и решения проблемы с грузом
Дополняю отзыв. Спустя несколько дней мне... Читать отзыв Компания, которая ни разу не шла мне на встречу, когда недобросовестные грузоотправители отправляли груз с неверными габаритами. По последней отправке Груз ИЖОДКВН-1/2705 от 27.05.2020 - оператор горячей линии говорит одно - что транзит груза можно приостановить, по факту в электронном письме приходит отказ, что транзит приостановить невозможно. Никакого понимания и нежелание идти клиенту на встречу.
Дополняю отзыв. Спустя несколько дней мне на сотовый телефон звонит представитель ПЭК, хочет узнать причину - я ей объясняю - что грузоотправитель отправил груз с неверными габаритами, превышающими размер в два раза, вес занижен в два раза. Посмотрев в программе фото груза - сотрудник убедилась, что груз на фото действительно не тот, который указан в накладной, пообещала связаться с отправителем груза, фото отправителя и данные у нее есть, сказала, что мне перезвонит. В итоге - не перезвонила и пропала. Прошло уже три дня. На всякий случай я скриншоты делаю перепиской поддержки ПЭК. Сегодня я получил например новый ответ - "Юрий, приносим извинения за предоставленные неудобства. По грузу от 29.05.2020 зарегистрировано обращение. Плановый срок решения обращения 4-5 рабочих дней. По факту решения обращения с Вами свяжется ответственный сотрудник". То есть меня накормили очередными ожиданиями.
Хуже нет компании
с ПЭКом 3 года
надувательство чистой воды