Name: надувательство чистой воды
Item: Компания «ПЭК»
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 июня, 2015 год 797 просмотров

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Ижевск, Леваневского, 115 Заказывала доставку кофемашины из Москвы. Так как бытовая техника, то заказала твердую упаковку дополнительно, так как "ПЭК" без нее не принимает. Приезжали 3 раза получить, очередь огроменная, на улице стоят!!!! При этом работают только 2 сотрудника, еще 2 зацепились языками и просто откровенно ржали, чем вызвали недовольство людей в очереди. Час отсидев в очереди наконец-то получив квиток пошла на склад. Не очень русский мужчина вынес коробку, поставил на землю и попросил расписаться. И УШЕЛ!!! я поняла, что переть коробку до машины должна сама.Но самый прикол, что никакой твердой упаковки даже и в помине не было, кроме того коробка была даже не запечатана!! Еще 100 рублей взяли за 4 бумажки от отправителя!!! Ни хрена себе бизнес!! Возмущению не было предела!!Вот так сервис за 600 руб. Больше НИКОГДА не обращусь в "ПЭК" , благо счас конкуренция большая. А "ПЭК" с таким сервисом сам скоро уйдет с рынка. Меняйтесь друзья!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 16 июня, 2015 год

Добрый день! По изложенной Вами информации будет проведена проверка, для подробного разбирательства уточните, пожалуйста, номер накладной, город и вашу компанию.

Ответить

Гость 17 июня, 2015 год

номер акта ИЖП06150265 от 15.06.15г., №поручения экспедитору ИЖМЮГМО-1/1106

Ответить

Гость 17 июня, 2015 год

г.Ижевск

Ответить

Ответ представителя Компания «ПЭК» 17 июня, 2015 год

Добрый день!

По изложенной Вами информации проведена проверка. Приносим извинения за то, что Вам пришлось стоять в очереди. Мы приняли все необходимые меры, чтобы в дальнейшем данных ситуаций не повторялось.

Что касается (жёсткой упаковки) в целях сохранности грузов и учитывая, что перевозимые нами грузы имеют различный характер, изготавливается дополнительная упаковка на груз.

Данный вид упаковки предоставляется только на время перевозки филиал - филиал, соответственно груз выдается/доставляется получателю в том виде, в котором он был принят на склад.

Так же была оказана услуга «перевозка сопроводительных документов» данная услуга составляет 100р. В дальнейшем, Ваш отправитель может просто вложить документы в коробку с грузом и не заказывать услугу.

За данную перевозку в итоге было выставлено 550р. ( жесткая упаковка- 150р., перевозка сопроводительных документов – 100р., перевозка – 300р.)

В любом случае благодарим Вас за данное обращение. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3074 отзыва / 422465 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги