Компания «ПЭК» адреса, контакты, отзывы - Первый независимый сайт отзывов России

ПЭК утеряли часть гоуза

Qwert пятница, 24 октября

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 12А 25.09.25 была отправка груза из Краснодарского края в Москву. Груз забрали грузчики. В Москве также была заказана отправка груза по адресу со склада 4.10.25. В итоге из 45 мест доставили 38. Было составлено 2 обращения, однако они закрывались в этот же день или на следующий, причем будущей датой. По телефону заявили, что груз мне был доставлен полностью и нарушений не... Читать отзыв 25.09.25 была отправка груза из Краснодарского края в Москву. Груз забрали грузчики. В Москве также была заказана отправка груза по адресу со склада 4.10.25. В итоге из 45 мест доставили 38. Было составлено 2 обращения, однако они закрывались в этот же день или на следующий, причем будущей датой. По телефону заявили, что груз мне был доставлен полностью и нарушений не выявлено. В офисе было выяснено, что груз в Москву прибыл полностью и зафиксировали еще одно обращение, которое также было закрыто на следующий день будущей датой. До сих пор груз не найден и никаких действий компания не производит. По сути они просто украли вещи получается. Полная безалаберность и наплевательское отношение к клиентам.

Решили проблему с потерей 3 мест.

Алексей 25 августа, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владивосток, Военное ш., 18 Ранее писал отрицательный отзыв о хищении 3 мест. Исправляюсь и извиняюсь за обвинения компании ПЭК. Груз нашёлся как неоформленый на складе отправления. Менеджер Алёна нашла груз буквально за сутки, за что ей и другим сотрудникам помогающим в поисках огромное спасибо. Компания явно следит за имиджем и ориентирована на сохранение клиентов.

Достоинства:

Недорого. Быстро доставили. Быстро решили проблему.

Порча груза

Ольга 10 августа, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 12А При перевозке груза (домашний переезд) были разбиты 2 новых телевизора. Отмечу, что один из них был в заводской упаковке. Груз застрахован, оплачена обрешетка. Весь груз был в обрешетке, кроме телевизоров. Это вообще вопиющий беспредел. Я с детьми приехала в другой регион и теперь должна сидеть дома без телевизоров. Написала претензию, приложила все фото и видео. Ждала месяц. Никто не позвонил.... Читать отзыв При перевозке груза (домашний переезд) были разбиты 2 новых телевизора. Отмечу, что один из них был в заводской упаковке. Груз застрахован, оплачена обрешетка. Весь груз был в обрешетке, кроме телевизоров. Это вообще вопиющий беспредел. Я с детьми приехала в другой регион и теперь должна сидеть дома без телевизоров. Написала претензию, приложила все фото и видео. Ждала месяц. Никто не позвонил. Написала сама в чат- мне отказали в выплате ущерба. Сказать что в шоке, это ничего не сказать. Всюду отписки. Везде разная информация. Объём груза у меня 8 кубов, при написании претензии оказалось что 14 кубов. Это почти в 2 раза больше. Что хотят, то и творят. Мне было плохо с сердцем, когда мы их вскрыли. Я вызывала скорую. Я подаю в суд. Бессовестная контора!

Пришли к согласию

Тароян Г. 26 июня, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владивосток, Военное ш., 18 Раньше я написал отзыв по жалобе на отправку груза из Владивостока 250179451780. Со мной быстро вышел на связь ихний представитель Максим П и мы договорились. Ставлю пять звезд этой организации ПЭК

Сами меняют правила

Проблема решена

Тароян Г. 25 июня, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владивосток, Военное ш., 18 Отправлял груз номер 250179451780 из Владивостока клиенту из Московской области. Указал место получения в г. Долгопрудный,МО где живёт покупатель. Сегодня звонок от покупателя: зачем вы отправили груз в Химки, это далеко от меня. Попытался решить вопрос по телефону:ничего менять не хотят без какого то бланка с заявлением. Первый раз решил отправить груз через этот ПЭК и сразу же пожалел, так... Читать отзыв Отправлял груз номер 250179451780 из Владивостока клиенту из Московской области. Указал место получения в г. Долгопрудный,МО где живёт покупатель. Сегодня звонок от покупателя: зачем вы отправили груз в Химки, это далеко от меня. Попытался решить вопрос по телефону:ничего менять не хотят без какого то бланка с заявлением. Первый раз решил отправить груз через этот ПЭК и сразу же пожалел, так как они сами без моего разрешения поменяли город доставки.

Надёжная ТК

Дмитрий Головин 6 июня, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Артем, ул. Фрунзе, д. 21 Поработал с одной ТК, потом с другой, но на ПЭК остановился. Груз всегда отслеживается, прогнозируемая дата обычно соблюдается. Если далеко, то бывает на день-другой позже приедет, но бывало что и на день раньше. По деньгам не самая дешёвая транспортная, но зато оперативная, обычно если груз собрал, в отделение отдал, то максимум на следующий день уже в пути, не лежит на... Читать отзыв Поработал с одной ТК, потом с другой, но на ПЭК остановился. Груз всегда отслеживается, прогнозируемая дата обычно соблюдается. Если далеко, то бывает на день-другой позже приедет, но бывало что и на день раньше. По деньгам не самая дешёвая транспортная, но зато оперативная, обычно если груз собрал, в отделение отдал, то максимум на следующий день уже в пути, не лежит на складе неделю перед отправкой.

Достоинства:

отслеживание груза в личном кабинете, адекватная поддержка, сроки

Недостатки:

инциденты хоть и редко, но бывают

отзыв о работе компании

Александр 5 июня, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 ранее писал отзыв о работе компании. была проблема с доставкой груза.
при содействии сотрудника Павла проблема была решена.

Два года, полет нормальный

Отзыв сотрудника

Михаил 8 апреля, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Работаю чуть больше двух лет. Работа с людьми это всегда сложно, но плюсов для себя нашел больше чем минусов. Крутой коллектив, и на работе не скучно и собираемся иногда. Адекватное начальство.
Внеурочными не нагружают, если делаешь положенное, то и живется спокойно.
Утром вечером есть автобус, который везет к метро.
В этом году добавили ДМС.
Зп всегда вовремя и всё в белую.

Уронили товар на землю. Решение.

ZhuXiang 14 февраля, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Артем, ул. Фрунзе, д. 21 Проверено Ранее я обращался сюда с жалоба по товар 250179639587. Сейчас логистика компания всё отрегулировала и я ставлю ей оцениваю 5 звезд ровно. Спасибо. С уважением, дорогой товарищ из КНР.

Уронили товар на землю

Проблема решена

ZhuXiang 10 февраля, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Артем, ул. Фрунзе, д. 21 Очень приятно. Меня зовут Си Линь и я КНР гражданин. Я отправил груз в Россия, Петропавловск-Камчатский город. На складе мой товар сильно упал на пол и повредился, мой груз 250179639587 сломался и непригоден. Прошу вернуть мои рубли деньги!! Иначе я пойду в суд и сделаю вам санкции!

Компания, которая доставит ваш груз из точки «А» в точку «Б» быстро и без хлопот

Любовь 15 января, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Калининград, Московский проспект, 184 Недавно отправляла родственникам фарфоровую посуду из Москвы в Екатеринбург через ПЭК. Честно переживала, ведь груз хрупкий, а путь неблизкий. Но все прошло отлично

Процесс оформления ну очень простой. Заявку сделала на сайте: понятный интерфейс, расчёт стоимости сразу же. После оформления со мной связался менеджер, уточнил детали, предложил варианты услуг. Для удобства выбрала забор груза из дома. Курьер прибыл вовремя, осмотрел упаковку... Читать отзыв Недавно отправляла родственникам фарфоровую посуду из Москвы в Екатеринбург через ПЭК. Честно переживала, ведь груз хрупкий, а путь неблизкий. Но все прошло отлично

Процесс оформления ну очень простой. Заявку сделала на сайте: понятный интерфейс, расчёт стоимости сразу же. После оформления со мной связался менеджер, уточнил детали, предложил варианты услуг. Для удобства выбрала забор груза из дома. Курьер прибыл вовремя, осмотрел упаковку и забрал посылку.

Доставка заняла ровно 6 дней, как и обещали. Содержимое осталось невредимым. Очень выручило отслеживание через лк (тк родственники пожилые и сами не могли отследить)- всегда видела, где находится посылка.

Из минусов могу только отметить, что у ПЭК не так много пунктов выдачи, добираться до них может быть неудобно, если живешь далеко. Но в моем случае этот нюанс компенсировался услугой забора груза.

У меня все прошло ровно и без неприятных неожиданностей. Удобный сервис и четкая работа. Буду обращаться снова при необходимости

Достоинства:

1) Скорость отправки
2) Товар отслеживается в режиме онлайн на карте
3) Телефонная поддержка работает быстро и качественно, по делу
4) Удобный калькулятор для расчетов на сайте

Мой переезд

Леонид 15 января, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Волгоград, ул. Землячки, 16 Переезжал из Нижнего Новгорода в Москву. Очень переживал о том, как упаковать все свои вещи, особенно бытовую технику, и как организовать сам процесс транспортировки. Нашел эту компанию, все доставили быстро, в целости и сохранности)))

Расскажу подробней: Ну во первых прям с самого начала общения с менеджерами я понял на сколько они компетентны. После оформления заявки на сайте мне набрал менеджер, который... Читать отзыв Переезжал из Нижнего Новгорода в Москву. Очень переживал о том, как упаковать все свои вещи, особенно бытовую технику, и как организовать сам процесс транспортировки. Нашел эту компанию, все доставили быстро, в целости и сохранности)))

Расскажу подробней: Ну во первых прям с самого начала общения с менеджерами я понял на сколько они компетентны. После оформления заявки на сайте мне набрал менеджер, который задал доп вопросы, касающиеся упаковки, разгрузки/погрузки и тд, выслушал все мои пожелания и ответил на возникшие вопросы, подробно объяснил этапы работы и предложил несколько вариантов упаковки и транспортировки.

По стоимости вышло не супер дорого, я рассчитывал на бОльшую сумму, если честно. У меня со всеми доп работами получилось чуть больше 17к. На мой взгляд, вполне адекватно, учитывая объем работы и расстояние. При этом в эту цену входила не только транспортировка, но и упаковка вещей.

В день переезда грузчики прибыли точно в оговоренное время. Работали дружно (чётко): каждый знал свои обязанности и действовал быстро, но при этом аккуратно.

После того как все было упаковано, ребята загрузили вещи в большую машину, при этом не просто покидали коробки и всё, а задавали вопросы и отвечали на мои.

Должны были все доставить за пару дней. Я немного переживал как все доедет, уложатся ли в сроки и тд. На следующий день мне пришло уведомление о том, что мои вещи уже в пути. Так что по срокам все ок.

Всё прибылов целости и сохранности - ни одна коробка не была повреждена, и технику уже установили, все работает без проблем.

В заключение хочу сказать, что мой опыт сотрудничества с ПЭК получился положительным. Претензий у меня нет, цены адекватные, делают все четко, быстро и слаженно.

Достоинства:

-Быстрая доставка
-Вежливые менеджеры
-Самые выгодные цены среди конкурентов
-Бережное отношение к посылке

Недостатки:

-Не обнаружил

Не выдают груз, зато за хранение деньги капают

Проблема решена

Кирилл 29 июля, 2024 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Чебоксары, ул. Гаражный проезд, 3 Добрый день! Заказал товар через ПЭК, отправитель перепутал одну цифру в номере телефона, все данные ФИО указаны верно, но сотрудники ПЭКа отказываются выдавать товар, отправитель на связь не выходит уже месяц, пока товар находится в ПЭКе капают деньги за хранение, а нам что делать теперь?? Мы без денег, без товара, еще и платить за хранение нужно!!! Ужасная клиентоориентированность, даже помочь... Читать отзыв Добрый день! Заказал товар через ПЭК, отправитель перепутал одну цифру в номере телефона, все данные ФИО указаны верно, но сотрудники ПЭКа отказываются выдавать товар, отправитель на связь не выходит уже месяц, пока товар находится в ПЭКе капают деньги за хранение, а нам что делать теперь?? Мы без денег, без товара, еще и платить за хранение нужно!!! Ужасная клиентоориентированность, даже помочь никак не хотят и не пытаются, очень обидно, что так относитесь к своим же клиентам!!!

1 согласен 1 не согласен

Помогли с поиском груза

Гоша Калошин 19 апреля, 2024 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Регулярно отправляем грузы с ТК ПЭК. В целом довольны, расценки одни из самых низких на рынке. Не без косяков конечно, но все проблемные ситуации удается решить, во многом благодаря сотрудникам компании. Хочется отметить сотрудника отдела поиска груза Крылову Галину, очень компетентна и отзывчива, все время была на связи, нашла отправленное нами по ошибке лишнее грузовое место и помогла вернуть в... Читать отзыв Регулярно отправляем грузы с ТК ПЭК. В целом довольны, расценки одни из самых низких на рынке. Не без косяков конечно, но все проблемные ситуации удается решить, во многом благодаря сотрудникам компании. Хочется отметить сотрудника отдела поиска груза Крылову Галину, очень компетентна и отзывчива, все время была на связи, нашла отправленное нами по ошибке лишнее грузовое место и помогла вернуть в город отправления. В результате проблема решена. Галина, спасибо Вам!

Очень дорого

Проблема решена

Marat 11 апреля, 2024 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Саратов, Крымский проезд, 7 Проверено Совсем на ожидал такую дорогую цены на перевозку почти двух кубов .Буду переходить к другим компаниям , у которых адекватные цены . Груз 9904 5373 2012

Отличная работа менеджера Юлии в мессенджере WhatsApp.

Константин 21 марта, 2024 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Красноярск, Северное ш., 5а Проверено Качество перевозки у данной компании мягко говоря оставляет желать лучшего, уже несколько раз подряд приходит поврежденный груз у меня и у моих знакомых.
Так и последний мой груз в виде лобового стекла оказался разбитым в хлам, хоть и перевозился в обрешетке.
Сразу на месте оформил акт и написал заявление на возврат средств, к удивлению всё решилось достаточно легко и быстро, страховая возместила... Читать отзыв Качество перевозки у данной компании мягко говоря оставляет желать лучшего, уже несколько раз подряд приходит поврежденный груз у меня и у моих знакомых.
Так и последний мой груз в виде лобового стекла оказался разбитым в хлам, хоть и перевозился в обрешетке.
Сразу на месте оформил акт и написал заявление на возврат средств, к удивлению всё решилось достаточно легко и быстро, страховая возместила всё в полном обьеме на карту, во всем помогала и отвечала на возникающие у меня вопросы менеджер Юлия в мессенджере ватсап, за что отдельное спасибо, только за ее работу 5 звезд))

Достоинства:

Хорошая поддержка.

Недостатки:

Небрежная транспортировка груза.

Нашли потеряшку

Михаил 13 марта, 2024 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Белгород, Кирпичный тупик, 2А Проверено Добрый день.
У всех компаний бывают накладки с пересортом груза, но важно как различные компании справляются с такими вопросами. Хочу поблагодарить всю команду компании ПЭК, за то что несмотря на то что одна коробка груза потерялась, ребята не остановили поиски и со мной связывались несколько представителей, использовавшие разные компетенции в поиске груза, в зависимости от полномочий. В результате прибегнули к... Читать отзыв Добрый день.
У всех компаний бывают накладки с пересортом груза, но важно как различные компании справляются с такими вопросами. Хочу поблагодарить всю команду компании ПЭК, за то что несмотря на то что одна коробка груза потерялась, ребята не остановили поиски и со мной связывались несколько представителей, использовавшие разные компетенции в поиске груза, в зависимости от полномочий. В результате прибегнули к поиску с помощью видеокамер и всё таки нашли коробку в целости и сохранности . Особенно хочу поблагодарить Тишину Наталию. Спасибо

работа с претензией

василиса 5 марта, 2024 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Курган, ул. Омская, 146 Проверено Давно сотрудничаем с компанией ПЭК, недавно получилось пришлось составлять претензию на замятие груза, Менеджеры оперативно рассмотрели претензию ущерб восстановлен в полном объеме, очень удобно работать на прямую с менеджером через ватсап а не дозваниваться на горячую линию

Страховка получена

belaya1 1 марта, 2024 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Чебоксары, ул. Гаражный проезд, 3 Проверено С Транспортной Компанией «ПЭК» я сталкивалась не один раз. В основном получала грузы. Проблем до этого раза не было. Заказала груз из Санкт-Петербурга. Груз пришел вовремя. А дальше началось самое интересное, я приехала получать груз оформил документы, оплатил. На складе сотрудник, очень плохо разговаривающий на русском, не смог погрузить мой груз на тележку и стал снимать обрешётку... Читать отзыв С Транспортной Компанией «ПЭК» я сталкивалась не один раз. В основном получала грузы. Проблем до этого раза не было. Заказала груз из Санкт-Петербурга. Груз пришел вовремя. А дальше началось самое интересное, я приехала получать груз оформил документы, оплатил. На складе сотрудник, очень плохо разговаривающий на русском, не смог погрузить мой груз на тележку и стал снимать обрешётку и это поучалось у него очень плохо. Снимая обрешетку, он повредил упаковку, и затем он просто поднимал и кидал мой груз на тележку, хотя на упаковке было написано «Осторожно, хрупкое». Но и читать они, видимо, тоже не умеют. В итоге груз был поврежден.
Менеджеры по работе с клиентами объяснили, что мне надо написать претензию и приложить документы. В принципе, что я и сделала, благо, что груз продавцом был застрахован. В итоге страховка за повреждение груза мне была выплачена И отдельное спасибо хотелось бы сказать Юлии из компании ПЭК. Она курировала меня от начала подачи претензии до ее выплаты.

Вопрос решили

Владлен 7 февраля, 2024 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 12А Проверено Компания решила ранее описанную проблему все хорошо, связались доставку обработали молниеносно. Большое спасибо

Достоинства:

Решают проблемы

Компания «ПЭК» адреса и контакты

Компания «ПЭК»

Грузоперевозки