Компания «ПЭК», Петрозаводск, Неглинская наб., 11 отзывы - ответы от официального представителя

› › ›

1.6 5

9 отзывов / 422382 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сервис ПЭК

Роман 2 июня, 2022 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Петрозаводск, Неглинская наб., 11 Хочу выразить большое спасибо ведущему менеджеру Скрипниковой Елизавете Евгеньевне за быстрое решение вопроса. Доставка товара устроила вполне. Компании надо наладить сервис по уведомлению.

Достоинства:

Доставка Работа менеджеров по решению вопросов

Недостатки:

Сервис уведомления

Ответ представителя Компания «ПЭК» 2 июня, 2022 год

Роман, благодарим за высокую оценку. Сделаем все возможное для того, чтобы дальнейшее сотрудничество было наиболее комфортным!

Сервис ПЭК

Проблема решена

Роман 1 июня, 2022 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Петрозаводск, Неглинская наб., 11 Товар поступил на пункт выдачи. Был указан тел грузополучателя для уведомления о прибытии. ПЭК отправил уведомление в VK на аккаунт, который уже три года не активен. Потом присылают на майл счет о хранении. Позвонил в ПЭК поругался, что преднамерено перевозчик не уведомив о прибытии требует излишнюю плату. Оплатили хранение, приезжаю в пункт выдачи. ПЭК говорит, что оплата не поступила и... Читать отзыв Товар поступил на пункт выдачи. Был указан тел грузополучателя для уведомления о прибытии. ПЭК отправил уведомление в VK на аккаунт, который уже три года не активен. Потом присылают на майл счет о хранении. Позвонил в ПЭК поругался, что преднамерено перевозчик не уведомив о прибытии требует излишнюю плату. Оплатили хранение, приезжаю в пункт выдачи. ПЭК говорит, что оплата не поступила и не могут выдать. Платежка не является поддтверждением. Подтвердили оплату по тел за 15 мин до закрытия. Пришлось приехать на следующий день. Приезжаю, иииии Оказывается ещё теперь день хранения не оплачен. В итоге третий день не могу получить товар.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень много

Ответ представителя Компания «ПЭК» 1 июня, 2022 год

Роман, благодарим за обратную связь. Обязательно разберемся в ситуации! Показать 1 ответ

Беспредел на местном уравне

Гость 24 июля, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Петрозаводск, Неглинская наб., 11 Заказала доставку этой компанией груз из Москвы до Петрозаводска,стоимость доставки - 1534 руб.Доставить груз от терминала,от ул.Зайцева до ул.Балтийской - 2100 - это как?Откуда такие расценки?Впредь услугами этой "компании" пользоваться не буду и другим не советую.

БЕЗРУКИЕ

Андрей 26 января, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Петрозаводск, Неглинская наб., 11 Заказал посылку 4 кг.из Москвы до Петрозаводска.Пришла,коробка мятая товар испорчен...

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 сентября, 2020 год

Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.

калжский и петрозаводский филиалы: стадо баранов.

Попов СВ 27 декабря, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Петрозаводск, Неглинская наб., 11 получал груз из Калуги в Петрозаводск. Оператор ПЭК в Калуге при заполнении поручения экспедитору указал одинаковые паспортные данные у отправителя и получателя. На вопрос: Как оператор внес одинаковые паспортные данные двум разным людям? Было сказано: Отправитель поставил свою подпись т.е. выразил свое согласие. Значит вина на отправителе! Плохо прочитал их бумажку с мелким шрифтом...не ожидал такой тупости. Выдавать груз... Читать отзыв получал груз из Калуги в Петрозаводск. Оператор ПЭК в Калуге при заполнении поручения экспедитору указал одинаковые паспортные данные у отправителя и получателя. На вопрос: Как оператор внес одинаковые паспортные данные двум разным людям? Было сказано: Отправитель поставил свою подпись т.е. выразил свое согласие. Значит вина на отправителе! Плохо прочитал их бумажку с мелким шрифтом...не ожидал такой тупости. Выдавать груз отказались. Отправителю пришлось делать письмо о смене грузополучателя(вносить изменения) и отправлять по электронной почте. Письмо по почте электронной!!! они получали 2,5 часа. В результате не совпала 1цифра паспорта. Опять отказ в выдаче: делайте ещё одно письмо от отправителя! Еще куча звонков отправителю, нервов, времени ожидания электронных писем. И "контрольный выстрел" спустя 5 часов попыток получить груз: подпись на бумагах от Отправителя якобы не похожа на подпись в копии его паспорта...На этот раз сами позвонили отправителю: А вы ли это? ДА, это блять Я. АЛИЛУЯ!!! это я не выдумал: документ ПЭК ПЗКЛБПТ-1/2312 от 23.12.2016

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 сентября, 2020 год

Не ожидал от них..

Семён 2 декабря, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Петрозаводск, Неглинская наб., 11 Жду груз из СПб. 4 дня доставка... Жесть. Обещали 2 дня.

Виртуальная ж. упаковка

Александр Николаевич 5 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Петрозаводск, Неглинская наб., 11 На моё имя была послана Микроволновая печь Supra MW-G2112TS (накладная ПЭМВКЖЦ-1/2603) из Москвы в Петрозаводск. Расчетная дата прибытия 31.03.2016, прибыла на 3 дня позже. С меня поимели в Петрозаводской ПЭК помимо стоимости доставки (400р.), страховки (50р.), ещё и за жёсткую упаковку , которой никто в глаза не видел ни грузоотправитель ни я. Хотя на сайте ПЭК ясно оговорено, что это... Читать отзыв На моё имя была послана Микроволновая печь Supra MW-G2112TS (накладная ПЭМВКЖЦ-1/2603) из Москвы в Петрозаводск. Расчетная дата прибытия 31.03.2016, прибыла на 3 дня позже. С меня поимели в Петрозаводской ПЭК помимо стоимости доставки (400р.), страховки (50р.), ещё и за жёсткую упаковку , которой никто в глаза не видел ни грузоотправитель ни я. Хотя на сайте ПЭК ясно оговорено, что это деревянный ящик с крестообразными стенами (стоимость изготовления-150р.). На моё требование предъявить эту упаковку мне отказали и вручили печь в своей коробке.
Я также заметил, что из Китая до Москвы печь дошла без проблем в заводской упаковке.
Самое интересное в SMS от ПЭК была указана сумма к оплате вообще 700р. На мой вопрос за что ещё 100р. мне менеджер сказала про какие-то посланные дополнительные документы, которых оказывается нет и взяла всё таки 600р.
Теперь меня терзают смутные сомнения, а не делает-ли ПЭК деньги из воздуха?

Безобразное отношение персонала ПЭК к своей работе.

Ковалев Павел Александрович 7 мая, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Петрозаводск, Неглинская наб., 11 Наша организация находится в Петрозаводске. И периодически мы пользуемся услугами разных транспортных компаний. В начале года развозим по компаниям все доверенности ( на год ) на нашего ответственного работника за поставку грузов. И только эта ПЭК уже второй раз теряет их. Второй год подряд! И руководство защищая своих сотрудников с пеной у рта доказывает нам, что никаких документов мы не... Читать отзыв Наша организация находится в Петрозаводске. И периодически мы пользуемся услугами разных транспортных компаний. В начале года развозим по компаниям все доверенности ( на год ) на нашего ответственного работника за поставку грузов. И только эта ПЭК уже второй раз теряет их. Второй год подряд! И руководство защищая своих сотрудников с пеной у рта доказывает нам, что никаких документов мы не отдавали им. Безобразие! Мы редко пользуемся услугами именно этой компании ( ул. Шуйская ) и обещаем себе с этого года пользоваться этими услугами еще реже.

Гость 14 октября, 2014 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Петрозаводск, Неглинская наб., 11 Транспортная компания, которая не заслуживает вашего внимания. Забывают отзвониться, задерживают с доставкой. Я бы не рекомендовал эту ТК.

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 9 отзывов