Компания «ПЭК» (Ростов-на-Дону, Каширская ул., 5) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 6 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- хочу получить ответ на мою притензию
- Как отследить местонахождение груза, отправленного из С.-Петербурга
- Проблемы с доставкой. Обман и нарушение сроков доставки со стороны ПЭК
- Как получить выплаты по решению суда
- Сроки и где находится товар?
- Работаете ли вы 8 марта?
- как узнать статус груза.
- Почему на складах на ул Дыбенко 6а работают таджики???
- Руководители "ПЭК" когда либо читают отзывы о "работе" их компании?
- КОГДА ПЭК НАЧНЕТ РАБОТАТЬ ? А ТО ВСЕ В НОСУ КОВЫРЯЮТСЯ...
Повредили груз при перевозке
В общем ценные грузы лучше не... Читать отзыв Заказала маслопрес из Тюмени, пишел этот груз во время. Но при распаковке обнаружили повреждение гидравлической маслостанции. Была смята крышка двигателя и из монометра вытек глицерин. Естественно манометр под замену, крышку на рехтовку. На обращение компания реагировать не хочет, наверное сумма высокая на компенсацию. На фото видно что манометр смят и крышка тоже.
В общем ценные грузы лучше не отправлять, срочные тоже.
Возможно это только мне не везёт с этой компанией.
Сервис на нижайшем уровне
Срока прибытия груза был запланирован на 03 октября 2022 года. В итоге на 13 октября 2022 г. не было получено ни груза, ни информации о его местонахождении. Неоднократные попытки обращения за получением информации осроках прибытия груза посредством телефона, личного кабинета не дали
положительного результата.
10 октября 2022 г. было получено смс-сообщение... Читать отзыв 27 сентября 2022 года был оформлен груз и сразу оплачена стоимость доставки.
Срока прибытия груза был запланирован на 03 октября 2022 года. В итоге на 13 октября 2022 г. не было получено ни груза, ни информации о его местонахождении. Неоднократные попытки обращения за получением информации осроках прибытия груза посредством телефона, личного кабинета не дали
положительного результата.
10 октября 2022 г. было получено смс-сообщение с контактными данными ОТВЕТСТВЕННОГО сотрудника. По итогу получения данной информации был совершен звонок сотруднику с целью уточнения данных по заказу. А сейчас ШУТКА!!! - когда дозвонились до сотрудника "ответственного" (с 10 раза дозвонились), сотрудник уточнил: "Какой у вас вопрос?..." Сложилось впечатление, что они просто издеваются над своими клиентами. В ходе диалога ответы все по скриптам, только и приносят извинения за доставленные неудобства. В завершении разговора сотрудником была предоставлена информация, что оказывается задержка доставки груза связана с утерей на складе в г. Ростов-на-Дону.
То есть ни один из сотрудников компании с 3/10 по 13/10 не связался со мной по данному вопросу. Сомневаюсь, что если бы я не дозванился бы туда на ежедневной основе, не писал бы грозных сообщений в чате личного кабинета, вообще бы получил свой груз!
В итоге мой груз был доставлен в пункт выдачи 14/10 и в рамках дальнейшего плодотворного сотрудничества с этой "замечательной" компанией мне была предложена скидка от стоимости доставки - 304 руб. НО, чтобы получить этот "комплемент" мне необходимо написать заявление на возврат д/с!
Не рекомендую сотрудничать с данной компанией. Это просто издевательство над клиентами!!!
Работаю много лет, нареканий нет, удобный сервис, доступная цена
С ТК ПЭК работаю с 2012 года, могу сказать что сервис компании за эти годы значительно вырос: смс оповещения , возможность отследить местонахождение груза, ориентировочная дата прибытия, возможность получить груз по смс коду, и при этом цена зачастую ниже чем в других ТК.
Поэтому на данный момент вожу грузы только ТК ПЭК, пользуюсь услугами ТК регулярно, всегда... Читать отзыв
С ТК ПЭК работаю с 2012 года, могу сказать что сервис компании за эти годы значительно вырос: смс оповещения , возможность отследить местонахождение груза, ориентировочная дата прибытия, возможность получить груз по смс коду, и при этом цена зачастую ниже чем в других ТК.
Поэтому на данный момент вожу грузы только ТК ПЭК, пользуюсь услугами ТК регулярно, всегда все приходит в целости и сохранности и зачастую раньше обещанного срока. Рекомендую данную транспортную компанию!
урегулирование вопрос
в общем груз нашли + предложили компенсировать задержку груза - в итоге вернули стоимость доставки + чуть сверху заплатили на р/с компании.
вопрос урегулирован. спасибо!
Груз не отправлен, стоит на складе
Плохое качество
Купил в Москве крашенный бампер. Бампер был доставлен ТК ООО "ПЭК"в Ростов-на-Дону.Бампер должен был придти в жесткой упаковке согласно экспедиторской расписке №: РДМЗЖБР-1/3006, вместо этого он пришел прикленный скотчем к какой-то коробке вследствии чего бампер был деформирован и имел многочисленные сколы. Была составлена претензия со всеми необходимыми документами, приложен расчет стоимости ремонта на сумму 5,5 т.р., после рассмотрения перезвонил... Читать отзыв Добрый день!
Купил в Москве крашенный бампер. Бампер был доставлен ТК ООО "ПЭК"в Ростов-на-Дону.Бампер должен был придти в жесткой упаковке согласно экспедиторской расписке №: РДМЗЖБР-1/3006, вместо этого он пришел прикленный скотчем к какой-то коробке вследствии чего бампер был деформирован и имел многочисленные сколы. Была составлена претензия со всеми необходимыми документами, приложен расчет стоимости ремонта на сумму 5,5 т.р., после рассмотрения перезвонил сотрудник и сообщил радостным голосом, что мне вернут 400 руб.Больше с этой ТК больше не буду связываться, и компания в которой я работаю после этого случая тоже обходит эту ТК стороной т.к. были неоднократные похожие случаи.