Item: Контакт-центр Well-com
Rating: 5
Author: Владислав

› › ›

Владислав Отзыв написан 19 января, 2015 год 1376 просмотров

Насколько я понял, Well-com достаточно молодая компания по меркам рынка, поэтому цены не дерут. Нам было необходимо организовать мини-колл-центр. Компьютеры и аппаратура были в наличии, операторов набрать не проблема, но нужен был рабочий софт для обработки звонков (запись разговоров, каталогизация и т.д.) и грамотная организация процесса. Чтоб решить эту проблему, обратились в Well-com. Оттуда к нам в офис приехал специалист, работа по настройке и отладке оборудования заняла один рабочий день. Сейчас с обслуживанием справляется наш сисадмин, но всегда есть возможность обратиться за консультацией в головной офис Well-com. Тем более, что провайдером у нас служат они же. Два месяца система работает без серьезных сбоев, с мелкими неполадками легко справляется наш системный администратор. Колл-центр Well-com у нас сделал на базе Asterisk. Не исключаю, что нам еще потребуются услуги этой компании.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Контакт-центр Well-com
Все отзывы

5.0 5

3 отзыва / 4204 просмотра

Отлично

Все отзывы

Контакт-центр Well-com

Контакт-центр Well-com может стать вашим незаменимым помощником в ведении бизнеса. Well-com – это команда, которая квалифицируется как провайдер ip-телефонии, интернет-коммуникаций и call-центр в одном лице.

Телекоммуникации и связь