Name: не рекомендую салон Континент в галерее ремонта на 47 км МКАД
Item: Континент мебель
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 августа, 2022 год 9 просмотров

Заказали 2 шкафа на 4 метра и на метр в салоне "Континент" на 47 км МКАД общей стоимостью почти на 300 тыс. (менеджер даже в расчёте суммы умудрилась ошибиться когда в договор вписывала). Несколько раз все обсуждали, перерисовывали, пересчитывали и, наконец, сделали заказ. Удобно было только то, что оплата в 2 этапа и можно по кредитной карте, на этом всё. Ждали 2 месяца, доставляют мебель из Владимира 2 раза в неделю в субботу и в среду и совершенно спокойно назначают доставку на 5 и 6 утра (крайне неудобно, если не живешь там, где делаешь ремонт). В первый раз привезли все, но одна упаковка была повреждена, сделали рекламацию, через 2 недели привезли замену, но там оказались неправильные детали, кроме того часть петель не такие как нужно, через 2 недели привезли новые, но там только 1 деталь из 2х - решили уже забить на брак и поставили одну деталь из первого завоза с небольшим браком. Качество ЛДСП оставляет желать лучшего, потертости, сколы, клей у кромки. Фурнитура, которую нам расписывала менеджер как альтернатива Блюм на деле далека от Блюм, доводчики вообще не работают. После 1,5 месяца мороки и ожидания, выяснилось что у нас не съемные полки, там где мы это планировали и делали доп.отверстия в боковинах, но руководитель салона прислал видео инструкцию, как снимать полки (не обращая внимания, что там другие крепежи) и на все остальные комментарии ответило, что это наши проблемы. К сожалению, не придала тогда значения, что сборка не входит в их договор и осуществляется мастером - теперь уверена, что это намерено, т.к. по документам мы приняли всё во время доставки), а акт о принятии собранных шкафов от мастера никому не нужен. Вот такой печальный опыт первого (и теперь уже точно последнего) заказа в неизвестной маленькой компании, которой все равно что о ней думают клиенты, которым они не доделали заказы и совершенно нет задачи, чтобы клиенты приходили снова.

Достоинства: