krasnomebel.ru отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.8 5

4 отзыва / 600 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

отношение к клиентам...

Вячеслав суббота, 10 января

Никогда не платите этому магазину 100% вперед! Как только они получают деньги, интерес к вам пропадает. Заказали детскую кровать и шкаф 20 октября 2025 года. Обещали привезти до конца ноября. В итоге ребенок два месяца спал на старом диване, потому что старую мебель мы вывезли, доверившись обещаниям менеджера. Доставка состоялась только 6 января 2026 года. Каждый звонок в магазин заканчивался... Читать отзыв Никогда не платите этому магазину 100% вперед! Как только они получают деньги, интерес к вам пропадает. Заказали детскую кровать и шкаф 20 октября 2025 года. Обещали привезти до конца ноября. В итоге ребенок два месяца спал на старом диване, потому что старую мебель мы вывезли, доверившись обещаниям менеджера. Доставка состоялась только 6 января 2026 года. Каждый звонок в магазин заканчивался фразой "мы уточняем информацию у логистов". Похоже, логисты у них живут на другой планете. Мебель приехала хорошая, спорить не буду. Инструкция по сборке на 40 страниц, всё промаркировано, собрал сам за вечер без проблем. Но сервис — это просто катастрофа. Постоянное вранье о местонахождении машины. Очень разочарована таким отношением к клиентам

Достоинства:

мебель

Недостатки:

сроки, оплата, переносы, некомпетентность менеджеров

дата поставки нереальная

Аня суббота, 10 января

икогда не думала, что покупка мебели может превратиться в такое испытание для нервной системы. Мы заказали полную обстановку для спальни еще 12 сентября 2025 года. Девочки-консультанты в магазине пели соловьями: обещали, что максимум через полтора месяца всё будет стоять у нас дома. В итоге мы встретили Новый год в пустой квартире на надувном матрасе! Это был "прекрасный" праздник. Весь декабрь... Читать отзыв икогда не думала, что покупка мебели может превратиться в такое испытание для нервной системы. Мы заказали полную обстановку для спальни еще 12 сентября 2025 года. Девочки-консультанты в магазине пели соловьями: обещали, что максимум через полтора месяца всё будет стоять у нас дома. В итоге мы встретили Новый год в пустой квартире на надувном матрасе! Это был "прекрасный" праздник. Весь декабрь я обрывала телефоны, но менеджеры только разводили руками и говорили, что машина застряла где-то на границе Польши и Беларуси. В итоге мебель привезли только 5 января 2026 года. Какой в этом толк, если праздники уже испорчены? Да, кровать "Джессика" просто великолепная, матрас "Аскона" — выше всяких похвал, и сборщики (три парня, очень вежливые, в бахилах) собрали всё за три часа. Но осадок остался такой тяжелый, что радоваться покупке уже нет сил. Если цените свое время и планы — обходите этот магазин стороной, сроки здесь не значат ровным счетом ничего

Ужасный сервис

Олег среда, 7 января

Ставлю 1 звезду за отвратительное отношение к клиенту. Оформили заказ в октябре с 50% предоплатой. Мало того, что сроки сорвали на два месяца, так еще и в конце декабря заявили, что товар подорожал из-за курса и нужно доплатить, хотя счет уже был зафиксирован! Привезли всё 4 января, когда праздники были уже испорчены ожиданием в пустой квартире. К самой мебели претензий... Читать отзыв Ставлю 1 звезду за отвратительное отношение к клиенту. Оформили заказ в октябре с 50% предоплатой. Мало того, что сроки сорвали на два месяца, так еще и в конце декабря заявили, что товар подорожал из-за курса и нужно доплатить, хотя счет уже был зафиксирован! Привезли всё 4 января, когда праздники были уже испорчены ожиданием в пустой квартире. К самой мебели претензий нет — материалы отличные, упаковка надежная, всё приехало целое. Но за вранье сотрудников и попытки вытянуть лишние деньги — категорическое «не рекомендую». Больше сюда ни ногой

заказ 5846

Антон среда, 7 января

Мебель действительно изумительного качества: всё промаркировано, инструменты для сборки в комплекте, инструкция на 15 + страницы — собрать может даже ребенок. Но сервис — это просто катастрофа. Заказали в сентябре, внесли полную предоплату. Менеджеры обещали доставку в течение месяца, а в итоге «кормили завтраками» до самой зимы. Постоянно слышал одно и то же: «машина на границе в Польше», «через неделю... Читать отзыв Мебель действительно изумительного качества: всё промаркировано, инструменты для сборки в комплекте, инструкция на 15 + страницы — собрать может даже ребенок. Но сервис — это просто катастрофа. Заказали в сентябре, внесли полную предоплату. Менеджеры обещали доставку в течение месяца, а в итоге «кормили завтраками» до самой зимы. Постоянно слышал одно и то же: «машина на границе в Польше», «через неделю точно будет». В итоге привезли только 23 декабря. Три месяца нервотрепки и неопределенности. Если вам дороги ваши нервы и время — не советую здесь заказывать, несмотря на хорошее качество самого товара.

Достоинства: