Почти идеально, если бы не квест с доставкой! Так, народ, хочу поделиться своим опытом покупки в [Название магазина/где угодно]. Сразу скажу: оценка 4 из 5, и эту четверку ставлю только потому, что сама мебель – просто огонь. Но путь к ней... это была отдельная история, которая добавила мне седых волос. Восторг от выбора и качества Начну с хорошего, потому что это действительно важно.... Читать отзыв Почти идеально, если бы не квест с доставкой! Так, народ, хочу поделиться своим опытом покупки в [Название магазина/где угодно]. Сразу скажу: оценка 4 из 5, и эту четверку ставлю только потому, что сама мебель – просто огонь. Но путь к ней... это была отдельная история, которая добавила мне седых волос. Восторг от выбора и качества Начну с хорошего, потому что это действительно важно. Выбор в магазине отличный, нашли именно то, что искали, и цена была вполне адекватной. Никаких 100% предоплат, что уже успокоило. Когда мебель приехала (ну, когда-нибудь приехала), я просто ахнула. Качество – на высоте! Реально, каждая деталь, фурнитура, сборка – видно, что сделано на совесть. Все крепко, красиво, идеально вписалось в интерьер. Это именно то, о чем я мечтала, и за это прямо огромное спасибо производителю и магазину, что предоставили такую классную вещь. Если бы оценка была только за мебель, это были бы все 5+! 10 дней ада с курьером А теперь о ложке дегтя, которая чуть не испортила всё впечатление. Сам квест с доставкой. Это было нечто! Мебель прибыла в город, и тут начались мои страдания. Курьер, вот этот человек, которому, кажется, все равно на чужое время, переносил доставку 10 ДНЕЙ подряд! Десять! • Каждое утро начиналось с моего звонка: "Ну что, сегодня приедете?" В ответ: "Ой, извините, машина сломалась/водитель заболел/форс-мажор/пробки/конец света". И так каждый день. • Я перекраивала свои планы, отпрашивалась с работы, сидела дома, как привязанная, а мне снова и снова перезванивали, чтобы сообщить о переносе. • Я уже была готова ехать на склад сама и забирать это всё на такси, лишь бы прекратить этот бесконечный марафон звонков и ожиданий. Нервы были просто на пределе! Десять дней жить в окружении коробок, когда мебель уже в городе, но ты не можешь её получить – это пытка.
Вывод: Курьеры, что с вами не так?! В общем, самой мебелью я очень довольна. Она действительно стоит своих денег и выглядит шикарно. Но вот эта проблема с доставкой... она реально омрачила всю радость покупки. Десять дней переносов из-за курьера – это непрофессионально и неуважительно к клиенту. Очень надеюсь, что магазин пересмотрит работу своих подрядчиков по доставке, потому что такая классная мебель заслуживает соответствующего сервиса. Если готовы к тому, что вашу мебель будут возить по городу почти две недели, пока вы сидите на иголках – берите. Качество оправдает все мучения. Но если для вас важна быстрая и беспроблемная доставка, то будьте готовы к нервам.
Покупали тут диван , выбрали его поскольку он был в акции , хотя изначально рассматривали совсем другую модель. Цвет выбирали из предложенных вариантов, поскольку только на них распространялась акциноная цена. Операторы нам прислали все фото ткани в живую, на телефон сфотаграфировали при разном освещении, что упростило нам выбор. Оплатили и стали ожидать, сначал срок был 6 недель, через 4... Читать отзыв Покупали тут диван , выбрали его поскольку он был в акции , хотя изначально рассматривали совсем другую модель. Цвет выбирали из предложенных вариантов, поскольку только на них распространялась акциноная цена. Операторы нам прислали все фото ткани в живую, на телефон сфотаграфировали при разном освещении, что упростило нам выбор. Оплатили и стали ожидать, сначал срок был 6 недель, через 4 недели пришло смс , о том что дата готовности смещена еще на 2 недели , итого срок уже составлял 8 недель. Так и было , дальше было согласование с курьером и грузчиками, т.к. было удобно принять заказ в выходные дни , а доставку могли сделать только в будни, пришли к компромису - доставить в будни вечером. Поставили в зоне ожидания в клинике, не хотели осуществлять сборку в рабочее время. На диван дали гарантию, посмотрим , как будет реализована
Заказывали тут диван угловой , по размерам все подошло, по качеству так же все супер , на фото , к сожалению, не видно цвет и оттенок не передает. Ткань обивки плотная , чувстуется , что довольно таки толстая, но на ощупь очень мягкая и шелковистая даже. Не кашлатится , диван стоит уже почти 1,5 месяца. Сейчас заказали в... Читать отзыв Заказывали тут диван угловой , по размерам все подошло, по качеству так же все супер , на фото , к сожалению, не видно цвет и оттенок не передает. Ткань обивки плотная , чувстуется , что довольно таки толстая, но на ощупь очень мягкая и шелковистая даже. Не кашлатится , диван стоит уже почти 1,5 месяца. Сейчас заказали в магазине еще спальню, уже научены ждать несколько месяцев, но цена и качество мебели - того стоит. По началу очень смущала низкая цена ( -50%) и полная оплата, но уже диван получен - этот путь пройден и можно заказывать дальше. P.S. за публикацию отзыва с фото обещали дополнительную скидку на новый заказ
Фото дивана в хорошем разрещении. Хотела бы отметить , что очень важно просить живые фото под разным освещением, не ленится происть магазин сфотографировать вам ткань, поскольку на экране не живые фото и может сильно отличаться, потому лучше лишний раз об этом позаботиться
Спасибо, диван получили и поставили в офис, до последнего не верили , что по такой цене еще и с бесплатной доставкой можно приробрести даный диван. Качство выше всех наших ожиданий. Непременно будем закакзывать у Вас еше мебель домой
Хотели диван сканди , цена подходила , в ткани что мы хотели был порядка 50 тыс . рублей и дороже в зависимости от ткани , начали искать и нашли его аналог только европейский аналог , который стоил порядка 80 тыс и со скидкой 50 % уже 40 тыс. Это было подозрительно дешевле российских аналогов , почитали отзывы , изучили... Читать отзыв Хотели диван сканди , цена подходила , в ткани что мы хотели был порядка 50 тыс . рублей и дороже в зависимости от ткани , начали искать и нашли его аналог только европейский аналог , который стоил порядка 80 тыс и со скидкой 50 % уже 40 тыс. Это было подозрительно дешевле российских аналогов , почитали отзывы , изучили сайт, попросили сделать оплату только на расчетный счет. Оплатили и стали ждать : сначала нам сказали , что диван будет через 3 недели , потом через 2 недели позвонили и сообзили , что необходимо будет еще ждать дополнительно 2 недели. Диван так и поступил : через 5 недель в общей сложности. Муж собрал его быстро и сказал , что качество намного лучше нащих проивзодителей . Покупкой довольны
Выбирали между однотонным и узорами такнь, остановили свой выбор на нейтральном однотонном цвете, ножки для дивана выбрали - бууовые светлые, можно было выбрать металл и хром. Деревянные ноги придают дивану изящности и вид не такой массивный. Приехал довольно таки быстро - через 2,5 недели после утверждения цвета и оплаты, но стоит отметить что , нам дали список того что едет в... Читать отзыв Выбирали между однотонным и узорами такнь, остановили свой выбор на нейтральном однотонном цвете, ножки для дивана выбрали - бууовые светлые, можно было выбрать металл и хром. Деревянные ноги придают дивану изящности и вид не такой массивный. Приехал довольно таки быстро - через 2,5 недели после утверждения цвета и оплаты, но стоит отметить что , нам дали список того что едет в мащине и можно было выбрать из порядка 16-18 цвеовых решений , или же можно было заказать то что нужно и тогда сроки, как нам сказала девочка на чистоту , будут 3-4 месяца!!
Изначально хотели выбрать другой, в другой ткани, но остановились именно на этой моделе , поскольку он в акции был с -50 % скидки. Сначало насторожило, что такая большая скидка и долго ждать не нужно , заплатили , подождали 3 недели и ни чем не жалем : качество отличное , ничего подобного в магазинах за эти же деньги мы... Читать отзыв Изначально хотели выбрать другой, в другой ткани, но остановились именно на этой моделе , поскольку он в акции был с -50 % скидки. Сначало насторожило, что такая большая скидка и долго ждать не нужно , заплатили , подождали 3 недели и ни чем не жалем : качество отличное , ничего подобного в магазинах за эти же деньги мы и близко не находили.
Спальня пришла побитая , кровать имеет значительные повреждения. Как происходило получение товара: позвонил курьер и сообщил, что он будет по указанному адресу через 1,5 часа, не за завтра, не послезавтра , а через 1,5 часа !!! и делай что хочешь... Кидаю работу, еду через полгорода, по дороге уже поступали звонки от курьера с претензиями , где я еду и... Читать отзыв Спальня пришла побитая , кровать имеет значительные повреждения. Как происходило получение товара: позвонил курьер и сообщил, что он будет по указанному адресу через 1,5 часа, не за завтра, не послезавтра , а через 1,5 часа !!! и делай что хочешь... Кидаю работу, еду через полгорода, по дороге уже поступали звонки от курьера с претензиями , где я еду и сколько меня ждать, хотя он уже начал звонить через 40 минут , а не через 1,5 часа. Итого за пол часа до назначенного времени он сообщил , что не хочет уже ждать и он поехал! Итого : выбежал с работы, тянусь в пробках, вишу на телефоне с нервным курьером и успокаиваю его ... Добрался, моя мебель уже выгруженна и стоит возле дома, курьер подгоняет : "Давайте быстрее, проверяйте , подписывайте - там все нормально !! и япоехал дальше!". В таких обстаятельствах спешно пересматриваю коробки , сравниваю с накладной и все сходится, за спиною подгоняет курьер и "помагает" принимать товар. Приняли , подписали : коробки все целые , количесвто совпадает. Вечером начали сборку спальни и в одной коробке был битый элемент , хотя коробка целая , но не такая, как все остальные. Фотографирую, отправляю в магазин и они мне сообщают , что это побила транспортная компания и вся ответсвенность на них и мне нужно было написать претензию и не принимать товар в таком виде. Обращаюсь в курьерскую компанию , они мне сообщают , что я уже все принял и какие могут быть вопросы, связываюсь с интернет-мгазином, они сообщают , что это не гарантийный случай. Связывается со мною отдел качества, объясняю им ситуацию , и они говорят , что заменят все , но нужно будет еще больше месяца ожидать замены . Итого ожидали после оплаты почти 2 месяца и теперь еще ждать 1 месяц элемента, единственный "+" ( если так можно сказать ) - это то что поврежденная кровать может использоватся по назначению , немного не эстетично , но хоть есть на чем спать.
Долго выбирали , матрас, согласовывали модель , размер , наполнение ... оказалось, что это все зря , ведь все равно ОТПРАВИЛИ ДРУГОЙ МАТРАС!!! Оплатили и долго ждали всю мебель, когда приехало все , то выяснилось , что матрас не тот , теперь спальня есть, кровать есть , а на чем спать НЕТ!! Этот матрас должен лежать у меня дома,... Читать отзыв Долго выбирали , матрас, согласовывали модель , размер , наполнение ... оказалось, что это все зря , ведь все равно ОТПРАВИЛИ ДРУГОЙ МАТРАС!!! Оплатили и долго ждали всю мебель, когда приехало все , то выяснилось , что матрас не тот , теперь спальня есть, кровать есть , а на чем спать НЕТ!! Этот матрас должен лежать у меня дома, пока его не заберет курьер, при этом я не могу его распечатывать!! СЕРВИС- ДНО!!! Если еще и новый матрас приедет , через два месяца?!! обещают за неделю, но посмотрим...
Со всего заказа кровать и матрас пришли 1,6 х 2 м, а должны были 1,8х2.0 м. Позвонили на сайт, сказали, что перепутали при отправки и наша кровать поехала другому получателю ... как можно так халатно , после того как клиент ждет эту мебель 1,5 месяца и еще оплатил ее ... нет слов... ждем замену Опять головная боль
Заказывали в даннмо магазине мебель в гостинную и прихожую, ждали его долго, но это ожидание себя полностью оправдало, за 1,5 использования никаких нареканий ,все закрывается, ниченго не нужно регулировать и поддтягивать. В конце марта, заказали и ребенку тут кроватку с матрасом, дали скидку, как постоянным клиентам. Выбрали серый , нейтральный цвет, потому как дерево легче тогда скомбинировать с... Читать отзыв Заказывали в даннмо магазине мебель в гостинную и прихожую, ждали его долго, но это ожидание себя полностью оправдало, за 1,5 использования никаких нареканий ,все закрывается, ниченго не нужно регулировать и поддтягивать. В конце марта, заказали и ребенку тут кроватку с матрасом, дали скидку, как постоянным клиентам. Выбрали серый , нейтральный цвет, потому как дерево легче тогда скомбинировать с другой мебелью не деревянной. Получили заказ через 4 недели после оплаты, собралось все отлично , матрас , наверное, можно было взять и помягче, т.к. специально выбиради жетский.
Кровать в детскую с матрасом. Заказали ,оплатили , пришла через 6 недель, как нам и обещали. Сборка сложностей не вызвала, ожидали что ящики будут на направляющих, а они просто на колесиках ездят по полу , на сайте нигде этого не было указано, фото не было , которое бы это указало. Матрас слегка "утонул" в кровати, хотя на фото он... Читать отзыв Кровать в детскую с матрасом. Заказали ,оплатили , пришла через 6 недель, как нам и обещали. Сборка сложностей не вызвала, ожидали что ящики будут на направляющих, а они просто на колесиках ездят по полу , на сайте нигде этого не было указано, фото не было , которое бы это указало. Матрас слегка "утонул" в кровати, хотя на фото он в кровати стоит высоко, как нам сказали в интернет- магазине, что фото схематическое и мы выбрали низкий матрас 19 см, а на фотографиях матрас в кровати 24-28 см. Не критичны все замечания, но все же хотелось бы , чтобы при заказе о таких вещах, как миниму информировали
заказывали диван, долго выбирали цвет: нам скидывали живые цвета под разным освещением, сравнивали, подбирали , оплатили и стали ждать... Через 7 недель приехал диван и как оказалось - цвет все равно не тот , почему нельзя прикладывать образцы к заказу, откуда мы должны знать абриавиатуры и названия?? Думаем и принимаем решения , варианты : -вернуть ,... Читать отзыв заказывали диван, долго выбирали цвет: нам скидывали живые цвета под разным освещением, сравнивали, подбирали , оплатили и стали ждать... Через 7 недель приехал диван и как оказалось - цвет все равно не тот , почему нельзя прикладывать образцы к заказу, откуда мы должны знать абриавиатуры и названия?? Думаем и принимаем решения , варианты : -вернуть , забрать деньги -вернуть и заказать другой , ждать опять 6 + недель -оставить тот что пришел, обещали скидку на него , т.е. вернуть деньги в виде разницы
Заказ пришел с небольшой задержой, хотя заказывлаи из наличия, или вот-вот должно было быть. Доставили , собрали , все подошло . Матрас оказ ался в меру жетким, но не таким высоким , как мы ожидали
Спальню- получили. Цвет подошел отлично, сборка прошла легко , инструкция на польском , но по картинкам все и так понятно ! Матрас оказался менее жестким , чем расчитывали. Подушки , те что были в подарок , тоже неожиданно, оказались отличного качества.
Заказывала спальню на сайте, девочки операторы помогли качественно подобрать, предложили альтернативные варианты, рассказали о всех акциях компании и помогли выбрать мебель с максимальной скидкой, за что я им очень признательна. Через 14 дней курьер доставил заказ, позже приехала бригада монтажников, которую нам предоставил интернет-магазин , 3 парней : чистые, опратные со сменной обувью. Проивзели монтаж за 3,5 часа,... Читать отзыв Заказывала спальню на сайте, девочки операторы помогли качественно подобрать, предложили альтернативные варианты, рассказали о всех акциях компании и помогли выбрать мебель с максимальной скидкой, за что я им очень признательна. Через 14 дней курьер доставил заказ, позже приехала бригада монтажников, которую нам предоставил интернет-магазин , 3 парней : чистые, опратные со сменной обувью. Проивзели монтаж за 3,5 часа, после себя убрали все и вынели упаковку от мебели , предоставили полный пакет первичной документации и гарантию на мебель . Все понравилось, непременно буду заказывать в этом магазине еще.
На 24.04.2025 по заказу нам доставили только кровать Джессика 200*160 см, матрас и все! заказ сделали еще в феврале, сразу же оплатили его , сначала нам обещали, что вот уже машина едет и там наш весь заказ, но оказалось , что нашего там ничего нет и менеджеры об этом ничего не знали ?? или же заведомо дали неправдивую информацию на... Читать отзыв На 24.04.2025 по заказу нам доставили только кровать Джессика 200*160 см, матрас и все! заказ сделали еще в феврале, сразу же оплатили его , сначала нам обещали, что вот уже машина едет и там наш весь заказ, но оказалось , что нашего там ничего нет и менеджеры об этом ничего не знали ?? или же заведомо дали неправдивую информацию на 10.03.2025 нам дали номер декларации по которой курьер везет нам нашу мебель , когда мы ее приняли , опять же НЕОЖИДАННО , кто бы мог подумать? заказ приехал не весь!!! позвонили в магазин , они сказали что ничего об этом не знают и будут разбираться на каком пути наша мебель не доехала, выяснилии что тумбы еще в Польше и их еще никто не отправлял даже!назначили новую дату 31.03 , мы ждали в указанную дату и позже с нами никто так и не связался, позвонили сами , оказалось что опять наш заказ не попал в машину , уже конец апреля- начала мая скоро, а когда будет до конца доставлен заказ так и не понятно!!
Достоинства:
матрас мягкий и удобный , кровать хорошего качества
Недостатки:
сроки, полная оплата заказа, некомпетентность менеджеров дать четкий сроки поставки
На дату 10.04.2025 заказ 8578 от 03.03.2025 был поставлен не полностью, хотя обещали , что весь заказ едет в машине, то ли с Польши то-ли с Беларуси, по факту - звонок курьера : " Я у вас, забирайте свою мебель" . Просто шок , муж на работе, дома никого , подъем на этаж не делают, муж отправшивается с... Читать отзыв На дату 10.04.2025 заказ 8578 от 03.03.2025 был поставлен не полностью, хотя обещали , что весь заказ едет в машине, то ли с Польши то-ли с Беларуси, по факту - звонок курьера : " Я у вас, забирайте свою мебель" . Просто шок , муж на работе, дома никого , подъем на этаж не делают, муж отправшивается с работы , едет через пол города, мебель просто сгружают на улицу и делайте что хотите, звоню в магазин и там говорят, что это курьерская служба и они ничего про это не знают и поделать ничего не могут!!Сами нашли грузчиков, подняли , собрали , а заказ пришел еще и не весь, когда ожидать остаток не известно, нужно ждать какую-то машину.
Выбрали , то что будет в ближайшей поставке. Утвердили цвет, подобрали матрас к кровати, опасались, что матрас будет слишком жестким , но нет - все хорошо, удобный и комфортный. Кровать собралась лекго, инструкция на польском легко была переведена смартфоном , хотя там по картинкам все понятно было.
Достоинства:
комфортный матрас, хорошее качество кровати
Недостатки:
матрас и кровать приехали в разные дни , приходилось два раза бросать работу
Тумбу получили , а кровать и матрас еще нет!! заказ делали 05.01.2025 , если сейчас отказаться , то по таким ценам я уже ничего не смогу купить, предлагают мне привезти матрас , а потом отдельно кровать . Зачем мне матрас без кровати?? Зачем платить 2 раза за доставку? Менеджеры четкой даты не дают, просьба к администрации магазина дать... Читать отзыв Тумбу получили , а кровать и матрас еще нет!! заказ делали 05.01.2025 , если сейчас отказаться , то по таким ценам я уже ничего не смогу купить, предлагают мне привезти матрас , а потом отдельно кровать . Зачем мне матрас без кровати?? Зачем платить 2 раза за доставку? Менеджеры четкой даты не дают, просьба к администрации магазина дать точную дату потсавки остальной части заказа? p.s. тут вы отзывы не удалите
Долго с мужем выбирали спальню, обошли все маназинеы, нашли приемлимые варинанты , но либо цена была слишком высока, либо долго ждать. Заказали спальню Биатрис Нью и кровать к ней размером 160х200, матрас выбрали ортопедический очень высокий, мягкий и комфортный , матрас фирмы Аскона .
Спасибо магазину за хорошую консультацию и помочь в подборе девочка-операторам. Ткань пришла именно такая, как хотели , цвет все мебели прекрасно вписался в ремонт и в общий интерьер. Буду заказывать еще в данном интернет-магазине.
Подъем на этаж был оговорен при формировании заказа, по факту : привезли спальню , скинули перед домом и уехали , хорошо , что хоть из машина достали, пришлось искать друзей, которые помогли это все затянуть. Ждали 2 месяца, заказ сделали в феврале , получили 02.04. Оплату сделали так же в феврале, платили по счету.
Сделал заказ еще в декабре , а уже АПРЕЛЬ !! четвертый месяц нового года!! Оплатил заказ полностью, а получаю его по частям!! до сих пор нет комода и тумбочки, только кровать и шкаф . Когда будет недостающие элементы, мне не говорят, только постоянно переносят сроки, а хочется уже какой нибудь конкретики
В целом , если бы не тягомотина со сроками , то качество приятно радует . По инструкции собрали , никаких проблем не возникло, правда, остались лишние шурупчики. Думали, что кровать будет ниже и менее массивная.
Почитал коментарии, виже что я тут не один... Спальню получили , но ждать пришлось 3 месяца!! Сколько это стоило нервов и терпения , единсвтенное , что засталяло ждать - факт , того что спальна подорожала за это время значиттельно , а 100 % зафиксировала нашу цену, не знаю, могли ли бы тогда по месту купить такой комплект и не... Читать отзыв Почитал коментарии, виже что я тут не один... Спальню получили , но ждать пришлось 3 месяца!! Сколько это стоило нервов и терпения , единсвтенное , что засталяло ждать - факт , того что спальна подорожала за это время значиттельно , а 100 % зафиксировала нашу цену, не знаю, могли ли бы тогда по месту купить такой комплект и не проходить эти круги ада, но повторять желания больше данный эксперемет - желания НЕТ! По самой мебели : качество радует , собралось легко, выглядит класно, к производителю - претензий 0! К магазину, который вез -ДА! p.s. Я наверное, буду скучать за менеджерами, которым я за эти 3 месяца звонил чаще , чем маме...
отличный диван за свои деньги
Диваном довольны, самое быстрое в этом процессе самое быстрое - это распаковка данного дивана, сняли картон и готово!!!
Раскладной дива
Отличный диван за свои деньги, правда, оказался немного жестче чем ождалось, но не критично.
Из минусов бы отметили - сроки поставки, пришлось ждать.
Поменяйте курьеров!!
Так, народ, хочу поделиться своим опытом покупки в [Название магазина/где угодно]. Сразу скажу: оценка 4 из 5, и эту четверку ставлю только потому, что сама мебель – просто огонь. Но путь к ней... это была отдельная история, которая добавила мне седых волос.
Восторг от выбора и качества
Начну с хорошего, потому что это действительно важно.... Читать отзыв Почти идеально, если бы не квест с доставкой!
Так, народ, хочу поделиться своим опытом покупки в [Название магазина/где угодно]. Сразу скажу: оценка 4 из 5, и эту четверку ставлю только потому, что сама мебель – просто огонь. Но путь к ней... это была отдельная история, которая добавила мне седых волос.
Восторг от выбора и качества
Начну с хорошего, потому что это действительно важно. Выбор в магазине отличный, нашли именно то, что искали, и цена была вполне адекватной. Никаких 100% предоплат, что уже успокоило. Когда мебель приехала (ну, когда-нибудь приехала), я просто ахнула. Качество – на высоте! Реально, каждая деталь, фурнитура, сборка – видно, что сделано на совесть. Все крепко, красиво, идеально вписалось в интерьер. Это именно то, о чем я мечтала, и за это прямо огромное спасибо производителю и магазину, что предоставили такую классную вещь. Если бы оценка была только за мебель, это были бы все 5+!
10 дней ада с курьером
А теперь о ложке дегтя, которая чуть не испортила всё впечатление. Сам квест с доставкой. Это было нечто! Мебель прибыла в город, и тут начались мои страдания. Курьер, вот этот человек, которому, кажется, все равно на чужое время, переносил доставку 10 ДНЕЙ подряд! Десять!
• Каждое утро начиналось с моего звонка: "Ну что, сегодня приедете?" В ответ: "Ой, извините, машина сломалась/водитель заболел/форс-мажор/пробки/конец света". И так каждый день.
• Я перекраивала свои планы, отпрашивалась с работы, сидела дома, как привязанная, а мне снова и снова перезванивали, чтобы сообщить о переносе.
• Я уже была готова ехать на склад сама и забирать это всё на такси, лишь бы прекратить этот бесконечный марафон звонков и ожиданий. Нервы были просто на пределе! Десять дней жить в окружении коробок, когда мебель уже в городе, но ты не можешь её получить – это пытка.
Вывод: Курьеры, что с вами не так?!
В общем, самой мебелью я очень довольна. Она действительно стоит своих денег и выглядит шикарно. Но вот эта проблема с доставкой... она реально омрачила всю радость покупки. Десять дней переносов из-за курьера – это непрофессионально и неуважительно к клиенту. Очень надеюсь, что магазин пересмотрит работу своих подрядчиков по доставке, потому что такая классная мебель заслуживает соответствующего сервиса.
Если готовы к тому, что вашу мебель будут возить по городу почти две недели, пока вы сидите на иголках – берите. Качество оправдает все мучения. Но если для вас важна быстрая и беспроблемная доставка, то будьте готовы к нервам.
Отличный угловой диван со скидкой
Операторы нам прислали все фото ткани в живую, на телефон сфотаграфировали при разном освещении, что упростило нам выбор.
Оплатили и стали ожидать, сначал срок был 6 недель, через 4... Читать отзыв Покупали тут диван , выбрали его поскольку он был в акции , хотя изначально рассматривали совсем другую модель. Цвет выбирали из предложенных вариантов, поскольку только на них распространялась акциноная цена.
Операторы нам прислали все фото ткани в живую, на телефон сфотаграфировали при разном освещении, что упростило нам выбор.
Оплатили и стали ожидать, сначал срок был 6 недель, через 4 недели пришло смс , о том что дата готовности смещена еще на 2 недели , итого срок уже составлял 8 недель. Так и было , дальше было согласование с курьером и грузчиками, т.к. было удобно принять заказ в выходные дни , а доставку могли сделать только в будни, пришли к компромису - доставить в будни вечером.
Поставили в зоне ожидания в клинике, не хотели осуществлять сборку в рабочее время.
На диван дали гарантию, посмотрим , как будет реализована
Угловой диван со скидкой 50%
Заказывали тут диван угловой , по размерам все подошло, по качеству так же все супер , на фото , к сожалению, не видно цвет и оттенок не передает. Ткань обивки плотная , чувстуется , что довольно таки толстая, но на ощупь очень мягкая и шелковистая даже. Не кашлатится , диван стоит уже почти 1,5 месяца. Сейчас заказали в... Читать отзыв
Заказывали тут диван угловой , по размерам все подошло, по качеству так же все супер , на фото , к сожалению, не видно цвет и оттенок не передает. Ткань обивки плотная , чувстуется , что довольно таки толстая, но на ощупь очень мягкая и шелковистая даже. Не кашлатится , диван стоит уже почти 1,5 месяца. Сейчас заказали в магазине еще спальню, уже научены ждать несколько месяцев, но цена и качество мебели - того стоит.
По началу очень смущала низкая цена ( -50%) и полная оплата, но уже диван получен - этот путь пройден и можно заказывать дальше.
P.S. за публикацию отзыва с фото обещали дополнительную скидку на новый заказ
Диван в офис
Фото дивана в хорошем разрещении.
Хотела бы отметить , что очень важно просить живые фото под разным освещением, не ленится происть магазин сфотографировать вам ткань, поскольку на экране не живые фото и может сильно отличаться, потому лучше лишний раз об этом позаботиться
Диван в гостинную
Спасибо, диван получили и поставили в офис, до последнего не верили , что по такой цене еще и с бесплатной доставкой можно приробрести даный диван. Качство выше всех наших ожиданий. Непременно будем закакзывать у Вас еше мебель домой
Аналог дивана сканди
Диван так и поступил : через 5 недель в общей сложности. Муж собрал его быстро и сказал , что качество намного лучше нащих проивзодителей .
Покупкой довольны
Диван по акции
Приехал довольно таки быстро - через 2,5 недели после утверждения цвета и оплаты, но стоит отметить что , нам дали список того что едет в... Читать отзыв Выбирали между однотонным и узорами такнь, остановили свой выбор на нейтральном однотонном цвете, ножки для дивана выбрали - бууовые светлые, можно было выбрать металл и хром. Деревянные ноги придают дивану изящности и вид не такой массивный.
Приехал довольно таки быстро - через 2,5 недели после утверждения цвета и оплаты, но стоит отметить что , нам дали список того что едет в мащине и можно было выбрать из порядка 16-18 цвеовых решений , или же можно было заказать то что нужно и тогда сроки, как нам сказала девочка на чистоту , будут 3-4 месяца!!
Диван угловой
Сначало насторожило, что такая большая скидка и долго ждать не нужно , заплатили , подождали 3 недели и ни чем не жалем : качество отличное , ничего подобного в магазинах за эти же деньги мы... Читать отзыв Изначально хотели выбрать другой, в другой ткани, но остановились именно на этой моделе , поскольку он в акции был с -50 % скидки.
Сначало насторожило, что такая большая скидка и долго ждать не нужно , заплатили , подождали 3 недели и ни чем не жалем : качество отличное , ничего подобного в магазинах за эти же деньги мы и близко не находили.
Битая мебель
Как происходило получение товара: позвонил курьер и сообщил, что он будет по указанному адресу через 1,5 часа, не за завтра, не послезавтра , а через 1,5 часа !!! и делай что хочешь... Кидаю работу, еду через полгорода, по дороге уже поступали звонки от курьера с претензиями , где я еду и... Читать отзыв Спальня пришла побитая , кровать имеет значительные повреждения.
Как происходило получение товара: позвонил курьер и сообщил, что он будет по указанному адресу через 1,5 часа, не за завтра, не послезавтра , а через 1,5 часа !!! и делай что хочешь... Кидаю работу, еду через полгорода, по дороге уже поступали звонки от курьера с претензиями , где я еду и сколько меня ждать, хотя он уже начал звонить через 40 минут , а не через 1,5 часа. Итого за пол часа до назначенного времени он сообщил , что не хочет уже ждать и он поехал! Итого : выбежал с работы, тянусь в пробках, вишу на телефоне с нервным курьером и успокаиваю его ...
Добрался, моя мебель уже выгруженна и стоит возле дома, курьер подгоняет : "Давайте быстрее, проверяйте , подписывайте - там все нормально !! и япоехал дальше!". В таких обстаятельствах спешно пересматриваю коробки , сравниваю с накладной и все сходится, за спиною подгоняет курьер и "помагает" принимать товар. Приняли , подписали : коробки все целые , количесвто совпадает. Вечером начали сборку спальни и в одной коробке был битый элемент , хотя коробка целая , но не такая, как все остальные. Фотографирую, отправляю в магазин и они мне сообщают , что это побила транспортная компания и вся ответсвенность на них и мне нужно было написать претензию и не принимать товар в таком виде. Обращаюсь в курьерскую компанию , они мне сообщают , что я уже все принял и какие могут быть вопросы, связываюсь с интернет-мгазином, они сообщают , что это не гарантийный случай.
Связывается со мною отдел качества, объясняю им ситуацию , и они говорят , что заменят все , но нужно будет еще больше месяца ожидать замены . Итого ожидали после оплаты почти 2 месяца и теперь еще ждать 1 месяц элемента, единственный "+" ( если так можно сказать ) - это то что поврежденная кровать может использоватся по назначению , немного не эстетично , но хоть есть на чем спать.
Матрас без пены Мемори
Оплатили и долго ждали всю мебель, когда приехало все , то выяснилось , что матрас не тот , теперь спальня есть, кровать есть , а на чем спать НЕТ!! Этот матрас должен лежать у меня дома,... Читать отзыв Долго выбирали , матрас, согласовывали модель , размер , наполнение ... оказалось, что это все зря , ведь все равно ОТПРАВИЛИ ДРУГОЙ МАТРАС!!!
Оплатили и долго ждали всю мебель, когда приехало все , то выяснилось , что матрас не тот , теперь спальня есть, кровать есть , а на чем спать НЕТ!! Этот матрас должен лежать у меня дома, пока его не заберет курьер, при этом я не могу его распечатывать!! СЕРВИС- ДНО!!!
Если еще и новый матрас приедет , через два месяца?!! обещают за неделю, но посмотрим...
не тот размер и цвет
Позвонили на сайт, сказали, что перепутали при отправки и наша кровать поехала другому получателю ...
как можно так халатно , после того как клиент ждет эту мебель 1,5 месяца и еще оплатил ее ...
нет слов...
ждем замену
Опять головная боль
Детская кровать с ящиками и матрасом
Выбрали серый , нейтральный цвет, потому как дерево легче тогда скомбинировать с... Читать отзыв Заказывали в даннмо магазине мебель в гостинную и прихожую, ждали его долго, но это ожидание себя полностью оправдало, за 1,5 использования никаких нареканий ,все закрывается, ниченго не нужно регулировать и поддтягивать. В конце марта, заказали и ребенку тут кроватку с матрасом, дали скидку, как постоянным клиентам.
Выбрали серый , нейтральный цвет, потому как дерево легче тогда скомбинировать с другой мебелью не деревянной.
Получили заказ через 4 недели после оплаты, собралось все отлично , матрас , наверное, можно было взять и помягче, т.к. специально выбиради жетский.
Кровать с ящиками
Кровать в детскую с матрасом. Заказали ,оплатили , пришла через 6 недель, как нам и обещали. Сборка сложностей не вызвала, ожидали что ящики будут на направляющих, а они просто на колесиках ездят по полу , на сайте нигде этого не было указано, фото не было , которое бы это указало. Матрас слегка "утонул" в кровати, хотя на фото он... Читать отзыв
Кровать в детскую с матрасом. Заказали ,оплатили , пришла через 6 недель, как нам и обещали. Сборка сложностей не вызвала, ожидали что ящики будут на направляющих, а они просто на колесиках ездят по полу , на сайте нигде этого не было указано, фото не было , которое бы это указало. Матрас слегка "утонул" в кровати, хотя на фото он в кровати стоит высоко, как нам сказали в интернет- магазине, что фото схематическое и мы выбрали низкий матрас 19 см, а на фотографиях матрас в кровати 24-28 см.
Не критичны все замечания, но все же хотелось бы , чтобы при заказе о таких вещах, как миниму информировали
цвет дивана
Через 7 недель приехал диван и как оказалось - цвет все равно не тот , почему нельзя прикладывать образцы к заказу, откуда мы должны знать абриавиатуры и названия??
Думаем и принимаем решения , варианты :
-вернуть ,... Читать отзыв заказывали диван, долго выбирали цвет: нам скидывали живые цвета под разным освещением, сравнивали, подбирали , оплатили и стали ждать...
Через 7 недель приехал диван и как оказалось - цвет все равно не тот , почему нельзя прикладывать образцы к заказу, откуда мы должны знать абриавиатуры и названия??
Думаем и принимаем решения , варианты :
-вернуть , забрать деньги
-вернуть и заказать другой , ждать опять 6 + недель
-оставить тот что пришел, обещали скидку на него , т.е. вернуть деньги в виде разницы
Спальня Манчестер
Доставили , собрали , все подошло .
Матрас оказ ался в меру жетким, но не таким высоким , как мы ожидали
Спальня Биатрис
Цвет подошел отлично, сборка прошла легко , инструкция на польском , но по картинкам все и так понятно !
Матрас оказался менее жестким , чем расчитывали.
Подушки , те что были в подарок , тоже неожиданно, оказались отличного качества.
Короткие сроки, низкие цены
Через 14 дней курьер доставил заказ, позже приехала бригада монтажников, которую нам предоставил интернет-магазин , 3 парней : чистые, опратные со сменной обувью. Проивзели монтаж за 3,5 часа,... Читать отзыв Заказывала спальню на сайте, девочки операторы помогли качественно подобрать, предложили альтернативные варианты, рассказали о всех акциях компании и помогли выбрать мебель с максимальной скидкой, за что я им очень признательна.
Через 14 дней курьер доставил заказ, позже приехала бригада монтажников, которую нам предоставил интернет-магазин , 3 парней : чистые, опратные со сменной обувью. Проивзели монтаж за 3,5 часа, после себя убрали все и вынели упаковку от мебели , предоставили полный пакет первичной документации и гарантию на мебель .
Все понравилось, непременно буду заказывать в этом магазине еще.
Кровать и две тумбы Джессика
заказ поставлен частично
Хорошая кровать
Выбрали , то что будет в ближайшей поставке. Утвердили цвет, подобрали матрас к кровати, опасались, что матрас будет слишком жестким , но нет - все хорошо, удобный и комфортный.
Кровать собралась лекго, инструкция на польском легко была переведена смартфоном , хотя там по картинкам все понятно было.
Пришла часть заказа
p.s. тут вы отзывы не удалите
Спальня Биатрис
Заказали спальню Биатрис Нью и кровать к ней размером 160х200, матрас выбрали ортопедический очень высокий, мягкий и комфортный , матрас фирмы Аскона .
Заказом довольны
Ткань пришла именно такая, как хотели , цвет все мебели прекрасно вписался в ремонт и в общий интерьер.
Буду заказывать еще в данном интернет-магазине.
отлчиное качество
Серый цвет оказался, не таким насыщенным , как хотелось бы.
Хорошая мебель
Ждали 2 месяца, заказ сделали в феврале , получили 02.04. Оплату сделали так же в феврале, платили по счету.
Судьба заказа 1823-1
Оплатил заказ полностью, а получаю его по частям!! до сих пор нет комода и тумбочки, только кровать и шкаф . Когда будет недостающие элементы, мне не говорят, только постоянно переносят сроки, а хочется уже какой нибудь конкретики
можно и лучше
По инструкции собрали , никаких проблем не возникло, правда, остались лишние шурупчики.
Думали, что кровать будет ниже и менее массивная.
Первый опыт долгой поставки
Почитал коментарии, виже что я тут не один...
Спальню получили , но ждать пришлось 3 месяца!!
Сколько это стоило нервов и терпения , единсвтенное , что засталяло ждать - факт , того что спальна подорожала за это время значиттельно , а 100 % зафиксировала нашу цену, не знаю, могли ли бы тогда по месту купить такой комплект и не... Читать отзыв
Почитал коментарии, виже что я тут не один...
Спальню получили , но ждать пришлось 3 месяца!!
Сколько это стоило нервов и терпения , единсвтенное , что засталяло ждать - факт , того что спальна подорожала за это время значиттельно , а 100 % зафиксировала нашу цену, не знаю, могли ли бы тогда по месту купить такой комплект и не проходить эти круги ада, но повторять желания больше данный эксперемет - желания НЕТ!
По самой мебели : качество радует , собралось легко, выглядит класно, к производителю - претензий 0! К магазину, который вез -ДА!
p.s. Я наверное, буду скучать за менеджерами, которым я за эти 3 месяца звонил чаще , чем маме...