Интернет-магазин игрушек, работаем давно - Отзывы о Курьерская служба Пешкарики

Курьерская служба Пешкарики
Отзыв написан 16 февраля, 2016 год 902 просмотра
Хочу написать правдивый опыт работы, поскольку сотрудничаем уже больше чем пол года.
У нас крупный магазин игрушек, возможно название всем известно. Некоторое время доставляли только транспортными компаниями даже по Москве. Позднее, когда появились Пешкарики полностью переключили поток курьерской доставки на них. В общей сложности, это наверное, несколько тысяч доставок.
Половину курьеров уже знаем в лицо и по именам. Надо сказать, что работают люди исключительно честные. Проблем с возвратом после доставок денег нет. Да и по словам самих курьеров комиссии по сравнению с остальными маленькие.
Возможно этим объясняется то, что из наших конкурентов сразу несколько переключились на Пешкариков. Кризис - все хотят сэкономить!
Про опоздания: Примерно 1 из 20 доставок курьеры опаздывают к клиенту, но надо признать, что они сами созваниваются и решают вопрос, когда удобно клиент получить груз - мы тут не вмешиваемся. Жалоб на курьеров не припомню, а вот положительные отзывы достаточно часто. Особенно когда человек ждет товар на следующий день, а мы отправляем сегодня же. Несколько отзывов на маркете опубликовали, что очень приятно.
Есть проблема связанная с тем, что некоторые курьеры любят округлять в свою пользу сумму сдачи, но несколько таких случаев практически молниеносно решились через поддержку. Колл-центр, справедливости ради, отмечу что в любой сложной ситуации отправляет писать письмо или на сайт, не добавляет радости. Но что приятно - проблемы действительно решаются супербыстро. Тот, кто считает иначе - наверное только в начале своего пути ))
Успехов вам, ребята. А курьерам большое спасибо. Вы умнички!

1 не согласен



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Курьерская служба Пешкарики
Все отзывы

4.9 5
410 отзывов / 59103 просмотра
Курьерская служба Пешкарики
Курьерская служба Пешкарики осуществляет доставку заказов по Москве и Санкт-Петербургу. Оформить заказ вы всегда можете по телефону или на официальном сайте компании, после чего специалисты компании сами с вами свяжутся в течении короткого времени.
Курьерская служба Пешкарики - это отличный вариант для всех интернет-магазинов, которым необходим курьер. Стоимость доставки Пешкарики -... подробнее

Курьерские службы

ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 1.9
18393 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3366 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
315 отзывов
КурьерСервисЭкспресс
КурьерСервисЭкспресс

Рейтинг: 2
259 отзывов
Байкал-Сервис
Байкал-Сервис

Рейтинг: 1.9
411 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.7
6289 отзывов
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.5
109 отзывов
Логистический оператор Logsis
Логистический оператор Logsis

Рейтинг: 2.7
23 отзыва
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5392 отзыва
Курьерская доставка «Smart»
Курьерская доставка «Smart»

Рейтинг: 3.8
18 отзывов