Врут с ценой доставки: Отзывы о Курьер Транс Сервис

› › ›

Максим Отзыв написан 12 декабря, 2019 год 99 просмотров

Приехал курьер и взял посылку по тарифу Эконом за 150 рублей, указали адрес откуда и куда поедет посылка, произвели оплату за перевозку, далее спустя день звонит курьер и сообщает что надо доплатить еще 150 рублей, потому что адрес доставки оказался 200 метров от кольцевой в Санкт-Птербурге и уже не является городом и соответственно цена выше. Я попросила вернуть посылку обратно раз вы меняете цену, и так-же вернуть сумму мною уплаченную на что я получила отказ. Общаясь с неким товарищем по имени ИГОРЬ в их офисе услышала следующее, мы вам ничего не должны, пока не доплатите, посылка с места не сдвинется, обратно не отдадим пусть лежит здесь, если вас что-то не устраивает обращайтесь в суд мы мол пуганные перепуганные нам плевать. Читайте внимательно договор оферты говорит, тот что на сайте. Я отвечаю, у меня нет возможности смотреть ваши сайты. Есть ваш номер телефона и я заказала услугу по номеру телефона, а не на сайте, и ваш курьер в этом случае должен был сориентировать по цене доставку прочитав адрес доставки. В этом случае я бы получила реальную цифру и принимал бы решения об отправки, а ни как снег на голову узнавать по телефону о том, что стоимость доставки удвоилась вы либо платите либо не получите свой груз. И особый привет Игорю , который сразу начал хамить, пришлось спрашивать его имя несколько раз прежде чем ответил, какая разница как меня зовут..... позор вам Игорь и компании за таких сотрудников. и ещё 15 % населения России не имеют возможности использовать интернет по разным объективным причинам, и если вы принимаете заказ по телефону вы просто обязаны корректно его принять !
Теперь пишите опровержения и оправдывайтесь

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы