› ›

Kviku.ru - вопросы и ответы

Всего 1016 вопросов

Гость 3 июля, 2022 год

досрочное погашение для того чтобы по долгу вносить сумму больше графика платежей, нужно ли что то еще делать кроме того что кидать по номеру договора деньги?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте. При частичном досрочном погашении необходимо внести желаемую сумму (при учёте, что эта сумма превышает установленную графиком сумму минимального платежа), затем направить на адрес электронной почты [email protected] (саппорт собака квику точка ру) следующее письменное уведомление:

В правом верхнем углу заявления указывается «Кому» (Генеральному директору ООО МФК "ЭйрЛоанс" 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, помещение 511М); «От кого» (ФИО)

"Прошу предоставить возможность частичного досрочного погашения по Договору №", «на дату» прописываете дату когда была внесена оплата, "с учётом оплаченной суммы в размере" указываете сумму частичного досрочного погашения.

С уважением, Kviku.

Гость 3 июля, 2022 год

Платные услуги Добрый день ! Сколько стоит смс информирование ? И отключите его по договору 19088517

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Услуга отключена. С уважением, Kviku.

Алена 3 июля, 2022 год

Смс информирование отключите пожалуйста, номер 18001988 и все остальные услуги ,если есть, тоже.
Вопрос, я ничего не подписывала сама, как такое возможно вообще?
Ранее уже брала через вас рассрочку, такой проблемы не было..

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! При оплате вы подключили услугу смс информирование. На данный момент услуга отключена. С уважением, Kviku.

Гость 3 июля, 2022 год

Закрыть личный кабинет Закройте личный кабинет и всё,что с ним связано. №19204414

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Ответ поступал на вашу почту. С уважением, Kviku.

Даниил 2 июля, 2022 год

Как отказаться от займа? Заказал вещи в рассрочку на вайлберис, решил отказаться, если я откажусь от доставки, кредит снимут?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте!

Если вы отказались от товара в магазине, заявка у нас на сайте закроется самостоятельно в течение 60 календарных дней.
Если вы производили возврат то, как только магазин вернёт МФК денежные средства, вы увидите это в личном кабинете. Возвраты поступают до 30-ти рабочих дней.

С уважением, Kviku.

Гость 2 июля, 2022 год

Здравствуйте, отключите смс информирование Отключите смс информирование номер договора Займ N 18353738

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Услуга отключена. С уважением, Kviku.

Ксения 1 июля, 2022 год

продление долга скажите пожалуйста,можно ли продлить срок займа до года? Зп меньше прожиточного минимума,я не успеваю заплатить и такую сумму оплачивать мне не под силам.Есть ли у Вас какие-то привилегии для постоянных клиентов?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Гость 30 июня, 2022 год

О оплате Здравствуйте подскажите оплачивала по банковским переводом через сколько они появиться в личном кабинете ?и скажите куда писать если хочу закрыть полностью займ?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Оплата по реквизитам поступает около 3х рабочих дней. Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Гость 30 июня, 2022 год

Платные услуги. Добрый день. Отключите все платные услуги, пожалуйста. Номер договора 18401503.

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! С нашей стороны платных услуг нет. С уважением, Kviku.

Ramis 30 июня, 2022 год

Отключите пожалуйста смс-информирование Здравствуйте! Будьте добры, отключите платные услуги смс информирование, номер договора 18329626

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Услуга отключена. С уважением, Kviku.

Гость 30 июня, 2022 год

Почему большая сумма? Добрый день! Займ номер 19020801
Взяла 35000 а почему должна отдать 71000? Писала на почту! Ответа не поступило.

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте. Согласно ФЗ РФ О потребительском кредите (займе), заёмщик имеет право вернуть сумму займа и % за дни фактического пользования займом в течение 14 дней с момента оформления. Для этого необходимо связаться с кредитором и уточнить сумму на дату погашения, после чего, внести оплату. Полная стоимость займа указана в п.6 вашего договора. С уважением, Kviku.

Гость 29 июня, 2022 год

Оплатил а в личнлм кабинете нечего не поменялось Добрый день! Я внёс оплату через перевод на счёт займа а в личном кабинете так и весит та же сумма почему?? Номер займа 19018828

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Оплата по реквизитам поступает около 3х рабочих дней. С уважением, Kviku.

Гость 28 июня, 2022 год

з здравствйте!у меня вопрос я оформила рассрочку на вальбериз! и рассрочку дал ваш банк! как надо платить!

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте. Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете. С уважением, Kviku.

Гость 28 июня, 2022 год

Услуги Номер договора 19105299 отключите всё платные услуги!!!!

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Страховка отключена. Направьте ваши полные банковские реквизиты на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Гость 28 июня, 2022 год

Здравствуйте Отключите все платные услуги
Номер договора 19061842

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Кэш кредит #19061842 (2) ,Статус: Оплачен. С нашей стороны платных услуг нет. С уважением, Kviku.

Гость 28 июня, 2022 год

отключите пожалуйста Здравствуйте! Будьте добры, отключите все платные услуги(смс информирование и т.д), если таковые имеются
Договор 19103998

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! С нашей стороны платных услуг нет. С уважением, Kviku.

Гость 28 июня, 2022 год

Отключите пожалуйста смс-информирование Здравствуйте! Будьте добры, отключите все платные услуги(смс информирование и т.д), если таковые имеются
Договор 18864171

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Услуга смс информирование отключена ранее. С уважением, Kviku.

Гость 27 июня, 2022 год

Отключите пожалуйста смс информирование и все платные услуги Здравствуйте! Будьте добры, отключите все платные услуги(смс информирование и т.д), если таковые имеются
Договор 19098857

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! С нашей стороны платных услуг нет. С уважением, Kviku.

Гость 27 июня, 2022 год

СМС информирование Договор займа № 18184397, отключите СМС информирование

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Услуга смс информирование отключена. С уважением, Kviku.

Гость 27 июня, 2022 год

Доброго времени суток! Будьте добры отключить смс информирования # 19065009

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Услуга смс информирование отключена. С уважением, Kviku.

Наталья 26 июня, 2022 год

Отключите платные услуги и верните первоначальную сумму!!! Здравствуйте! Отключите, пожалуйста, все платные услуги, в том числе смс уведомления, мне они не нужны и я их не подключала. И верните сумму задолженности на первоначальную!!! На каком основании вы ее увеличили??? Договор 18203646.

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Ответ поступил вам ранее. С уважением, Kviku.

Ростислав 26 июня, 2022 год

Здравствуйте! Отключите смс информирования, номер договора -15227656.

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Продуктовый кредит #15227656 ,Статус: Оплачен. С уважением, Kviku.

Татьяна 25 июня, 2022 год

Смс информирование договор займа № 15506388
Отключите пожалуйста «СМС-информирование»

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Услуга смс информирование отключена. С уважением, Kviku.

Гость 24 июня, 2022 год

отключите смс информирование для заказа #17975160

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Услуга смс информирование отключена. С уважением, Kviku.

Гость 24 июня, 2022 год

Почему большая суммуа 19040706 брала 8000 а должна теперь оказывается 22 почему такая сумма

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected] и уточните сумму к досрочному погашению. Полная стоимость займа указана в п.6 вашего договора. С уважением, Kviku.

Гость 23 июня, 2022 год

отключите смс информирование 17988529 отключите смс информирование! мне это не нужно

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Услуга смс информирование отключена. С уважением, Kviku.

Гость 22 июня, 2022 год

№ 17277678 Отключите,пожалуйста, смс-инфоомирование № 17277678

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Услуга смс информирование отключена ранее. С уважением, Kviku.

Александр 22 июня, 2022 год

Добрый день! Отключите, пожалуйста, платные услуги в частности смс уведомления, мне они не нужны Добрый день! Отключите, пожалуйста, платные услуги в частности смс уведомления, мне они не нужны. Договор 12598459.

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Услуга смс информирование отключена ранее. С уважением, Kviku.

Гость 22 июня, 2022 год

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Инна 21 июня, 2022 год

Досрочное погашение Добрый день! Как сделать досрочное погашение,брала 35,должна 77,что за сюрпризы?и есть ли страховка?она мне не нужна и платить за нее нет интереса

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее

Сайты