› ›

Kviku.ru - вопросы и ответы

Всего 1013 вопросов

Задать
вопрос

Гость 13 июня, 2022 год

Просрочка 1 день , проценты за просрочку оплачивается со следующей оплатой или как?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Сумма входа в график отображена в вашем личном кабинете. С уважением, Kviku.

Гость 13 июня, 2022 год

Договор №18456894 ОТКЛЮЧИТЕ Дополнительное информирование

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Услуга отключена. С уважением, Kviku.

Гость 13 июня, 2022 год

Почему не заходит в личный кабинет!? Уже неделю не могу зайти в кабинет, думал востановить, типа забыл пароль в итоге пишет что дождитесь смс в итоге до сих пор смс даже не приходит.

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Гость 13 июня, 2022 год

Одобрили, но видит в процессе Оформила займ в валдберис, одобрили, пришёл договор, но видит в процессе, денег нет и на валдберис товары не отображаются, что делать?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте. Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете. С уважением, Kviku.

Гость 12 июня, 2022 год

Отмена 18631319 Отмените займ, товар не получила

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Если вы производили возврат то, как только магазин вернёт МФК денежные средства, вы увидите это в личном кабинете. Возвраты поступают до 30-ти рабочих дней. С уважением, Kviku.

Гость 11 июня, 2022 год

займ №18491061 Здравствуйте,скажите пожалуйста где узнать сколько осталось погашать займ

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Ответ поступил на вашу почту. С уважением, Kviku.

Гость 11 июня, 2022 год

незаконное подключчение смс-информирования 16954158 договор займа. Прошу отключить смс-информирования, я не давала своего согласия и ни в одном договоре это не было указано . Прошу изменить сумму платежа на первоначальную , я не согласна платить больше суммы , указанной в договоре. Напишу жалобу в ЦБ!

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Услуга была отключена ранее. С уважением, Kviku.

Гость 10 июня, 2022 год

Отображение в кредитной истории Здравствуйте. Брала займ на покупку. Был давно погашён, но до сих пор отображается в кредитном расчете. Как его убрать, да ещё и в двух экземплярах. ????

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Гость 10 июня, 2022 год

здравствуйте,отмените займ 18666612,по ошибке ввела смс,деньги не нужны

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Кэш кредит #18666612 ,Статус: Оплачен. С уважением, Kviku.

Гость 10 июня, 2022 год

Как отключить смс информирование? Я его не подключала, он мне не сдался к х..чертям.
Как его отключить? 500 рублей в месяц, вообще уже

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Гость 10 июня, 2022 год

Отмена СМС- инфоомирования Отключите, пожалуйста, СМС-инфоомирование. 18651877

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Услуга смс информирование у вас не подключена. С уважением, Kviku.

Татьяна 10 июня, 2022 год

Кредит 13685742 Если не могу в срок оплатить, а на 7 дней позже, проценты за просрочку какие будут?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! 0,055% за каждый день просрочки. С уважением, Kviku.

Татьяна 10 июня, 2022 год

Кредит 13685742 Можно сдвинуть график платежей?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Такого вида дополнительной услуги как отсрочка (пролонгация) нашей компанией не предоставляется. С уважением, Kviku.

Инна 9 июня, 2022 год

Номер 18636466 Отмените займ номер 18636466. Ввела код смс думала за платёж а нечаянно мне прислали деньги, этот займ мне не нужен. Отмените его

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Ответ поступил на вашу почту. С уважением, Kviku.

Инна 9 июня, 2022 год

Договор 17658062 Почему по графику платежей была сумма одна, после первого платежа сумма увеличилась

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! При оплате вы подключили услугу Смс информирование. Для отказа от данной услуги напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Гость 9 июня, 2022 год

Займ номер 18632455 Здравствуйте, прошу отменить займ, брала для покупки на вайлдбериес, заказ уже не нужен

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в магазин для отказа от товара.
С уважением, Kviku.

Гость 9 июня, 2022 год

Займ номер 18627872 Здравствуйте, прошу отменить займ .
Заказала на вайлдберисс товар через ваше приложение , передумала. Заказ ещё обрабатывается, если это возможно, отмените пожалуйста!

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в магазин для отказа от товара.
С уважением, Kviku.

Гость 8 июня, 2022 год

Через сколько пройдёт платёж на ваш счёт по реквизитам за кредит

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Оплата по реквизитам поступает около 3х рабочих дней. С уважением, Kviku.

Гость 8 июня, 2022 год

Отмените заявку Номер 18601445 , прошу отменить займ.

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте ! Договор № 18601445 ,Статус: Отменен. С уважением, Kviku.

Гость 8 июня, 2022 год

18601445 Заявка Здравствуйте, оформила займ через вайлдбериз , но я случайно вышла , когда надо было подтвердить и все сбросилось, надо подписать было договор который пришёл на почту , на вайлдбериз теперь нет заявки , а на Камау пишет, что в процессе

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте ! Договор № 18601445 ,Статус: Отменен. С уважением, Kviku.

Анна 7 июня, 2022 год

Это мошенничество? Я не заполняла анкету на вашем сайте,у меня нет личного кабинета,а вы мне на карту перевели деньги.Я что,за то чего не просила должна вам еще и проценты заплатить?????

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Игорь 7 июня, 2022 год

Отказ в займа Брала займ, у вас была просрочка 129 дней потом погасила все 140000тыс. В лк вышло, что лимит вашего займа 75000
Попробывала взять, отказано. Пишут в настоящее время не готовы предоставить займ
Теперь не смогут взять займ? И если смогу через сколько времени могу подать повторную заявку?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Юлия 5 июня, 2022 год

Как отменить займ, если статус "в процессе"? Здравствуйте, отмените пожалуйста заявку №18522014, т.к покупка на WILDBERRIS отменена.

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте ! Договор № 18522014 ,Статус: Отменен. С уважением, Kviku.

Гость 5 июня, 2022 год

как узнать график платежей и как правильно оплатить

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Гость 3 июня, 2022 год

Проблемы с оплатой Оплатила займ через сайт звоню а он еще недошел и тд

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Евгений 2 июня, 2022 год

Отмена займа Здравствуйте! Оформлял кредит на Wildberries, товар висит в доставке, а на сайте статус: отменён. Если статус неверный, то отмените, пожалуйста, и отключите смс-уведомления, товар больше не нужен. Номер договора 18419240

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте ! Договор № 18419240 ,Статус: Отменен. С уважением, Kviku.

Лейсан 1 июня, 2022 год

Хочу отменить заем. Здравствуйте. Отмените пожалуйста, заем № 18411334

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте ! Договор № 18411334 ,Статус: Отменен. С уважением, Kviku.

Гость 1 июня, 2022 год

Как долго в строке статус будет стоять в процессе Оформляла займ через валдберис и до сих пор статус пишут в процессе

2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Статус будет изменен после получения товара. С уважением, Kviku.

Олеся 1 июня, 2022 год

Полный игнор Почему вы не отвечаете ни на почте ни по телефону?
Я оплатила займ в срок, а мне пишут в личном кабинете о просрочке... Жду ответ на почту!

2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Если вы написали нам, то ответ вам обязательно поступит. С уважением, Kviku.

Гость 31 мая, 2022 год

Страховка Отключите страховку и смс уведомления по договору18368642

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Номер договора указан не верно. Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее

Сайты