› ›

Kviku.ru - вопросы и ответы

Всего 1013 вопросов

Гость 7 июня, 2019 год

Хочу расторгнуть договор по кредиту на товар. Заказал товар в магазине citilink в кредит, до его получения отказался от товара, теперь нету товара, а кредит висит, пытался вам дозвониться - не берете, написал в поддержку "Ваш запрос принят в обработку службой поддержки. Вам ответят в течение 24 часов." прошли 2е сутки, никто так и не ответил, а... Читать далее

1 ответ

Гость 7 мая, 2019 год

верните мне деньги, либо перезачтите на второй заказ. напишу в очередной раз сюда свою проблему,т.к.по телефону после прослушки автоответчика в 25минут, просто скидывают!
Сегодня,7мая 2019г заказала билет Саранск-Москва на 13 мая в 20 50, оплатила сразу, номер заявки 3204622. Прислали в ответ сообщение, что отказано, по такой стоимости билета нет. И попросили реквизиты, отправила. Денег так и... Читать далее

ответы

Гость 10 апреля, 2019 год

Повторный кредит Дважды погашала кредит досрочно. На третий раз отказ, Я специально досрочно гасила, чтобы снова взять. Теперь сижу без денег и без покупки. Система обновится или на 3 раз всем отказывают?

ответы

Гость 6 апреля, 2019 год

Когда появится снова кредитная линия? Два раза брала займ, погашала досрочно. На третий раз пришел отказ. Когда обновится кредитная линия или не обновится совсем??? Смогу ли я еще брать займы?

1 ответ

Гость 29 марта, 2019 год

как досрочно гасить займ полностью?

ответы

Гость 26 февраля, 2019 год

Досрочное полное погашение займа В договоре указанно что я имею право частично досрочно гасить займ без уведомления Кредитора. Я произвел оплату, однако судя по остаточной сумме, никакого досрочного погашения не происходит, а всего лишь переносится срок очередного платежа. Это обман или хитрости непонятного договора?

1 ответ

Гость 4 декабря, 2018 год

Как удалится из вашей базы? Как удалиться из вашей базы, задолженности у меня нет, подал заявку о покупке билетов, но в процессе передумал и прервал операцию. Спасибо.

ответы

Галина Николаевна 22 ноября, 2018 год

Почему не поступили деньги на счет сбербанка? Договор 1790276 от 18.11.2018г. Одобрили кредит на 15000=я заявила перевести деньги на карту сбербанка 18.11.2018г. Деньги до сих пор не пришли, проценты идут, Вы не отвечаете, а я хочу закрыть Вашу карту. В ущерб себе заплачу эти 15000=, Подтведите мне досрочное погашение. Или так как я деньги не получила от... Читать далее

ответы

Евгений 18 ноября, 2018 год

вопрос по договору и графику платяжей Добрый день, договор 1781923 прежде чем забирать товар оформленный в кредит с Ситилинк хотел ознакомиться с договором и графиком платежей, а также уточнить если меня не устроят условия договора как я могу отменить договор, могу ли я просто не забирать заказ и договор аннулируется?
И последний вопрос, с каким бюро кредитных... Читать далее

ответы

Гость 4 июля, 2018 год

Какие условия отсрочки платежа Какие условия отсрочки платежа?взяла 30000, платеж 2520, как отсрочить, какие условия, сколько стоит?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Данная функция доступна в личном кабинете («отсрочка платежа»). Вы можете перенести дату погашения на любой срок до 15 дней за дополнительную комиссию. При этом полностью останавливается начисление процентов, и Вы сможете избежать всех штрафных санкций.

Размер комиссии за отсрочку платежа Вы можете рассчитать в своем личном кабинете. Оплата возможна через личный кабинет, на нашем сайте, банковской картой или с помощью кошелька Киви. Размер комиссии при отсрочке составляет 1% в день от размера задолженности. Так, в случае отсрочки платежа на 10 дней Вы должны будете оплатить 10% от размера задолженности на момент самой отсрочки.

Гость 30 июня, 2018 год

Смена пароля. Здравствуйте. Потерял телефон с СМС реквизитов карты и паролем от личного кабинета. Как сменить пароль, если есть действующий займ?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте. Пароль можно сбросить на странице входа.

В Вашем Личном кабинете один раз в сутки доступна кнопка "Получить реквизиты".

Если у вас ее нет обратитесь за требуемой информацией в КБ "ПЛАТИНА" https://www.platina.ru/card/online/ Телефон: +7 (495) 967-02-00 (многоканальный); E-mail: [email protected] .

Анна 11 июня, 2018 год

Виртуальная карта Мне выпусти кредитную карту лимитом 1000, я их потратила, платила по графику. Одобрили кредитную линию на 15000 под 300 годовых на 6 месяцев. Мне такие условия не устраивают. Виртуальную карту второй раз уже не дают, получается?Сначала дают льготный период 50 дней на 1000, а потом дают обычный займ по 300%... Читать далее

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте. Решение по возможности выдачи того или иного вида займа, каждый раз, для каждого клиента индивидуально принимает система, исходя из совокупности различных данных. Попробуйте повторно оформить карту позднее.

Спасибо за ваш вопрос. С уважением Kviku

Гость 11 мая, 2018 год

кредитная линия брал товар в рассрочку
через несколько дней в личном кабинете во вкладке
кредитная линия появился кредит на немалую сумму
итправил письмо с отказом и предложением сделать возврат
мне дали понять что заявление за 30 дней о досрочном погашении
т е за месяц набегут нереально чудрвищные проценты ...
у меня нет возможности такие суммы переплат гасить
кто... Читать далее

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте, обратитесь в службу поддержки [email protected]

Спасибо за ваш вопрос. С уважением Kviku

Гость 26 апреля, 2018 год

Здравствуйте, можно ли с вашей виртуальной карты переводить деньги на другую карту? спасибо

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте. Переводы на другие счета, снятие наличных, операции с электронными деньгами и оплата услуг операторов сотовой связи по данной карте не предусмотрены.

дарья 25 апреля, 2018 год

оформила кредит денег нет взяла займ еще 3 дня назад а денег так и не поступили на карту сколько еще можно ждать дней мне чтоб поступили деньги

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте. Если проблема сохраняется обратитесь в службу поддержки [email protected]

Спасибо за ваш вопрос. С уважением Kviku

Гость 24 апреля, 2018 год

как все таки можно перевести деньги на карту? недавно оформила вашу карту. но перевести деньги на карту СБ не могу ни на МИР, ни на ВИЗУ. как быть?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте. Переводы на другие счета, снятие наличных, операции с электронными деньгами и оплата услуг операторов сотовой связи по данной карте не предусмотрены.

Спасибо за ваш вопрос. С уважением Kviku

Гость 18 марта, 2018 год

как мне получить авиобилет каторый я приобрела в кредит я у вас взяла билет в кредит как его и где получить

1 ответ

Гость 26 февраля, 2018 год

программа тупит Приехала за товаром в кредит по одобрению банка. Но не получилось даже подписать договор, потому что был какой то сбой программы причем внутренний. Прога не выдавала окошка куда нужно вводить код подтверждения. Какие мои дальнейшие действия?

1 ответ

Гость 25 февраля, 2018 год

еда хотел заказать еду на дом в компании которая указана как партнер но мне сказали что такие карты не принимают!

1 ответ

Гость 14 февраля, 2018 год

Гость Почему отказали в повторном кредите ????

1 ответ

Гость 31 января, 2018 год

я взяла 5000 вчера-а если 5 числа полностью погасить займ сколько будет?

1 ответ

Малых Елена 30 июля, 2017 год

возврат а.билета как связаться со службой поддержки?

ответы

Мария 24 марта, 2017 год

можно обменять билет? Доброй ночи.Случилась непредвиденная ситуация-могу ли я обменять взятый в рассрочку билет на другую дату с доплатой?

ответы

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее

Сайты