LaLaLand шоу ресторан и караоке отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.5 5

2 отзыва / 2542 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Отзываю свой отзыв!

Гость 5 сентября, 2021 год

Посещал это заведение ранее, даже писал положительные отзывы, но видно не нужны этому караоке постоянные клиенты! Теперь по теме! Вот и докатилась всеобщая Российская проблема гастарбайтеров и гостей Москвы и до LALALAND, понятно, что эта тема стала проблемной не только для этого заведения, но посетив именно этот ресторан-караоке 04.09.2021 с компанией друзей я это в полной мере ощутил и на... Читать отзыв Посещал это заведение ранее, даже писал положительные отзывы, но видно не нужны этому караоке постоянные клиенты! Теперь по теме! Вот и докатилась всеобщая Российская проблема гастарбайтеров и гостей Москвы и до LALALAND, понятно, что эта тема стала проблемной не только для этого заведения, но посетив именно этот ресторан-караоке 04.09.2021 с компанией друзей я это в полной мере ощутил и на себе! Бронируя места на этот день выяснилось, что все места в общем зале заняты и нам предложили отдельный проходной зал на 2 этаже. Зря мы согласились! Прибыв на место мы столкнулись с хамством гостей с соседнего зала, которые перепив, а может обкурившись снесли наш стол! На мои замечания их хамства они проявили агрессию со словами: «ты кто такой, не видЕшь мы здеС отдЫхаем, а вы нЫкто»! Понятно, что желая отдохнуть, нам не хотелось «разборок» с покорителями Москвы и мы обратились к администрации, которая не смогла уладить конфликт, а именно с их стороны даже замечания в адрес «неадекватов» не прозвучало! В итоге проведя в LALALAND 10 минут мы решили покинуть их! А вот теперь вопрос! Вы готовы посещать и тратить свои заработанные в заведении где нет никакой безопасности для вас и где, скорее всего, скоро в полной мере вы будете себя чувствовать не в своём городе, а в "покорённой столице"!???

1 не согласен

Ответ представителя LaLaLand шоу ресторан и караоке 22 сентября, 2021 год

Уважаемый Даниил, мы искренне сожалеем и приносим извинения за испорченное настроение в день Вашего визита в LALALAND. Мы тщательно изучили ситуацию, которую Вы изложили, а также пересмотрели видеозапись. Да, действительно, ввиду отсутствия мест в основном зале ресторана, Вас пригласили в отдельный пустой зал, где по соседству, в VIP-зале, другие гости праздновали День Рождения. До Вашего прихода, некоторые из них, периодически выходили в этот пустующий зал, для того чтобы пообщаться. На видео отчётливо видно, когда они снова вышли в зал, лично Вы находились у звукового пульта, а Ваши друзья отсутствовали, заказ Вам ещё не принесли. Ощущение свободного зала сохранялось. Вероятно, «соседи» восприняли Вас не как гостя ресторана, а как сотрудника, который настраивает пульт. Поэтому, не обращая на Вас внимание, один из них в процессе беседы облокотился на торец пустующего стола. Вы сделали ему замечание. Он Вам ответил. Неприятная ситуация, согласен. Простите, но Ваш стол никто не «сносил». И эта короткая словесная перепалка, результат случайного недоразумения, не более..
Хочу заметить, что мы не делим гостей по национальному признаку. Если гость соблюдает и уважает правила заведения, мы всегда рады принимать и обслуживать его!
И конечно, подобные ситуации не остаются без внимания руководства. Данный случай также не был исключением. Хочу Вам напомнить, что управляющий ресторана сразу же поговорил с «соседями», и извинился перед Вами.
Вы задаётесь вопросом безопасности отдыха, хотя тот факт, что Вы не в первый раз к нам приходите, напротив говорит о том, что Вам комфортно отдыхать в LALALAND. Допускаю, что не разобравшись в деталях произошедшего, Вы поторопились с оскорбительными выводами. При этом, видимо на эмоциях, искажаете факты. Специально для Вас, мы приготовили копию видео, посмотрев которое, Вы убедитесь в достоверности вышесказанного. Мы дорожим репутацией и в подобных ситуациях всегда стараемся быть объективными. Убедительно просим Вас связаться с нами. Уверен, всё станет на свои места, мы вернём Ваше доверие и останемся добрыми друзьями!

С Уважением, Валерий, руководитель шоу-ресторана LALALAND

Вас обманывают

Danny Boy 16 ноября, 2019 год

Хочу всех предупредить насчет Ла-ла-лэнда. Там периодически обманывают на деньги. Все делается очень просто - в чеке добавляют сервисный сбор 10%, который у них заявлен только при обслуживании столов с количеством посетителей более 8-ми. Все кто туда ходит - проверяйте чеки, если не хотите чтобы вас обманули. С нами именно такая история и произошла. Мы были вдвоем с женой, а... Читать отзыв Хочу всех предупредить насчет Ла-ла-лэнда. Там периодически обманывают на деньги. Все делается очень просто - в чеке добавляют сервисный сбор 10%, который у них заявлен только при обслуживании столов с количеством посетителей более 8-ми. Все кто туда ходит - проверяйте чеки, если не хотите чтобы вас обманули. С нами именно такая история и произошла. Мы были вдвоем с женой, а в чеке нам добавили 10% . Плюс у меня есть еще подобная история. Человек пожаловался в форуме на подобное и есть подтверждение этой ситуации, как, впрочем и моей.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя LaLaLand шоу ресторан и караоке 9 декабря, 2019 год

Даниил, вот зачем личные ссоры переносить на ресторан. Если у Вас произошел конфликт на форуме караокеров, это не значит что можно лить грязь на ресторан на всех доступных сайтах. Вы вроде бы взрослый человек, а ведете себя как ребенок.

LaLaLand шоу ресторан и караоке