› › ›

Наталья Отзыв написан 9 июня, 2023 год 5 просмотров

Заказала и оплатила тур в Турцию с 12 по 21.06. При заказе со слепу сткнуна в закладку с отелем не в том городе, где хотела. На следующий день при просмотре заказа это увидела и сразу написала в поддержку с просьбой сменить отель. Причем отель у одного того же туроператора и одной системы отелей. Пришёл ответ, замена возможна с доплатой внимание 60900 руб! Я за тур заплатила 170000 руб. Спросила откуда такая огромная доплата, ответ туроператор так решил. Дальше все, все мои просьбы - просто отписываются. Я ж согласна на доплату, но не на половину же от цены! Это произвол! Услугу не оказали, деньги взяли, придумали какие то мифические штрафы, причем пользовательское соглашение написано пространно, сумма штрафа нигде не указана, те сумму штраф не прописана ни где. Получается когда ты деньги заплатил ты их больше не интересуешь. Отпуск сорван! Планируют писать претензию официально и потом идти в суд, я этого так не оставлю.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Level.Travel 13 июня, 2023 год

Наталья, здравствуйте. Видим, что вы уже оставляли для нас идентичный отзыв. дублируем для вас ответ сюда: "Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Понимаем, что каждый может сделать ошибку и видим, что со стороны наших сотрудников было сделано все, чтобы предоставить вам информацию по замене отеля. К сожалению, это действительно так, что в подтвержденные туры все вносимые изменения производятся за дополнительную плату и она не связана с текущей стоимость тура на сайте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства."

Ответить

Туристические компании: отзывы

Name: Не сервис, а мошеничество!
Item: Level.Travel
Rating: 1
Author: Наталья

Отзывы в разделе Туристические компании, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Туристические компании

Купибилет

Туристические компании

4.3

136 отзывов

5334 просмотра

Хороший сайт во всех планах Хороший сайт во всех планах. Пользуемся всей семьёй не первый год. Летаем в отпуск в основном в Турцию. Заранее начинаю искать билеты обычно, оформляю подписку или ловлю акцию. Перелет выходит довольно дешево.

Туристическая компания Сан-КМВ

Туристические компании

45 отзывов

304 просмотра

Отличная компания Работаю уже месяц, уютный офис, дружный коллектив, комфортные условия работы, , замечательное руководство.

ООО "Спейс Тревел"

Туристические компании, Москва, проспект Андропова, д.18, корп. 1, офис 316

4.7

47 отзывов

6168 просмотров

Отдых в ОАЭ. Отдых в ОАЭ превзошел все ожидания. Хочу выразить огромную благодарность за то, что каждый момент нашего тура был продуман до мелочей. Мы даже не могли предположить, что отдых будет настолько прекрасным, но этот опыт стал для нас незабываемым. Отель, который нам подобрали, полностью соответствовал нашим пожеланиям, учтены были все детали,...

Аль Халидия Туризм

Туристические компании

3.4

103 отзыва

9093 просмотра

Своим отпуском в Эмираты я остался довольным Хвалить я их не буду, просто хочу сказать, что так и должен работать нормальный туроператор, который организовывает отдых, как говорится "под ключ": встречает в аэропорту, заселяет, водит на экскурсии и другим интересным местам, всегда рядом, в случае необходимости или каких-то вопросов.

Level.Travel

Туристические компании

3.5

139 отзывов

8255 просмотров

Северное сияние с Level Travel Моя маленькая (на самом деле огромная) мечта сбылась – я увидела северное сияние! Ездили с подружками в Мурманск, покупали тур в Левел Тревел. Я сразу же пошла смотреть какие есть экскурсии (у них же есть возможность их выбирать, что очень удобно). Выбор, конечно, огромный. Есть экскурсии и в маленьких группах...

Ответ представителя Level.Travel

четверг, 25 апреля

Добрый день, Валерия! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что вы остались довольны опытом обращения в Level Travel. Будем...

Гид в Буэнос-Айрес

Туристические компании

1.5

2 отзыва

33 просмотра

Самое неудачное что можно сделать в Латинской Америке так это связаться с Максимом Лемосом Когда вы летите больше суток посмотреть за край земли, вы естественно рассчитываете на доброжелательное отношение и компетентное сопровождение. Получаете выдающегося русофоба из Москвы с паспортом Израиля с кучей негатива про недоразвитых русских и гнилую Россиюшку. Над вами просто измываются по национальному признаку и даже обладание паспорта другой страны вас...

Onlinetours

Туристические компании, Москва, ул. Тимура Фрунзе, 20, стр. 3

4.8

644 отзыва

36933 просмотра

Понравилось тут Выбирал тур у них. Нашел отличный вариант — в Египте. Потом связался с менеджером и обсудил все детали. Мне рассказали о том, как будет проводиться тур, о гиде. Также я получил информацию о местных обычаях и кухне. Их сотрудник прекрасно меня подготовил ко всему. В самом Египте мне очень понравилось....

Проф Паблисити

Туристические компании

1.9

34 отзыва

973 просмотра

отзыв Проф Паблсити Хочу поблагодарить менеджера Юлию за доброе отношение. Во-первых, она быстро отреагировала на просьбу забронировать санаторий, бронь оформила моментально, предоставила все необходимые документы. И когда мы к нашему большому сожалению в связи не зависящими от нас обстоятельствами вынуждены были отказаться от путевки, помогла быстро вернуть уплаченный аванс. При этом всегда была...

Турфирма Мантера

Туристические компании

4 отзыва

95 просмотров

Отличная турфирма Отдыхали в отеле Богатырь в Сочи. Заказали экскурсию на Красную Поляну. Остались очень довольны качеством оказываемых услуг, все четко, слаженно, душевная экскурсия. Отличный экскурсовод Виталий, образованный и эрудированный. Мы прекрасно провели этот день. Спасибо, Мантера!!!

ООО "Ти Эйч Тревел"

Туристические компании

1.7

3 отзыва

65 просмотров

Travel.yandex.ru

Туристические компании, Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, пом. 3А06

3.7

3 отзыва

299 просмотров

Покупают отзывы в ТГ Платят деньги за хорошие отзывы через ТГ. Не первый раз уже добавляются люди, которые предлагают деньги за раскрутку их сервиса, с помощью хороших отзывов, чем сразу вызывают негатив к их конторе.

Caspian Travel

Туристические компании

4.9

59 отзывов

2818 просмотров

Какой же это восторг! https://www.youtube.com/watch?v=hILfcK339k0 Дагестан меня просто покорил. Это удивительное место с красивейшей природой, парящими орлами, бурлящими реками, отвесными скалами и душевными людьми. Хочется поблагодарить нашего гида, без его профессионализма наш отдых не был бы настолько увлекательным и познавательным. Вернулись домой с массой прекрасных впечатлений! Caspian Travel организовал нам незабываемую поездку. Думаю каждый...

Алмаз тур- Академия путешествий(спб)

Туристические компании

1 отзыв

23 просмотра

В этом турагенстве не любят "не удобные вопросы" Алмаз тур- Академия путешествий(спб) -Агенство которое не откликается на вопросы и предложения потенциальных клиентов... нет телефона для связи в месенджерах(чтобы не платить лишние деньги за мобильную связь) и на вопрос и предложение сделать такую связь просто блокирует в соц. сетях, такое турагенство не вызывает доверия. Даже представить не могу что бы...

Phuket Cheap Tour - отдых на острове Пхукет

Туристические компании

2 отзыва

2270 просмотров

Отдых на островах с Phuket Cheap Tour Купили путевку на острова у Phuket Cheap Tour в декабре 2023 г. Нас просто перепродали, не предупредив, другой туристической фирме, в которой не было русскоговорящего гида. Во время поездки абсолютно не соблюдались правила безопасности. Например, когда туристов (без жилетов!) во время довольно сильного отлива (сильно тянуло в море)...

kolorit-travel.ru

Туристические компании

4 отзыва

96 просмотров

Остались под приятным впечатлением! В декабре 2023г мы с мужем ездили в Дагестан. После долгих поисков в выборе туристической компании,остановились на "Колорит-Тревел". Сотрудница этой компании-приятная в общении девушка Ася подобрала нам подходящий тур,даже договорилась с гидом о скидке для нашего 5-ти дневного тура по горным красотам Дагестана. И,вот,нас уже встречает на ж/д вокзале г.Махачкала...

Компания Meridian

Туристические компании, Барнаул, 656049, Россия, Алтайский Край, г. Барнаул, пер. Ядринцева, 65

4.5

11 отзывов

4596 просмотров

Хорошая компания С Меридианом сотрудничаем на протяжении года, решила для себя что стоит оставить отзыв. Спасибо Вам большое, что даете возможность продвигаться малому бизнесу предоставляя выгодные предложения в индивидуальном порядке. По качеству упаковки и доставки нареканий нет, каждая поставка хорошо упакована. Отдельное спасибо менеджеру Марии и ее помощнице Екатерине, которые всегда находиться на связи и отвечают...

Турагентство «Вокруг Света»

Туристические компании

3.5

2 отзыва

136 просмотров

Отличные впечатления Ездила впервые от этой турфирмы и хочу выразить благодарность за хорошую работу, организацию, интересную экскурсию, всё отлично, профессионально. Молодцы!!!!

ICS GROUP-JOYCE TOURS

Туристические компании

2.3

7 отзывов

169 просмотров

Joyce tours самые ужасные Отдыхали с Joyce tour с 12.12.23-20.12.23 с семьей детьми и внуками в отеле ( Albatross palace) встретили в аэропорту , заполнили анкеты прибытия за $ они настояли, в автобусе начали ставить ультиматум о обязательной встрече в гидом в отеле, а то обратно не сможем вылететь штраф с человека будет 25$....

Туристическое агентство Sambada Travel

Туристические компании

1 отзыв

33 просмотра

В АГЕНТСТВО НИ НОГОЙ Обратилась за помощью в оформлении визы в Испанию для моих родителей. Они заключили договор, оплатили озвученные им 20000 рублей за работу и понеслось…. Косяк на косяке. Родители граждане Республики Беларусь и перед тем как взять в работу граждан иностранного государства профессионалы как минимум должны были поинтересоваться спецификой работы с ними…,...

Визовое агентство Gofortravel

Туристические компании, Санкт-Петербург, ул. Инструментальная, 3

4.8

235 отзывов

16675 просмотров

ОБМАН - деньги не возвращают Эти ... обманывают и на самом деле не возвращают деньги при отказе в визе. у них в контракте просто написано, что не делают возврат, если в договоре есть мужчины или женщины 18+. так что все гарантии - полный обман. Не доверяйте им, и они не говорят, что на самом деле в...

Туристическая фирма "У АТАКА"

Туристические компании

1 отзыв

42 просмотра

Спасибо за отдых. Рекомендую. Большая благодарность фирме за внимательное отношение к своим клиентам. За оперативность при подборе вариантов и за очень дельные советы. Мы ездили с ребенком и избежали многих ошибок, благодаря Вашим рекомендациям. Еще раз спасибо. Будем обращаться. Наталья. Поселок Свердловский. Лосино-Петровский городской округ.

Туроператор Fit Holidays

Туристические компании

1.3

19 отзывов

450 просмотров

Ужас ужасный Трансфер ждешь часами/ гид хам ужасный, бегаешь по аэропорту с багажом и ищешь его. Отношение как к беженцам. Никогда такого не было в моей практике за 18 лет путешествий. Если полетите в Турцию узнавайте кто принимающая сторона и главное чтобы это был не fit holiday

Турагентство KLUCHI-KLUCHI (КЛЮЧИ)

Туристические компании

1 отзыв

29 просмотров

МОЙ ОПЫТ ОТДЫХА В МАРОККО через Турагентство KLUCHI-KLUCHI Я никогда в жизни не была в так плохо и дешево организованном туре! Учитывая стоимость поездки 4000 евро на 6 ночей (Тур в Марокко из Москвы), качество сервиса не переставало неприятно удивлять. Встречающих микроавтобус с представителем турагентства КЛЮЧИ-КЛЮЧИ (KLUCHI-KLUCHI) по прилету опоздал более чем на час! Мы были вынуждены стоять и...

КМП групп

Туристические компании

4 отзыва

5472 просмотра

Обманщики и недобросовестные Наша школа обратилась в агентство для органи Экскурсии в санкт петербург. Собрали деньги с родителей! Перед поездкой моя дочь заболела и мы заранее сообщили об этом в агентство! Вообще не хотели отдавать деньги( пришлось настойчиво выбивать( вернуть согласились еле еле 50 процентов! Обманщики придумывали мне разные истории, что все оплачено...

Амбитур

Туристические компании

1 отзыв

27 просмотров

Худшая компания для туристов и турагентов. Бегите оттуда! Руководство компании - это Шостак и Базяк - два жадных быдловатых жлоба, которые при первой же возможности вам не заплатят. Т.к. зарплата у всех чёрная. Оплаты больничного нет. Комиссию по вашим вернувшимся туристам после увольнения вы не получите. В компании царит неуважение к коллегам и процветает стукачество. Репутация среди турагентов...

СССР Тур (Sssr-Tur)

Туристические компании

4.8

5 отзывов

56 просмотров

Поездка на красную поляну Всё организованно отлично! Начиная, с приятной девушки Елены, у которой приобретали экскурсию😊 огромное спасибо экскурсоводу Жанне и водителю Евгению, большие молодцы !!!! Ездили в начале сентября 2023 года. Иметь такие нервы и терпение это много стоит! Мы были просто в шоке на сколько люди не организованны, беспардонные! И не смотря...

Atlantis Travel Израиль

Туристические компании

1.1

12 отзывов

703 просмотра

контора ройся - капайся Нельзя доверять. Информация на сайте непрадивая. Отменят экскурсию за пару часов до выхода. Перегадят отпуск.

Туристическая компания Какаду

Туристические компании, Петрозаводск, ул. Кирова, 6

2.9

15 отзывов

4287 просмотров

ПРЕКРАСНАЯ КОМПАНИЯ 29Стоим уже 8 час ждем автобус, Людмила очень хорошая женщина кормила часами что едят, водители отвратительные 7 часов крутили цитирую гайки и болтики, теперь компания находится в чёрном списке. Сидим всем автобусом в Геленджике звоним и для каждого своя отмазка почему автобуса нет уже 8 час. Никому не советую обращаться...

Бон тур

Туристические компании

2 отзыва

511 просмотров

Поездка "Вся Грузия из Владикавказа с отдыхом на море" 12 - 25 августа 2023. Поездка "Вся Грузия из Владикавказа с отдыхом на море" 12 - 25 августа 2023. Основной негатив от поездки оставила работа, если работой это можно вообще назвать, сопровождающей от Бон Тур Бjгатовой Фатимы. С самого начала она выбрала слегка надменную манеру общения с туристами, а к концу тура ее поведение было...

ООО Алтея

Туристические компании

1 отзыв

20 просмотров

Алтея - мошенники! Обратилась в Алтею (ИНН 7720458326 Генеральный директор Апарина Лариса Валентиновна) в начале 2022 года в связи с невозвращением туроператором средств за несостоявшийся тур. По телефону очень зазывали, обещали «дешево и сердито». Располагалась Алтея тогда в Хлебном переулке рядом с Арбатом (фотографии на сайте конторы оттуда, а не с...

Level.Travel

Level.Travel — это онлайн-сервис, в котором собраны лучшие предложения отдыха на любой бюджет от ведущих туроператоров.

Наше главное преимущество — индивидуальный подход к каждому путешественнику и сопровождение всего отдыха для максимального комфорта.

На Level.Travel вы найдёте отели на самых популярных курортах, туры с экскурсиями и без, к морю, горам или в топовые... подробнее

Туристические компании

Купибилет

Рейтинг: 4.3
136 отзывов

Туристическая компания Сан-КМВ

Рейтинг: 5
45 отзывов

ООО "Спейс Тревел"

Рейтинг: 4.7
47 отзывов

Аль Халидия Туризм

Рейтинг: 3.4
103 отзыва

Гид в Буэнос-Айрес

Рейтинг: 1.5
2 отзыва

Onlinetours