Сайт онлайн-покупок туров Level Travel (1 фото): Отзывы о Level.Travel

› › ›

М Отзыв написан 9 апреля, 2024 год 9 просмотров

Заказал тур через них.
Возник вопрос с возможном аннулированием.
Жду 17+ часов - а в ответ тишина... Телефонов у них нет, соответственно и дозвониться нельзя, только чат в мессенджере. Поскольку вопрос срочный и промедление стоит денег, я даже сам позвонил туроператору, они на такие вопросы отвечают в теч 15 мин максимум, но только турагенту по запросу.
Вывод: этому турагенту плевать на то, сколько денег я потенциально потеряю.
Ещё никуда не поехали, а настроение уже портят (((
Для сравнения: другой, очень похожий, и даже более известный онлайн-турагент

Level.Travel - Сайт онлайн-покупок туров Level Travel

и по цене аналогичного тура чуть дешевле, и по телефону роботом отвечает, если оператор не доступен, и даже сами операторы потом перезванивают, чтобы узнать, решен ли мой вопрос...
А тут полный игнор. До сих пор не ответили!

Достоинства:

пока не увидел, и не увижу, тк пользуюсь 1й и последний раз

Недостатки:

Отношение к клиенту

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Level.Travel 10 апреля, 2024 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа — нам необходимо идентифицировать вас в нашей системе, чтобы разобраться в произошедшем. Спасибо!

Ответить

Level.Travel
Все отзывы

4.0 5

183 отзыва / 11093 просмотра

Все отзывы

Level.Travel

Level.Travel — это онлайн-сервис, в котором собраны лучшие предложения отдыха на любой бюджет от ведущих туроператоров.

Наше главное преимущество — индивидуальный подход к каждому путешественнику и сопровождение всего отдыха для максимального комфорта.

На Level.Travel вы найдёте отели на самых популярных курортах, туры с экскурсиями и без, к морю, горам или в топовые... подробнее

Туристические компании