Name: Отвратительный интернет магазин
Item: Магазины "Снежная Королева"
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 25 декабря, 2018 год 248 просмотров

18.12.2018 года был заказан пуховик, заказ 1002034449, товар оплачен полностью. Пришла смс, что доставка назначена 22.12.2018, при звонке в снежную королеву (еле дозвонилась висела на телефоне 30 минут, потом скинула и еще пере набрала и еще 30 минут висела) мне сказали, что доставки не будет, Вечером опять пришло смс,что доставка будет 23.12.2018 и ее не было, перенесли на 24.12.2018 и опять перенесли на 25.12.2018, это что за издевательства, Вообще то я заплатила за товар деньги и хочу понимать где мой товар и когда будет доставлен, кстати за доставку тоже заплачено. В службу доставки дозвониться еще сложнее, но я дозвонилась( не с первого раза),хотела забрать сама, но не тут то было мне сказали, что на переоформление документов надо еще 2-3 дня. Я уже и не знаю получу ли я свой товар. Буду писать в Роспотребнадзор жалобу на Снежную королеву. Полное незнание законов и не уважение к покупателю.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 9 января, 2019 год

Добрый день! Очень жаль прочесть о вашем впечатлении о работе магазина нашей сети. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. На основании вашего отзыва будут приняты соответствующие меры по

устранению указанного вами недостатка.

Уточните, пожалуйста, был ли доставлен заказ?

С уважением, сеть магазинов «Снежная Королева».

Ответить

Магазины "Снежная Королева"
Все отзывы

4.2 5

425 отзывов / 65911 просмотров

Все отзывы

Магазины "Снежная Королева"

Магазины "Снежная Королева" входят в крупнейшую сеть брендовых магазинов верхней одежды для мужчин и женщин разных известных брендов ведущих мировых производителей. На сегодняшний день насчитывается более 100 магазинов по всей территории России. Компания специализируются на продаже товаров из кожи и меха. В 2006 году ассортимент товара значительно расширился, был добавлен... подробнее

Одежда