Name: Ужасная работа интернет магазина!!!!!
Item: Магазины "Снежная Королева"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 ноября, 2020 год 50 просмотров

В воскресенье сделала заказ в интернет магазине и оплатила его. Вынуждена была воспользоваться интернет магазином, потому что в розничных магазинах не было моего размера. В итоге в следующую пятницу по-прежнему висел статус моего заказа "Отправлен на склад", несколько дней подряд звонила на горячую линию магазина, мне все операторы каждый день рассказывали одно и то же, что они продублировали заявку в техническую поддержку, чтобы они уточнили статус моего заказа, и так 3 дня! Никогда не пользуйтесь услугами этого ужасного магазина! Не дождетесь своего заказа, только время и нервы потратите!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 25 ноября, 2020 год

Добрый день!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, Ваш заказ был отменен, так как выбранного изделия не оказалось в наличии на складе. Денежные средства за заказ возвращены на Вашу карту.

В качестве извинения направили Вам СМС с промокодом на скидку. Искренне надеемся, что это хоть немного загладит неприятные впечатления от произошедшего.

Будем благодарны Вам за понимание!

С уважением,

Сеть магазинов «Снежная Королева»

Ответить

Магазины "Снежная Королева"
Все отзывы

4.2 5

426 отзывов / 66292 просмотра

Все отзывы

Магазины "Снежная Королева"

Магазины "Снежная Королева" входят в крупнейшую сеть брендовых магазинов верхней одежды для мужчин и женщин разных известных брендов ведущих мировых производителей. На сегодняшний день насчитывается более 100 магазинов по всей территории России. Компания специализируются на продаже товаров из кожи и меха. В 2006 году ассортимент товара значительно расширился, был добавлен... подробнее

Одежда