Невозможно удалить привязанный номер телефона и отключить двухфакторную аутентификацию: Отзывы о Почта Mail

› › ›

Гость Отзыв написан 15 февраля, 2022 год 30 просмотров

Невозможно удалить привязанный номер телефона и отключить двухфакторную аутентификацию

Мне необходимо удалить номер телефона, который привязан к аккаунту, т.к. к нему нет доступа . Также отключить двухфакторную аутентификацию, но не номер удалить невозможно , не отключить аутентификацию . Для отключения двухфакторной аутентификации необходимо ввести код из СМС, которое отправляется на этот самый номер, который не доступен.
Обратился в службу поддержки с этого самого почтового ящика.Номер заявки 2022020721021178

Проблема до сих пор так и не решена!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mail.ru 15 февраля, 2022 год

Здравствуйте. Чтобы служба поддержки могла помочь с решением вопроса, специалисты должны убедиться, что к ним обращается именно владелец ящика. Сотрудники поддержки связывались с вами в указанной заявке, запрашивая необходимую информацию о ящике, но, к сожалению, ответа на уточняющие вопросы от вас не поступило.

Пожалуйста, найдите письмо от службы поддержки (от 10.02.22,16:28) в указанном почтовом ящике и ответьте на него, сообщив в вашем письме запрошенную информацию. Специалисты обязательно постараются вам помочь.

Ответить

Почта Mail
Все отзывы

1.8 5

629 отзывов / 63002 просмотра

Все отзывы

Почта Mail

Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее

mail.ru

Перейти на сайт

Сайты