Name: "Скажите пароль чтобы мы сказали вам пароль"
Item: Почта Mail
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 14 июня, 2022 год 15 просмотров

Пытался восстановить доступ к старому ящику, которым не пользовался более 10 лет! Мне надо было найти информацию - логин и пароль к другому сервису в этой почте. Служба поддержка в ответ попросила прислать "все комбинации паролей, которые я пытался ввести, включая (внимание!) тот который я использовал при регистрации ящика!" Т.е. чтобы получить доступ к почте, от которой я не помню пароль, я должен прислать им этот пароль?!🤯🤦‍♂️ Занавес.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mail.ru 14 июня, 2022 год

Здравствуйте. Чтобы служба поддержки могла восстановить доступ к аккаунту, специалистам необходимо убедиться, что к ним обращается именно владелец ящика. Для этого и запрашивается информация о ящике. Вы можете указать информацию даже примерно, так, как получается вспомнить.

Пожалуйста, уточните номер вашей заявки в службу поддержки. Постараемся помочь.

Ответить

Почта Mail
Все отзывы

3.0 5

552 отзыва / 59838 просмотров

Все отзывы

Почта Mail

Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее

mail.ru

Перейти на сайт

Сайты