Почта Mail
Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.
Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее
Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее
mail.ru
Перейти на сайт
Сайты
Если номер заблокирован то почта похоронена - Отзывы о Почта Mail
Когда регистрация была, то в эпоху лёгкой утечки данных указала не существующее имя, дату рождения с неба. В свое время пользовалась мой мир и агент от них. Вот для доп защиты добавила друхфакторную аутентификацию.
Но спустя несколько лет мой номер заблокировали, расторгли контакт в одностороннем порядке. И как вы думаете? Я конечно не могу зайти на почту и в облако.
Пишу несколько дней в службу поддержки, указываю все что помню, кодовое слово у меня номер паспорта, делаю фото паспорта и с собой и с цифрами... ответ- недостаток данных...
То что там указаны доп почты и номера телефона- все равно. Они нигде не указали что если доступ к номеру не возможен то и на другой отправлять смс хоть он и в доверенных не будут... почему об этом нет предупреждения?
Ещё ж уведомление приходит что облако не активно и данные будут удалены.
Все что просила-заменить уже там внесённые номера телефонов, но нет, недостаточно данных... зачем вообще тогда слово пароль и доп телефоны если ничем не помогают, а важные данные просто утеряны?
[Ticket#20230910S0333011798307895]
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, но 11.09.23 в 13:55 наши специалисты службы поддержки дали вам исчерпывающий ответ по ситуации. Доступ восстановлен вам быть не может.
Не достаточно данных?
Все данные на почте в письмах. Письмо с прикреплённым документом открыть и сверить данные. В облаке фото открыть и сверить с фото. На этот номер телефона на вайбер отправить смс как банки. Вот тут решение. А у вас- недостаточно данных... последний ip адрес и устройство входа сравнить.
Вот перечень решений, а не сбор информации на клиента и ответ- мало данных...
Мы не отправляем никакие сообщения в сторонних мессенджерах, поэтому такой способ и не был предложен.
Данных, присланных вами в поддержку ранее, недостаточно для определения вас как владельца аккаунта. Об этом вам писали специалисты в почте. поэтому доступ к аккаунту восстановить не получится.