Отзывы о Мальдивиана: Я не знаю стоит или не стоит обращаться...

› › ›

Сергей Отзыв написан 25 февраля, 2013 год 783 просмотра

Я не знаю стоит или не стоит обращаться к данному туроператору. Я расскажу а вы решите сами! В ноябре 2011 года мы выкупили тур на мальдивы то есть в четверг внесли деньги 100 % за тур на остров Sun island и все казалось бы хорошо, НО в понедельник то есть за 2 дня до вылета нам объявили что отель на подтвержден. На вопрос что же делать? Ответ простой доплатите 800 долларов и будет момедний остров. Отлично! Доплатили. Наступает день вылета и нам не звонят! Мы не знаем подтвердили или нет нам отель то есть летим мы или нет. Вылет в 23 30 прямым рейсом Аэрофлота. Звонок в Мальдивиану ничего не дал нам поямнили что есть и другие туристы ждите. В 15 00 мы не выдерживаем звоним еще рази настоятельно просим занятся теми туристами у которых сегодня вылет, шлют. После порции "пряников" нам таки объявили что все в порядке вылетайте и мы поехали домой собирать чемоданы! Ура отпуск! Нам девушка четко пояснила что по пилету надо идти на стойку 57 там нам будут улыбатся. По прилету на выходе из аэропорта нас встретила толпа встречающих в том числе и девушки в форме Мальдивиана. Девушки от нас отмахнулись и порекомендовали идти на стойку 24, куда мы и отправились. А там никто не то что по русски но и по английски не лопочет. Все что мы поняли посидите 15 минут в кафе. Сидим 15, 30, 40, час ни какой реакции. Когда пошли разбиратся то выяснили что про нас, как впрочем и еще про 20 человек забыли и наши трансферы улетели. Нас успокоили что следующий всего через 4 часа!!! И вот мы еще 4 часа в зимней одежде. Но дальше в целом отдых прошел замечательно и мы не пожалели о том что нам поменяли отель.
Новая история! 20 февраля у моей любимой день рожденья и очень хотелось сделать ей подарок поездку на Мальдивы. При этом 20 это среда то есть вылет на Мале в 23 50 (вылеты туда среда, пятница, суббота) и уже 21 го мы будем на райских островах. Но не тут то было звонок в Мальдивиану не дал результатов то есть меня выслушали пожелания и бюджет после чего пообещали перезвонить и тишина! Второй звонок так же ушел в никуда! При третьем звонке девушка выслушала все мои ФИ по данному поводу после сообщила что можно не нервничать билетов все равно нет. Звоню в Аэрофлот – билеты есть. Опять в Мальдивиану теперь пояснили отели не принимают и мы найдем вам что нибудь до понедельника. В понедельник про меня так же благополучно забыли как и первые два раза. Вот такая история.
1 согласен 3 не согласны

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Гость 16 сентября, 2013 год

Сергей, у отеля Sun Island стойка в 2011 году была номер 11, а у туроператора Мальдивианы 45, так что стойки 24 и 57-это уже ваша фантазия. Вас туроператор всегда при встрече в аэропорту Мале отпраляет к представителю отеля, а они вас уже должны зарегистрировать-это общее правило для всех гостей и всех туроператоров. Если вы привыкли ездить по Турциям и Сочи, то сначала почитайте сначала- что такое Мальдивы, что здесь на русском практически никто не разговаривает, а встреча туроператоров в аэропорту Мале представляет собой именно направление каждого из гостей к нужной стойке.

Мы уже 3 раза были на Мальдивах, из которых 2-ды с Мальдивианой, а 1 раз с местным туроператором Atoll paradise. Я покупала тур он-лайн, сидя в своем офисе, списывались с Наташей Евсиковой и оставались довольны русской девушкой в Мале-помогала нам с перевесом и нам не пришлось плптить и все гладко приходило. Третий раз мы полетели через туроператор atoll paradise-оплатили, прилетели, а отель нас и не ждет, потратили сутки на разговорры с представителем atoll paradise на английском языке, в итоге забронировали отель через Booking com и ждали трансфера 7 часов. Следующий раз полетим только через Мальдивиану!!!!!

Ответить

Мальдивиана
Все отзывы

3.8 5

12 отзывов / 8568 просмотров

Все отзывы

Мальдивиана

Туристическое агентство Мальдивиана динамичная команда профессионалов, работающих на московском рынке международного выездного туризма. Раньше компания носила название "Aitken Spenсe Ceylon". В августе 2002 году в воды Индийского океана сошла со стапелей белоснежная туристическая яхта Maldiviana, наши чувства к Мальдивам взяли верх и появилась Группа компаний Мальдивиана.
Почему Мальдивиана? Потому что мы... подробнее

Туроператоры