Вероника Отзыв написан 9 июля, 2020 год73 просмотра
Сделала заказ в интернет магазине. Из 3-х позиций вернула 2. Первый возврат, со слов оператора, отклонил банк. Неверно указаны реквизиты. Узнала я об этом только после звонка в магазин. Но что примечательно- второй возврат был принят банком (реквизиты указывала одновременно, т.е. это ошибка работников). Возврат был оформлен 23.06.2020. Сегодня 09.07.2020-денег нет. Звонила в банк-они ничем помочь не могут. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Сами операторы ссылаются на банк.
Елена, здравствуйте!
Пожалуйста, простите нас за то, что Вы некорректно были осведомлены о статусе заказа 6109020121.
Мы направили запрос в розничный магазин...
Massimo Dutti - всемирно известный бренд мужской и женской одежды и обуви. Massimo Dutti производит одежду в составе испанской группы компаний Inditex.
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ деньги - Отзывы о Massimo Dutti
Из 3-х позиций вернула 2.
Первый возврат, со слов оператора, отклонил банк. Неверно указаны реквизиты. Узнала я об этом только после звонка в магазин. Но что примечательно- второй возврат был принят банком (реквизиты указывала одновременно, т.е. это ошибка работников).
Возврат был оформлен 23.06.2020. Сегодня 09.07.2020-денег нет.
Звонила в банк-они ничем помочь не могут.
Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Сами операторы ссылаются на банк.
отзыв
Комментарии к отзыву