Дорогая реклама создает впечатление серьезной фирмы. Однако качество работ и сервис просто УЖАСНЫЕ. Заказал замерщики и оформил договор 1 сентября. Обман начался сразу. Во-первых, если вы внимательно почитаете договор, то Мастеровит продает вам только материал, а вот монтаж осуществляет, какой-то якобы рекомендуемый им подрядчик, за... Читать отзыв Дорогая реклама создает впечатление серьезной фирмы. Однако качество работ и сервис просто УЖАСНЫЕ. Заказал замерщики и оформил договор 1 сентября. Обман начался сразу. Во-первых, если вы внимательно почитаете договор, то Мастеровит продает вам только материал, а вот монтаж осуществляет, какой-то якобы рекомендуемый им подрядчик, за действия которого, они якобы несут ответственность. С 17 по 19 сентября должен был быть монтаж. В итоге бригада приехала в назначенный день на фирменной газели, она же привезла материал, она же и начала монтаж, т.е. никакого другого подрядчика на монтаж не было. Смонтировали часть забора на бетонное основание. Вторую часть забора сказали, что смонтировать не могут, т.к. замерщик неправильно померил и заказал отливы (38 см в ширину вместо 40 см), сказали, что сообщат об этом на фирму и уехали. Вечером мне позвонили с фирмы и сказали, что первая бригада что-то напутала и завтра мне пришлют более квалифицированную бригаду. На следующий день прибыли два монтажника, и начали молча резать отливы и пытаться впихнуть их на бетонное основание. На мой вопрос, а как они собираются их монтировать, если они не того размера, они сказали, что да размер их на 2 см меньше, но если подрезать бетонное основание, то чисто физически их впихнуть можно, но ровно естественно это не получится. Пока пытались смонтировать отливы, поцарапали столбы и порезали болгаркой сами отливы, так что использовать их где-то еще уже не возможно. На этом попытки монтажа закончили. Сказали, что передадут информацию в офис и уехали. Самое интересное, началось, когда позвонили из офиса. Сказали, что отливы они будут менять только за мой счет, что ошибки замерщика, в том что он заказал отливы на 2 см меньше по их мнению нет. В итоге написал им претензию с требованием заменить отливы, которые сначала неправильно замерили, а потом еще и испортили попытками смонтировать их туда, куда они не лезут. Прошло практически полтора месяца с даты монтажа, все как побросали в день монтажа так все и валяется никто на объект так больше и не приехал, чтобы посмотреть проблемы и как-то решить их. При звонках в офис с просьбой соединить со службой по рекламациям или контролю качества ответ один, по телефону они не общаются, пишите письма. А, внимание, выезд их представителя по рекламации – ПЛАТНАЯ УСЛУГА. Но по факту даже за деньги они не могут сказать, приедет он или нет. Договор №322/М46-25 от 1 сентября. Сумма по договору 404 930,67
Хочу оставить искреннюю благодарность компании Мастеровит»! Мы заказывали навес для двух автомобилей. Сомневались по поводу дизайна, но менеджер предложил отличный вариант. Сроки изготовления и монтажа были соблюдены абсолютно. Ребята работали очень аккуратно, несмотря на то что день был жаркий. После себя всё убрали, мусор вывезли. Прошло полгода и никаких нареканий, конструкция стоит как влитая. Отдельный плюс адекватные цены и честная... Читать отзыв Хочу оставить искреннюю благодарность компании Мастеровит»! Мы заказывали навес для двух автомобилей. Сомневались по поводу дизайна, но менеджер предложил отличный вариант. Сроки изготовления и монтажа были соблюдены абсолютно. Ребята работали очень аккуратно, несмотря на то что день был жаркий. После себя всё убрали, мусор вывезли. Прошло полгода и никаких нареканий, конструкция стоит как влитая. Отдельный плюс адекватные цены и честная гарантия.
Бригада из двух человек приехала точно в срок, предварительно позвонив. Работали как часы: минимум разговоров, максимум дела. Установили 25 метров забора на сваях меньше чем за день. Качество материалов и монтажа отличное. Спасибо! Рекомендую к сотрудничеству.
Нам нужно было поставить забор на даче. Долго сравнивали предложения разных компаний, но в итоге обратились сюда. Привлекло то, что можно было увидеть образцы заранее. В итоге остановились на евроштакетнике зеленого цвета. Работу сделали ровно, каждая планка стоит как под линейку. На участке стало уютнее, соседи даже интересовались, где заказывали. Сервис понравился, всё четко и без лишних слов.
В прошлом году заказывали у Мастеровита сетку-рабицу для огорода. Работу сделали очень быстро: за полдня натянули, столбы поставили ровно, щебнем засыпали. В этом году решили огородить и вторую сторону участка, снова обратились к ним. На этот раз процесс занял чуть больше времени, но результат опять порадовал.
По договору 356/М21-25 от 21 сентября 2025 года 5 октября была произведена установка забора. Обратились в вашу организацию, как профессионалам. По факту установка прошла с большими нарушениями. В договоре указана установка ступенями. При оформлении договора замерщик нам сказал, что будет установка ступенями с плавными переходами!!! У нас при замере выявлен уклон. Бригада по установке обсуждала с нами некоторые детали в том числе высоту... Читать отзыв По договору 356/М21-25 от 21 сентября 2025 года 5 октября была произведена установка забора. Обратились в вашу организацию, как профессионалам. По факту установка прошла с большими нарушениями. В договоре указана установка ступенями. При оформлении договора замерщик нам сказал, что будет установка ступенями с плавными переходами!!! У нас при замере выявлен уклон. Бригада по установке обсуждала с нами некоторые детали в том числе высоту от земли. Принято было решение 8 см. В момент установки мы отъезжали, и когда вернулись работы были почти закончены. В результате часть забора была в земле, часть поднята более чем на 15 см, это та точка, в которой произвели замер. То что было в земле бригада переделала, но незначительно улучшилась «картина». Это не забор, а сплошная антиреклама «Мастеровита». Плавного перехода и близко нет, о котором нам так красиво рассказывал замерщик при оформлении договора. Стоимость забора немаленькая, а вот качество отвратительное. Смотреть на него нет никаких сил. А надеялись получить качественный забор и красивый вид! А получили ряд отрицательных эмоций, в том числе и при общении со службой поддержки, которая просто никак не реагирует, Ответ службы поддержки: «у вас в договоре установка ступенями». Да, но это не значит что, это вид частокола! Нам говорили о плавном переходе. По какой логике бригада занижала часть забора, которая оказывалась прямо в земле, не совсем поддается логике.
Прошу выезд специалиста на объект для оценки качества и внешнего вида забора, а также для принятия решения об устронении недостатка.
Достоинства:
Плюсов нет!
Недостатки:
Внешний вид забора не соответствует тому, что нам говорил мастер замерщик при оформлении договора. Главное заключить договор и получить оплату. Это не забор а просто как вижу так и пришиваю штакетник: ниже, выше. Где стандарты? Ваша служба поддержи отписалась установка ступениями, а фотографии и внешний вид соответствует вашим расписанным...
Заказывали в Мастеровите забор из евроштакетника шахматкой. Очень понравилось, что сначала можно было посмотреть образцы на экспозиции, а потом уже выбрать цвет и высоту. Замерщик приехал вовремя, все объяснил. Монтажники работали 2 дня, результатом довольны. Забор стоит ровно, выглядит стильно.
26.07.2025 договор 260/М46-25. Установил на своём участке забор от компании "Мастеровит "! Пожалел что обратился в эту компанию уже 20 раз! Как красиво описывают в рекламе не верьте!!! Поставили за один день 104 метра с воротами и калитки! Бригада по установке хорошая , а вот материал изделий:ворота, калитка, главные столбы это тихий ужас!!! Не прокрас и брак изделий на лицо. Выполнять устранение... Читать отзыв 26.07.2025 договор 260/М46-25. Установил на своём участке забор от компании "Мастеровит "! Пожалел что обратился в эту компанию уже 20 раз! Как красиво описывают в рекламе не верьте!!! Поставили за один день 104 метра с воротами и калитки! Бригада по установке хорошая , а вот материал изделий:ворота, калитка, главные столбы это тихий ужас!!! Не прокрас и брак изделий на лицо. Выполнять устранение недочётов отказываются! Пудрят мозги! При обращении любыми способами пытаются устранить от претензии!!!
Достоинства:
Быстро
Недостатки:
Качество прекрасное ворот, калитки, столбов для калитки и ворот.
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы провели внутреннюю проверку по вашей ситуации и хотим дать разъяснения. По вашему заказу зафиксированы претензии по качеству материалов. Для их устранения с вами согласован выезд специалистов 3 сентября 2025 года. В указанный день все замечания будут приняты в работу и устранены. С уважением, МАСТЕРОВИТ
Хотел забор "не как у всех", поставили жалюзи, серые. Выглядит круто, сквозняк не гонит, не глухой как сарай. Монтажники мастера своего дела, только много курили, на участке потом даже несколько окурков остались. Зато забор ровный, крепкий, даже теща похвалила, а это многое значит)
Обратившись в ""Мастеровит"", мы изначально ожидали качественную работу и профессионализм. Забор на винтовых сваях был установлен, но не обошлось без некоторых замечаний. Бригада приехала точно в срок. Но процесс монтажа занял больше времени, чем мы (и они, видимо) рассчитывали. Монтаж забора продлили еще на день из-за сложного грунта и то все затянулось до позднего вечера. Еще когда решили заказать и... Читать отзыв Обратившись в ""Мастеровит"", мы изначально ожидали качественную работу и профессионализм. Забор на винтовых сваях был установлен, но не обошлось без некоторых замечаний. Бригада приехала точно в срок. Но процесс монтажа занял больше времени, чем мы (и они, видимо) рассчитывали. Монтаж забора продлили еще на день из-за сложного грунта и то все затянулось до позднего вечера. Еще когда решили заказать и навес для авто, узнали, что на забор, который мы уже поставили, действует акция. Было неприятно осознавать, что, сделав заказ раньше, мы переплатили. Но это, понятно, дело случая, не в претензию к компании.
Решили сразу заказать и забор и навес для авто, так как в тот момент при таком заказе действовала дополнительная скидка. Приехал к нам на участок их менеджер-замерщик, с ним окончательно уже определились с материалами, согласовали все по размерам и высоте. После чего он передал всю информацию к ним на производство и они приступили к изготовлению. У нас в договоре была... Читать отзыв Решили сразу заказать и забор и навес для авто, так как в тот момент при таком заказе действовала дополнительная скидка. Приехал к нам на участок их менеджер-замерщик, с ним окончательно уже определились с материалами, согласовали все по размерам и высоте. После чего он передал всю информацию к ним на производство и они приступили к изготовлению. У нас в договоре была прописана даже предварительная дата монтажа, по итогу она не изменилась, за день нам позвонили и подтвердили установку. Приехала бригада с опозданием, но в плане работы к ним претензий у нас не возникло, слаженно все сделали. Дали время оценить результат, мы все проверили и подписали акт приемки работ.
Мне рекомендовали ребят из Мастеровит, и я рассчитывал, что получу качественный забор без головной боли. В общем, так и получилось. Сам поехал в их офис. Увидел собственными глазами образцы заборов. И выбрал забор из профнастила. Когда приехал менеджер на участок, то предложил произвести монтаж на винтовых сваях. Так как участок имел уклон, и это позволит избежать негативных последствий. Плюс гарантия... Читать отзыв Мне рекомендовали ребят из Мастеровит, и я рассчитывал, что получу качественный забор без головной боли. В общем, так и получилось. Сам поехал в их офис. Увидел собственными глазами образцы заборов. И выбрал забор из профнастила. Когда приехал менеджер на участок, то предложил произвести монтаж на винтовых сваях. Так как участок имел уклон, и это позволит избежать негативных последствий. Плюс гарантия на них такие сваи у них 5 лет. Предоплату я оставил при подписании договора. Работники приехали со всем необходимым оборудованием и инструментами. Монтаж был с шумом, пришлось соседей немного успокаивать, но они вошли в наше положение. А забор выглядит идеально, посмотрим как перезимует.
Своей работой по установке забора испохабили вид участка. Согласованный в договоре цвет забора, оказался другим. нагло доказывают, что я именно этот цвет выбрал. Отдел поддержки откровенно издевается над клиентами, говоря о том что претензия не обоснованная и что у них RAL имеет другой оттенок на их производстве. Так RAL (цвет изделия) для этого и существует, чтобы на разных производствах цвет... Читать отзыв Своей работой по установке забора испохабили вид участка. Согласованный в договоре цвет забора, оказался другим. нагло доказывают, что я именно этот цвет выбрал. Отдел поддержки откровенно издевается над клиентами, говоря о том что претензия не обоснованная и что у них RAL имеет другой оттенок на их производстве. Так RAL (цвет изделия) для этого и существует, чтобы на разных производствах цвет изделия был одинаковым. Пришлось нанимать независимого эксперта, чтобы выяснить кто из нас дальтоник. На компромисс не идут ни в каком виде. Переделать отказались. Предстоят разборки в суде. Ни в коем случае не выбирайте данную компания. Наглые вруны, не признающие своих косяков.
Обратилась в компанию для установки навеса на две машины. Выбрали конструкцию односкатного навеса с гибкой черепицей. Все этапы от замера до монтажа были согласованы, в договоре четко прописаны сроки и стоимость. Бригада прибыла без опозданий, все грамотно сделала. Впечатления остались положительные, к внешнему виду и качеству исполнения претензий нет.
Заказывал навес для двух машин. Строго нужен был вариант, который бы выдержал снеговую нагрузку в нашем районе. Менеджер подсказал вариант с двускатной крышей из профнастила. Бригада отработала как положено, с инструментами и генератором, весь металл заранее нарезан и подогнан. После установки проверил стойкость конструкции, ничего не шатается. Навес не только функциональный, но и выглядит суперски, соседи спрашивают, где делал.
Наконец-то я себе поставил забор, за который не стыдно! Забор жалюзи смотрится дорого-богато, но и по цене без шока за такое, искал золотую середину. Бригада норм, без цирков и перекуров каждые 10 минут, с утра закопались, к вечеру уже красота стояла. Ламели как солдатики, стоят по стойке, ничего не дребезжит, крепили все на заклепки, ни одного перекоса. Единственное, им пришлось... Читать отзыв Наконец-то я себе поставил забор, за который не стыдно! Забор жалюзи смотрится дорого-богато, но и по цене без шока за такое, искал золотую середину. Бригада норм, без цирков и перекуров каждые 10 минут, с утра закопались, к вечеру уже красота стояла. Ламели как солдатики, стоят по стойке, ничего не дребезжит, крепили все на заклепки, ни одного перекоса. Единственное, им пришлось повозиться с уклоном участка, но тут уже мои особенности рельефа, а не косяки ребят. Рекомендую и забор, и исполнителей
Отвратительная компания, заказал дорогой забор жалюзийный, ворота откатные через полгода пошли раковинами и ржавчиной! Поддержка слилась, сказали что рекламацию принимать не будут!!!
Ставили мне прошлой осенью пока тепло было забор из профнастила темно-серого цвета под стиль дома. Смотрится просто вау, особенно с кирпичными столбами. Монтажники, правда, опоздали на час, но за работу претензий нет, ровно, быстро, за собой все убрали. Один лист был с царапиной, но его подкрасили, сейчас вообще не видно. Менеджер помог определиться с высотой и длиной, за что ему... Читать отзыв Ставили мне прошлой осенью пока тепло было забор из профнастила темно-серого цвета под стиль дома. Смотрится просто вау, особенно с кирпичными столбами. Монтажники, правда, опоздали на час, но за работу претензий нет, ровно, быстро, за собой все убрали. Один лист был с царапиной, но его подкрасили, сейчас вообще не видно. Менеджер помог определиться с высотой и длиной, за что ему отдельное спасибо!
Мы с мужем долго думали, какой забор ставить на новом участке, и остановились на 3D. Хотелось чего-то современного и не «глухого», чтобы не превращать дом в крепость. В Мастеровите быстро нам всё рассчитали, назначили удобное время монтажа, а потом приехала бригада и взялась за работу. К вечеру забор стоял. Металлические секции закреплены крепко, без люфтов, и, главное, он смотрится просто... Читать отзыв Мы с мужем долго думали, какой забор ставить на новом участке, и остановились на 3D. Хотелось чего-то современного и не «глухого», чтобы не превращать дом в крепость. В Мастеровите быстро нам всё рассчитали, назначили удобное время монтажа, а потом приехала бригада и взялась за работу. К вечеру забор стоял. Металлические секции закреплены крепко, без люфтов, и, главное, он смотрится просто супер! Теперь участок выглядит современным. Остались довольны и рекомендовали соседям.
Обращался за установкой забора, нужна была прочная конструкция для сложного грунта. На замере предложили оптимальный вариант с усиленными стойками, сразу оформили договор. Монтажники справились за день, сделали ровно, но в процессе сломался инструмент, из-за чего была пауза. По итогу результатом доволен, забор выглядит надёжно, но такие простои из-за техники хотелось бы исключить в будущем.
Ужасная компания
Дорогая реклама создает впечатление серьезной фирмы. Однако качество работ и сервис просто УЖАСНЫЕ. Заказал замерщики и оформил договор 1 сентября. Обман начался сразу. Во-первых, если вы внимательно почитаете договор, то Мастеровит продает вам только материал, а вот монтаж осуществляет, какой-то якобы рекомендуемый им подрядчик, за... Читать отзыв
Дорогая реклама создает впечатление серьезной фирмы. Однако качество работ и сервис просто УЖАСНЫЕ. Заказал замерщики и оформил договор 1 сентября. Обман начался сразу. Во-первых, если вы внимательно почитаете договор, то Мастеровит продает вам только материал, а вот монтаж осуществляет, какой-то якобы рекомендуемый им подрядчик, за действия которого, они якобы несут ответственность. С 17 по 19 сентября должен был быть монтаж. В итоге бригада приехала в назначенный день на фирменной газели, она же привезла материал, она же и начала монтаж, т.е. никакого другого подрядчика на монтаж не было. Смонтировали часть забора на бетонное основание. Вторую часть забора сказали, что смонтировать не могут, т.к. замерщик неправильно померил и заказал отливы (38 см в ширину вместо 40 см), сказали, что сообщат об этом на фирму и уехали. Вечером мне позвонили с фирмы и сказали, что первая бригада что-то напутала и завтра мне пришлют более квалифицированную бригаду. На следующий день прибыли два монтажника, и начали молча резать отливы и пытаться впихнуть их на бетонное основание. На мой вопрос, а как они собираются их монтировать, если они не того размера, они сказали, что да размер их на 2 см меньше, но если подрезать бетонное основание, то чисто физически их впихнуть можно, но ровно естественно это не получится. Пока пытались смонтировать отливы, поцарапали столбы и порезали болгаркой сами отливы, так что использовать их где-то еще уже не возможно. На этом попытки монтажа закончили. Сказали, что передадут информацию в офис и уехали. Самое интересное, началось, когда позвонили из офиса. Сказали, что отливы они будут менять только за мой счет, что ошибки замерщика, в том что он заказал отливы на 2 см меньше по их мнению нет. В итоге написал им претензию с требованием заменить отливы, которые сначала неправильно замерили, а потом еще и испортили попытками смонтировать их туда, куда они не лезут. Прошло практически полтора месяца с даты монтажа, все как побросали в день монтажа так все и валяется никто на объект так больше и не приехал, чтобы посмотреть проблемы и как-то решить их. При звонках в офис с просьбой соединить со службой по рекламациям или контролю качества ответ один, по телефону они не общаются, пишите письма. А, внимание, выезд их представителя по рекламации – ПЛАТНАЯ УСЛУГА. Но по факту даже за деньги они не могут сказать, приедет он или нет. Договор №322/М46-25 от 1 сентября. Сумма по договору 404 930,67
Хочу оставить искреннюю благодарность компании Мастеровит»!
Бригада из двух человек приехала точно в срок
Нам нужно было поставить забор на даче.
Работу сделали очень быстро
Забор евроштакетник
Обратились в вашу организацию, как профессионалам. По факту установка прошла с большими нарушениями. В договоре указана установка ступенями.
При оформлении договора замерщик нам сказал, что будет установка ступенями с плавными переходами!!! У нас при замере выявлен уклон.
Бригада по установке обсуждала с нами некоторые детали в том числе высоту... Читать отзыв По договору 356/М21-25 от 21 сентября 2025 года 5 октября была произведена установка забора.
Обратились в вашу организацию, как профессионалам. По факту установка прошла с большими нарушениями. В договоре указана установка ступенями.
При оформлении договора замерщик нам сказал, что будет установка ступенями с плавными переходами!!! У нас при замере выявлен уклон.
Бригада по установке обсуждала с нами некоторые детали в том числе высоту от земли. Принято было решение 8 см.
В момент установки мы отъезжали, и когда вернулись работы были почти закончены.
В результате часть забора была в земле, часть поднята более чем на 15 см, это та точка, в которой произвели замер.
То что было в земле бригада переделала, но незначительно улучшилась «картина».
Это не забор, а сплошная антиреклама «Мастеровита». Плавного перехода и близко нет, о котором нам так красиво рассказывал замерщик при оформлении договора.
Стоимость забора немаленькая, а вот качество отвратительное. Смотреть на него нет никаких сил. А надеялись получить качественный забор и красивый вид! А получили ряд отрицательных эмоций, в том числе и при общении со службой поддержки, которая просто никак не реагирует,
Ответ службы поддержки: «у вас в договоре установка ступенями». Да, но это не значит что, это вид частокола! Нам говорили о плавном переходе. По какой логике бригада занижала часть забора, которая оказывалась прямо в земле, не совсем поддается логике.
Прошу выезд специалиста на объект для оценки качества и внешнего вида забора, а также для принятия решения об устронении недостатка.
Заказывали в Мастеровите забор из евроштакетника шахматкой.
Не обращайтесь в"Мастеровит"
Установил на своём участке забор от компании "Мастеровит "! Пожалел что обратился в эту компанию уже 20 раз! Как красиво описывают в рекламе не верьте!!!
Поставили за один день 104 метра с воротами и калитки! Бригада по установке хорошая , а вот материал изделий:ворота, калитка, главные столбы это тихий ужас!!!
Не прокрас и брак изделий на лицо. Выполнять устранение... Читать отзыв 26.07.2025 договор 260/М46-25.
Установил на своём участке забор от компании "Мастеровит "! Пожалел что обратился в эту компанию уже 20 раз! Как красиво описывают в рекламе не верьте!!!
Поставили за один день 104 метра с воротами и калитки! Бригада по установке хорошая , а вот материал изделий:ворота, калитка, главные столбы это тихий ужас!!!
Не прокрас и брак изделий на лицо. Выполнять устранение недочётов отказываются! Пудрят мозги! При обращении любыми способами пытаются устранить от претензии!!!
Благодарим вас за обратную связь. Мы провели внутреннюю проверку по вашей ситуации и хотим дать разъяснения.
По вашему заказу зафиксированы претензии по качеству материалов. Для их устранения с вами согласован выезд специалистов 3 сентября 2025 года.
В указанный день все замечания будут приняты в работу и устранены.
С уважением, МАСТЕРОВИТ
Мастера своего дела
В целом хорошо
Никаких сложностей не было
Делюсь реальным опытом. Читайте!
Не рекомендую, организация не порядочная.
Мы проведем внутреннюю проверку и вернемся с обратной связью в ближайшее время.
Делали навес
Заказывал навес для двух машин.
За такой забор не стыдно
Ужасное качество
Капитально, надежно, мастеровито
Остались довольны услугой
Сделали все ровно