Мастеровит заборы это Халтура и Брак! Дорогой забор очень плохо! Номер договора № 147/М21-26 от 12 июня 2026 г. Что мы заказали? - новый забор и калитку - чтобы не было проблем Что мы получили? - брак, халтуру, враньё, игнор после оплаты! Крайне не совету вносить оплату до окончания работ!!! Простыми словами заказал на 200 тыс по факту качество не выше 120 тыс. Прочитайте и подумайте дважды. Заказали в компании мастеровит из-за обширной рекламы на их продукцию, думали будет качественно и без проблем при установке итог: Приехал замерщик Алексей телефон оканчивается на цифры 72-18, его интересовали больше цветочки у нас на участке а не забор! У нас стоит навес, под него делали заказ ворот, чтобы всё было симметрично и красиво с открытием воротин по центру навеса, замер произвел, обговорили детали, хотели чтобы забор был покрашен с двух сторон, это была важная деталь и говорили об этом раза 3,как и то чтобы открытие ворот было по центру,внесли предоплату,на выходе уже муж заметил что если делать ворота 5 метров, открытие по центру не будет, Алексей начал быстро делать допсоглашение на замену ворот на 4 метра, чтобы сошлось открытие по центру навеса как мы хотели, в итоге не учёл размер столбов, и не замерил должным образом ворота о чем мы узнали когда приехала бригада устанавливать их. Ворота оказались не того размера, демонтаж старых они уже сделали, предложили нам на месте подрезать и сварить их, пришлось соглашаться, оставаться без ворот на неделю нет возможности.. Когда начали устанавливать профлисты и достали их из машины оказалось что покрашены они с одной стороны, замерщик был в отпуске, трубки не брал.В договоре он указал покраску только с одной стороны, заметить это невозможно, мы не знали что в договоре должно быть прописано номер краски два раза через /, что означает с двух сторон. Монтажники начали устанавливать профлист, оказалось что он ещё и не по размеру приехал, они его на месте отрезали, результат увидите на фото. Офис пообещал решить данную проблему в понедельник и заменить листы на двухсторонние и по размеру. Итог в течение дня в понедельник звонили им, информации так и нет, сказали свяжутся с нами до конца рабочего дня, так и не связались, наутро прислали сообщение : Доброе утро, Вас беспокоит компания МАСТЕРОВИТ отдел поддержки. Приносим извинения, что вчера с Вами не связались. После проведенной проверки, не подтвердилась информация , что профнастил должен быть двухсторонний. Мы так же связались с менеджером, он сообщил, что не обговаривали двухстороннее покрытие. Для замены профнастила нет оснований.
Не советую никому обращаться в данную компанию если хотите качественный забор и без проблем. Таких Замерщиков как Алексей нужно не только штрафовать, но и увольнять за такую халтуру!!!
Мы детально проверили ситуацию по вашему договору. Подтверждаем, что на этапе замера была допущена ошибка в расчёте ворот относительно навеса, из-за чего конструкция получилась несимметричной.
При монтаже мы предложили вам два решения: доработка на месте или переделка в цехе. Вы выбрали доработку на участке, чтобы не оставаться без ворот, и наши мастера выполнили эти работы. Сожалеем, что наш просчёт привёл к этой ситуации и вынудил вас принимать такое решение.
По поводу профлиста с двухсторонним окрасом: в наших документах заказ зафиксирован как лист с односторонним окрасом. К сожалению, подтверждения согласования именно двустороннего варианта у нас нет. Поэтому выполнить бесплатную замену листов мы не можем.
Тем не менее, для нас важно ваше доверие. Готовы обсудить возможные варианты решения этого вопроса индивидуально.
Брак, халтура, враньё - Отзывы о Мастеровит
Дорогой забор очень плохо!
Номер договора
№ 147/М21-26 от 12 июня 2026 г.
Что мы заказали?
- новый забор и калитку
- чтобы не было проблем
Что мы получили?
- брак, халтуру, враньё, игнор после оплаты!
Крайне не совету вносить оплату до окончания работ!!!
Простыми словами заказал на 200 тыс по факту качество не выше 120 тыс.
Прочитайте и подумайте дважды.
Заказали в компании мастеровит из-за обширной рекламы на их продукцию, думали будет качественно и без проблем при установке итог:
Приехал замерщик Алексей телефон оканчивается на цифры 72-18, его интересовали больше цветочки у нас на участке а не забор! У нас стоит навес, под него делали заказ ворот, чтобы всё было симметрично и красиво с открытием воротин по центру навеса, замер произвел, обговорили детали, хотели чтобы забор был покрашен с двух сторон, это была важная деталь и говорили об этом раза 3,как и то чтобы открытие ворот было по центру,внесли предоплату,на выходе уже муж заметил что если делать ворота 5 метров, открытие по центру не будет, Алексей начал быстро делать допсоглашение на замену ворот на 4 метра, чтобы сошлось открытие по центру навеса как мы хотели, в итоге не учёл размер столбов, и не замерил должным образом ворота о чем мы узнали когда приехала бригада устанавливать их. Ворота оказались не того размера, демонтаж старых они уже сделали, предложили нам на месте подрезать и сварить их, пришлось соглашаться, оставаться без ворот на неделю нет возможности.. Когда начали устанавливать профлисты и достали их из машины оказалось что покрашены они с одной стороны, замерщик был в отпуске, трубки не брал.В договоре он указал покраску только с одной стороны, заметить это невозможно, мы не знали что в договоре должно быть прописано номер краски два раза через /, что означает с двух сторон. Монтажники начали устанавливать профлист, оказалось что он ещё и не по размеру приехал, они его на месте отрезали, результат увидите на фото.
Офис пообещал решить данную проблему в понедельник и заменить листы на двухсторонние и по размеру. Итог в течение дня в понедельник звонили им, информации так и нет, сказали свяжутся с нами до конца рабочего дня, так и не связались, наутро прислали сообщение :
Доброе утро, Вас беспокоит компания МАСТЕРОВИТ отдел поддержки.
Приносим извинения, что вчера с Вами не связались.
После проведенной проверки, не подтвердилась информация , что профнастил должен быть двухсторонний.
Мы так же связались с менеджером, он сообщил, что не обговаривали двухстороннее покрытие.
Для замены профнастила нет оснований.
Не советую никому обращаться в данную компанию если хотите качественный забор и без проблем. Таких Замерщиков как Алексей нужно не только штрафовать, но и увольнять за такую халтуру!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы детально проверили ситуацию по вашему договору. Подтверждаем, что на этапе замера была допущена ошибка в расчёте ворот относительно навеса, из-за чего конструкция получилась несимметричной.
При монтаже мы предложили вам два решения: доработка на месте или переделка в цехе. Вы выбрали доработку на участке, чтобы не оставаться без ворот, и наши мастера выполнили эти работы. Сожалеем, что наш просчёт привёл к этой ситуации и вынудил вас принимать такое решение.
По поводу профлиста с двухсторонним окрасом: в наших документах заказ зафиксирован как лист с односторонним окрасом. К сожалению, подтверждения согласования именно двустороннего варианта у нас нет. Поэтому выполнить бесплатную замену листов мы не можем.
Тем не менее, для нас важно ваше доверие. Готовы обсудить возможные варианты решения этого вопроса индивидуально.
С уважением,
МАСТЕРОВИТ.