Хотел новые ворота - получил подпил на месте 14 см!!! Вот так мне предложил менеджер "Мастеровит" решить их проблемы с конструкцией, с которой у них вышла ошибочка... Или второй вариант Мы будем исправлять неделю, а вы пока без ворот побудете ( так как первым делом провели демонтаж старой конструкции) Сумму объявили без фирмы, как сюрприз. По итогу на месте подогнали как смогли и вежливо очень менеджер предложил компенсацию 3000 рублей. То есть заказ на 200 000 был мною уплачен по договору № 147/М21-26 от 12 июня 2026 г. Окей Ну и на последок они достали листы профнастил с односторонним окрасом. И стали пилить болгаркой на старой бочке! Хотя четко и внятно замерщику было сказано, Алексей это очень важно, мы для этого и меняем существующие ворота, окрас нужен с двух сторон. По итогу не буду писать про поведение этой группы людей в сговоре, просто противно. Заказал уже в другой местной фирме замену листов.
Одним словом, итог. Раньше они могли и хотели. Сейчас просто халтура и брак. И именно вам навряд ли повезёт, как в хороших отзывах. Подумайте трижды, стоит ли с ними иметь дело.
Мы детально проверили ситуацию по вашему договору. Подтверждаем, что на этапе замера была допущена ошибка в расчёте ворот относительно навеса, из-за чего конструкция получилась несимметричной.
При монтаже мы предложили вам два решения: доработка на месте или переделка в цехе. Вы выбрали доработку на участке, чтобы не оставаться без ворот, и наши мастера выполнили эти работы. Сожалеем, что наш просчёт привёл к этой ситуации и вынудил вас принимать такое решение.
По поводу профлиста с двухсторонним окрасом: в наших документах заказ зафиксирован как лист с односторонним окрасом. К сожалению, подтверждения согласования именно двустороннего варианта у нас нет. Поэтому выполнить бесплатную замену листов мы не можем.
Тем не менее, для нас важно ваше доверие. Готовы обсудить возможные варианты решения этого вопроса индивидуально.
Мастеровит это проблема сразу - Отзывы о Мастеровит
Вот так мне предложил менеджер "Мастеровит" решить их проблемы с конструкцией, с которой у них вышла ошибочка...
Или второй вариант
Мы будем исправлять неделю, а вы пока без ворот побудете ( так как первым делом провели демонтаж старой конструкции)
Сумму объявили без фирмы, как сюрприз.
По итогу на месте подогнали как смогли и вежливо очень менеджер предложил компенсацию 3000 рублей.
То есть заказ на 200 000 был мною уплачен по договору № 147/М21-26 от 12 июня 2026 г.
Окей
Ну и на последок они достали листы профнастил с односторонним окрасом.
И стали пилить болгаркой на старой бочке!
Хотя четко и внятно замерщику было сказано, Алексей это очень важно, мы для этого и меняем существующие ворота, окрас нужен с двух сторон.
По итогу не буду писать про поведение этой группы людей в сговоре, просто противно.
Заказал уже в другой местной фирме замену листов.
Одним словом, итог.
Раньше они могли и хотели.
Сейчас просто халтура и брак.
И именно вам навряд ли повезёт, как в хороших отзывах.
Подумайте трижды, стоит ли с ними иметь дело.
Не надёжно
Не честно
Не в срок
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы детально проверили ситуацию по вашему договору. Подтверждаем, что на этапе замера была допущена ошибка в расчёте ворот относительно навеса, из-за чего конструкция получилась несимметричной.
При монтаже мы предложили вам два решения: доработка на месте или переделка в цехе. Вы выбрали доработку на участке, чтобы не оставаться без ворот, и наши мастера выполнили эти работы. Сожалеем, что наш просчёт привёл к этой ситуации и вынудил вас принимать такое решение.
По поводу профлиста с двухсторонним окрасом: в наших документах заказ зафиксирован как лист с односторонним окрасом. К сожалению, подтверждения согласования именно двустороннего варианта у нас нет. Поэтому выполнить бесплатную замену листов мы не можем.
Тем не менее, для нас важно ваше доверие. Готовы обсудить возможные варианты решения этого вопроса индивидуально.
С уважением,
МАСТЕРОВИТ.