Name: Привезли сегодня новый матрас, пахнет ужасно!
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 13 августа, 2025 год 5 просмотров

Привезли матрас, он ТАК пахнет, запах идет изнутри матраса , похоже на ацетон. Матрас лежит 3 часа, комната 10 метров в неё зайти невозможно. открыто окно-вообще не помогает. Позвонили на горячую линию-там претензии принимает робот, после претензии пришла смс-в течении 3-х. дней ждите ответа. Это Крайнее неуважение к клиентам-привозить ТАКОЕ для сна! И ещё дышите этим и ждите, когда они соизволят ответить.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Askona 20 августа, 2025 год

Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства. Нам важно знать мнение каждого нашего клиента, особенно если возникли какие-то неудобства или недовольство качеством нашей продукции. По вашему обращению принято положительное решение на замену продукции с дополнительным кондиционированием на производстве. В ближайшее время с вами свяжется менеджер для оформления заказа на замену и сориентирует по срокам ожидания.

Ответить

Матрасы Аскона
Все отзывы

4.7 5

617 отзывов / 91387 просмотров

Все отзывы

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет назад и по сей день радует своих клиентов качественными товарами для сна. В матрасах "Аксона" используется основная технология пружин "Песочные часы", благодаря которой, нагрузка распределяется по всей поверхности матраса.... подробнее

Товары для дома