Name: Не заказывайте товар в компании Аскона.
Item: Матрасы Аскона
Rating: 1
Author: Валентина

› › ›

Валентина Отзыв написан 7 февраля, 2021 год 33 просмотра

Не тратьте свои деньги, время и нервы на"Аскону". Не выполняются сроки по договору по производству, замене, рассмотрению претензий, возвратуденег. Никто ни за что не отвечает. Никто не перезванивать и не сообщается на вашу почту, вам самим прийдётся все узнавать. В зале демонстрирует ся качественный товар, по факту привозили 2 раза бракованный.Ответ на претензию по первому возврату узнали только через 1,5 месяца в магазине, звонили сами. Ответ нас очень удивил:"... Это конструктивно особенность модели(заказывали диван Мелани в ТЦ" Аскона Плаза"),дизайнерское решение компании" Аскона". Нов зале был представлен товар без" особенностей" и консультант нас не предупреждала об этом. Консультант постоянно путалась в сроках доставки, рассмотрении претензий или намерено путалась.ушла на больничный и не поставила в известность руководство, что наш договор не выполнен. Отдел доставки работает без масок и перчаток, забыли терминал по безнал. оплате и ссощили нам в день доставки, хотя форма оплаты оговаривалась заранее. Наша история с "Асконой" длилась 3 месяца, возврат нашей предоплаты в 50%мы дождались через месяц после написания претензии. Ответ на претензию об оплате неустойки за невыполнение условий договора пришёл тоже в магазин больше, чем через месяц(хотя срок рассмотрения 14 дней) отрицательный. Мы находились в ожидании 3 мес. без денег, остались без дивана, потратили время на бесконечные звонки, 2 дня на доставку, перестановку мебели, т. к квартира однокомнатная. Делайте для себя выводы. Нужен ли вам диван от такого производителя?

Недостатки:

Не выполнение условий договора, бракованный товар,некомпетентные и безотвнтственные работники.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Матрасы Аскона
Все отзывы

4.2 5

569 отзывов / 90403 просмотра

Все отзывы

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет назад и по сей день радует своих клиентов качественными товарами для сна. В матрасах "Аксона" используется основная технология пружин "Песочные часы", благодаря которой, нагрузка распределяется по всей поверхности матраса.... подробнее

Товары для дома