Гость Отзыв написан 7 августа, 2020 год60 просмотров
Хочу выразить свои претензии к Вашей фирме. 11 июля 2020г. в МО г. Дмитров с вашей фирмой был заключен договор розничной купли-продажи мебели № 000000420. Со стороны продавца был нарушен п.п 2.4 настоящего договора, а именно предоставить товар покупателю в срок не позднее 15 рабочих дней с момента заключения договора. В течении двух дней связаться с ваше фирмой, с целью выяснения причины отсутствия товара мне не представилось возможным, так как контактные номера телефонов, указанные в настоящем договоре неверны. Прибыв на место заключения договора, ваши специалисты, только пожав плечами сказали, что моя кухня готова не в полном объеме, сколько еще потребуется время они не знают. В итоге на данный момент товар мне так и не предоставили. В связи с выше указанным подчёркиваю ужасное качество обслуживания, безответственность, наплевательское отношение и невыполнение со стороны продавца обязанностей. 1 согласен
Здравствуйте,когда Вы заказывали гарнитур, менеджер предупредила Вас, что в Вашем гарнитуре на фабрике нет одного фасада. 7 августа Вам было предложено поменять недостающий фасад, без изменения проекта. Поступление фасадов, которые Вы выбрали, задержаны поставщиками. Так как данная пленка, самая покупаемая. С вами согласовали, замену фасада и доставили его в магазин, в тот же день. Однако, Вы приехали за Вашей кухней, только через 4 дня (11 августа). Фасады, которые Вам передали, по стоимости дороже. Мы сказали Вам, что ввиду задержки, на Вас разница ни как не отразится. Надеюсь, что Вы довольны, Вашей кухней.
Безответственность, наплевательское отношение и невыполнение со стороны продавца обязанностей. - Отзывы о mebelpark24
В связи с выше указанным подчёркиваю ужасное качество обслуживания, безответственность, наплевательское отношение и невыполнение со стороны продавца обязанностей.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
С Уважением Наталья Геннадьевна.