Мебилар интернет-магазин отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.4 5

10 отзывов / 5440 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Некачественное обслуживание

Павлинова Светлана 6 ноября, 2024 год

К сожалению,заказ 12718314 до сих пор не выполнен.До сих пор ожидаем доставки.Не получена гостиная со склада

Показать 1 ответ

Мне пришло письмо из магазина с предложением написать сюда положительный отзыв и получить за это 200 рублей. Меня это очень покоробило. По-моему, это бесчестно и подло. Пахнет взяткой. Конечно, 200р это сегодня не деньги, но сам факт прискорбный. Честных отзывов за деньги не бывает.
Есть вероятность, что здесь все отзывы таким образом куплены. Даже если товар не плох, такой... Читать отзыв Мне пришло письмо из магазина с предложением написать сюда положительный отзыв и получить за это 200 рублей. Меня это очень покоробило. По-моему, это бесчестно и подло. Пахнет взяткой. Конечно, 200р это сегодня не деньги, но сам факт прискорбный. Честных отзывов за деньги не бывает.
Есть вероятность, что здесь все отзывы таким образом куплены. Даже если товар не плох, такой подход полностью дискредитирует магазин.
Это мое личное мнение.

Показать 1 ответ

Ужасный сервис

Елена 11 января, 2024 год

Заказывала гостиную Вегас в данном магазине. Привезли даже раньше срока, очень вежливые операторы. НО!!! Водитель привез заказ 30.12 вечером, поднял в квартиру (за отдельную оплату) и уехал. Заказ доставляли маме, она не сообразила все распаковать и проверить (да и кол-во упаковок 6 штук, плюс они тяжелые). Когда начали собирать выяснилось, что стекла все разбиты. Были сделаны фото и отправлены в... Читать отзыв Заказывала гостиную Вегас в данном магазине. Привезли даже раньше срока, очень вежливые операторы. НО!!! Водитель привез заказ 30.12 вечером, поднял в квартиру (за отдельную оплату) и уехал. Заказ доставляли маме, она не сообразила все распаковать и проверить (да и кол-во упаковок 6 штук, плюс они тяжелые). Когда начали собирать выяснилось, что стекла все разбиты. Были сделаны фото и отправлены в отдел рекламаций. Ответ отдела: оплачивайте еще раз стоимость стекол и мы их привезем. На вопросы отвечают по 2 дня, телефон для связи не пишут, а у операторов данного номера вроде как нет. Я впервые сталкиваюсь с таким ужасным отношением к клиентам. Обычно все меняют, если что-то разбито, и не за мой счет. Как вернуть гостиную никто не пишет. ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте качество деталей, особенно стекла!

Ответ представителя Мебилар 19 января, 2024 год

Здравствуйте Елена, вам согласовали замену стекол за счет компании, и да Вы правильно пишите, и у нас на сайте это прописано. "Прием товара осуществляется у машины. Уважаемые клиенты, проверяйте комплектацию, внешний вид товара при получении заказа. Особое внимание уделите фасадам и стеклам у корпусной мебели."

Вот это отношение

Николай 24 октября, 2023 год

Делал заказ на кровать и комод!
Первый раз : сказали что кровати нет и отказали в достатке.
Через неделю! Второй раз: сказали кровать есть, но цена выше на 2000 рублей, после разговора оставили цену без повышения. На следующий день звонок : кровать с браком доставка отменяется!
Отношения к клиенту наплевательское!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Отношения к клиенту, отсутствие товара, несоответствие цен

Красиво, но не качественно

Константин 10 октября, 2023 год

Некачественное производство. Стыки неровные. Брак производства сталлажа тетрис. Отверстия под винты в неправильных местах. Сборщик от компании сказал, что замечал это и раннее. Соответственно перекос полок.

Достоинства:

Красиво на фотографиях

Недостатки:

Некачественное производство. Стыки неровные. Брак производства сталлажа тетрис. Отверстия под винты в неправильных местах. Сборщик от компании сказал, что замечал это и раннее. Соответственно перекос полок.
Претензии принимают только письменно и переписка затягивается.

Заказ 12710935

Гость 23 июля, 2022 год

Сегодня пришёл шкаф, мало того, что в нём инструкции и фурнитуры, так к этому он весь побитый. Позвонила в магазин, отправили в отдел гарантий, который работает только с понедельника и на рассмотрение 40 дней.

Ответ представителя Мебилар 30 сентября, 2022 год

Вам же заменили шкаф в течении нескольких дней на шкаф в другом цвете. Т.к. в цвете в котором Вы заказывали на складе шкафов больше не было. О каких "40 днях на рассмотрение рекламации" Вы пишите?

Бракованная мебель

Сергей 6 августа, 2021 год

Добрый день. Заказал себе диван. Привезли всё в срок. Собрали быстро. Тут плюс компании. Через пол года образовалась щель между двумя половинами дивана. Спустя год пришлось покупать матрас чтоб хоть как то спать и не проваливаться в этот каньён. При обращении в магазин заявили что срок гарантии прошол и теперь платити 11000 плюс ещё за сборку. Из за корона вируса... Читать отзыв Добрый день. Заказал себе диван. Привезли всё в срок. Собрали быстро. Тут плюс компании. Через пол года образовалась щель между двумя половинами дивана. Спустя год пришлось покупать матрас чтоб хоть как то спать и не проваливаться в этот каньён. При обращении в магазин заявили что срок гарантии прошол и теперь платити 11000 плюс ещё за сборку. Из за корона вируса не обратились раньше окончания гарантии. Боялись заразиться. Теперь вот мучаемся. Итог. Всем советую не обращаться в данный магазин. Брак на лицо а с тебя содрать денег за это хотят.

Заказ кухни

Andrey 25 сентября, 2020 год

Разместил заказ 02.09.2020.
Сказали доставка ~2 недели.
Через две недели сказали, что машина едет.
Звонил раз 6-7 за весь период проверял заказ и позицию в заказе.
Когда пришла машина, сказали, что номер заказа не Ваш, у Вас другой номер. Ваша кухня не приехала. Фабрика эту кухню не выпускает.

Показать 1 ответ

Отвратительный интернет-магазин!

Илья 8 февраля, 2020 год

Всем привет. Нашел этот ”прекрасный” магазин на просторах интернета. Решил обставить второй этаж. Что же вы думаете дорогие товарищи?！ Заказ жду уже более 75дней , хотя мне обещали его привезти в течении 30ти. Менеджеры , которые сидят на проводе вечно кормят завтраками. Они ничего не знают и вечно отбрыкиваются от вас. Но вот случилось чудо！ Мне звонят с магазина （менеджер... Читать отзыв Всем привет. Нашел этот ”прекрасный” магазин на просторах интернета. Решил обставить второй этаж. Что же вы думаете дорогие товарищи?！ Заказ жду уже более 75дней , хотя мне обещали его привезти в течении 30ти. Менеджеры , которые сидят на проводе вечно кормят завтраками. Они ничего не знают и вечно отбрыкиваются от вас. Но вот случилось чудо！ Мне звонят с магазина （менеджер Елена) и говорят , что весь заказ наконец-то приехал, когда привезти. Я сегодня жду доставку, час , два , три , четыре ... Звоню менеджеру и понимаю ,что девушка либо сама ничего не понимает, либо она просто ошиблась и не знает, что сказать. В общем скажу одно. Не связывайтесь с этим магазином. Я все понимаю , цена-качество у них на хорошем уровне, но вот реализация всего, хромает. Ищите другие магазины, где будут работать квалифицированные специалисты . Всем крепких нервов.

Достоинства:

Цена,качество товаров.

Недостатки:

Огромное ожидание, неквалифицированный персонал.

Ужасно!!! Обходите стороной этот магазин!

Светлана 25 ноября, 2018 год

Не связывайтесь ни когда с этим интернет магазином. Заказали кухню,ждали почти 2 месяца. Привезли ящик без стекол,ответ ждите еще месяц пока довезут с фабрики ,другой шкаф поцарапанный ,замена тько по рекламации ,ожидание месяц. Плинтусов нет. О том что установку их мастера не делают не предупредили,хотя озвучили ,что сборка 10 %. По факту сборка и установка у них... Читать отзыв Не связывайтесь ни когда с этим интернет магазином. Заказали кухню,ждали почти 2 месяца. Привезли ящик без стекол,ответ ждите еще месяц пока довезут с фабрики ,другой шкаф поцарапанный ,замена тько по рекламации ,ожидание месяц. Плинтусов нет. О том что установку их мастера не делают не предупредили,хотя озвучили ,что сборка 10 %. По факту сборка и установка у них не одно и тоже. За 10% от стоимости кухни Вам мастер скрутит по 2шурупа и оставит шкафы на полу.

Достоинства: