«МедикСити» - это современная клиника, на базе которой работают мощный диагностический центр и специалисты более 30 различных направлений, врачи высшей категории, кандидаты и доктора медицинских наук, профессора. Это позволяет нам оказывать медицинскую помощь на всех этапах лечебного процесса – от первичной консультации, диагностических манипуляций до лечения, оперативного вмешательства и последующей...
подробнее
Плохая организация процесса, плюс не признают свои ошибки. - Отзывы о МедикСити
Далее мне рассказали, что не могли до меня дозвониться, хотя оказалось, что они вообще не спрашивали мой телефон, а вместо моего у них в базе совершенно неизвестный мне номер.
Далее варианты либо идти к другому врачу, либо приезжать на следующий день. Персонал, конечно, уверен, что предлагал мне вернуть деньги, но я этот вариант в тот момент не слышал. В итоге я так и пошел к врачу, но уже после выяснилось, что у него несколько другая специализация.
В сухом остатке:
1. Мой телефон никто не спросил, а вместо него было написано непонятно что.
2. На кассе до оплаты мне никто не сообщил, что врача нету.
3. После оплаты оказалось, что врача нет, а меня направили к специалисту, который имеет даже другую специализацию, чем указано в квитанции об оплате.
4. Сотруднки не признают ошибку своей организации, а отвечают мне только "ну вы же пошли на прием, значит вопрос исчерпан".
3 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву