Маркелова Наталья Леонидовна Отзыв написан 2 апреля, 2019 год132 просмотра
Осуществляли перевозку личных вещей Ростов-на-Дону - Минск. В течение двух недель рассматривала перевозчиков по своей заявке на сайте. С их подачи (Оценка 5 звезд, рейтинг надежности 100%) выбрала ТрансLine . Реальное имя перевозчика они сообщают только после уплаты аванса. Вероятно, для того, чтобы клиент не мог проверить его рейтинг в интернете. Имя шофера узнаешь тоже только из договора после оплаты. По фактам : Перевозка дорогая 15 000 +1000 за погрузку /разгрузку до и от лифта ( сумки с одеждой). Смысл такой цены был только в обещанной быстрой и сохранной доставке в оговоренное время.
Везет всем никоим образом за перевозчиков не отвечает и на них не влияет. ТрансLine (ИП Лазарева Н.А.) не выполняет никаких своих обещаний, даже элементарного - обещанного отслеживания груза. Все договоренности, включая письменные, не имеют для нее никакого значения. Выбранный ею шофер претендует на то, чтобы забирать, ехать, разгружать так и тогда , когда ОН решит. Клиент - его заложник. После большой нервотрепки я все-таки заставила его хотя бы приблизительно (с опозданием на 12 часов) доставить вещи. При доставке, не разгружая вещи, он в грубой форме потребовал дополнительной оплаты , "хотя бы еще пару тысяч", когда я позвонила Лазаревой, вещи поднял, но порезал сумки. Обо всем написала неоднократно Везет всем, однако, ответа не получила, а ТрансLine по прежнему красуется на сайте с 5 звездами и 100 %.
нельзя иметь с ними дело - Отзывы о Компания «Везёт Всем»
В течение двух недель рассматривала перевозчиков по своей заявке на сайте. С их подачи (Оценка 5 звезд, рейтинг надежности 100%) выбрала ТрансLine . Реальное имя перевозчика они сообщают только после уплаты аванса. Вероятно, для того, чтобы клиент не мог проверить его рейтинг в интернете. Имя шофера узнаешь тоже только из договора после оплаты.
По фактам :
Перевозка дорогая 15 000 +1000 за погрузку /разгрузку до и от лифта ( сумки с одеждой). Смысл такой цены был только в обещанной быстрой и сохранной доставке в оговоренное время.
Везет всем никоим образом за перевозчиков не отвечает и на них не влияет.
ТрансLine (ИП Лазарева Н.А.) не выполняет никаких своих обещаний, даже элементарного - обещанного отслеживания груза. Все договоренности, включая письменные, не имеют для нее никакого значения.
Выбранный ею шофер претендует на то, чтобы забирать, ехать, разгружать так и тогда , когда ОН решит. Клиент - его заложник.
После большой нервотрепки я все-таки заставила его хотя бы приблизительно (с опозданием на 12 часов) доставить вещи.
При доставке, не разгружая вещи, он в грубой форме потребовал дополнительной оплаты , "хотя бы еще пару тысяч", когда я позвонила Лазаревой, вещи поднял, но порезал сумки.
Обо всем написала неоднократно Везет всем, однако, ответа не получила, а ТрансLine по прежнему красуется на сайте с 5 звездами и 100 %.
отзыв
Комментарии к отзыву