Name: Наплевательское отношение связистов Преображенского телефонного узла к абонентам
Item: МГТС Московская городская телефонная сеть
Rating: 2
Author: Дроздова Ирина Владимировна

› › ›

Дроздова Ирина Владимировна Отзыв написан 9 августа, 2021 год 5 просмотров

После проведения работ в подъездах дома по замене оборудования с 04.08.21.по 07.08.21 отключенная телефонная связь так и не была подключена.Для восстановления связи каждой квартире пришлось оформлять индивидуальный заказ на вызов мастера.8 августа удалось вызвать специалиста на 9 августа с 13 до 15 часов.В назначенный день в 14.45, без звонка с извинением и объяснением причины переноса вызова, мне поступило смс, что вызов мастера назначен на 10.08.21 с 12 до 14 часов.Непозволительно солидной компании так относиться к своим клиентам! У МГТС в приоритете только постоянные напоминания о своевременной оплате при отсутствии качественной работы связистов, не удосужившихся восстановить отключенную связь после проведения работ.Справедливости ради нужно отметить,что сотрудницы кол-центра вежливы и доброжелательны.